beeline
Realme 12 256 ГБ с выгодой 50%
Learn more
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Park Kultury
480 m
Kiselyova Square
143 m
Advertise your business on Yandex Maps
18 reviews
October 16, 2023
Подключил домашний интернет 100 Мбит за 300р. За год тариф вырос до 500р. Мало того что интернет по протоколу l2tp который мало на каком оборудовании нормально работает так ещё и рост тарифа за год на 67%. Мне так зарплату не поднимают. Решил отключиться пришли в офис парк авеню веденяпина 2б, девушка дала бланк заявление в нём были ошибки как в адресе так и фамилии как можно глядя на паспорт всё переврать не понятно, заполнили отдали, она на нём расписалась печати нет, филькина грамота зачем это в офисе обязательно заполнять, несколько раз переспросили всё заполнено видно что девочка не компетентна. На следующий день звонок из другого отдела что не могут прекратить договор т. к. в заявлении не указаны паспортные данные, нужно повторно прийти, твою мать. Вот не захочется просто больше никогда связываться с Билайном, всё в плачевном состоянии.
1
1
March 28, 2023
Друзья если бы я прочла изначально отзывы даже не пошла б сюда никогда.... взяла телефон редми 10 с 7.03.23 он был не исправен , сенсор ребил не реагировал, видео доказательство есть ( отнесла бы сразу но получилось только на следующий день , отправили на экспертизу но у них оказалось все хорошо они просто настройки скинули и написали что есть потертости царапины и следы эксплуатации, хотя когда принимали написано без повреждений , я ждала две недели , пришла сегодня уверена была что вернут день и я порадую себя телефоном но увы... деньги невернули и убеждали что я должна взять телефон... пришлось ехать в полицию и роспотреб и пойду в суд , тк всем известно что такую технику можно вернуть в течении 2х недель, везде всё без проблем возвращают или меняют если касается исправности а в билайне даже о таком не вкурсе.
2
December 15, 2021
Мой отзыв касается не услуг связи, а качества оказанной услуги в офисе продаж Билайн в ТЦ " Парк Авеню": приобрела айфон, воспользовалась услугой нанесения защитной пленки стоимостью 1700 руб. Причем аппарат, на котором производится процедура подготовки пленки, был неисправен, и продавец-консультант произвел данную манипуляцию в соседнем салоне связи "МТС". Спустя 20 дней защитная пленка покрылась "пузырями" и стала отходить. Обратилась в офис продаж, где получила отказ в решении данной ситуации: вначале сказали, что гарантия 2 недели!!! Никаких гарантийных документов на пленку мне в момент оказания услуги не предьявляли и я ничего не подписывала. Затем обещали сообщить в фирму, поставляющую пленку, и перезвонить мне. В итоге прошло 3 дня, обратной связи нет. Я снова обратилась в офис продаж, где снова получила отказ. В офисе находятся рядовые продавцы-консультанты, контактов управляющих нет.
Я конечно же буду обращаться в общество защиты прав потребителей, но хотела бы сказать следующее: больше никогда я не буду, и никому не порекомендую офисы продаж Билайн.
Получается, что Билайн полностью дискредитирует себя оказанием некачественных услуг, непрофессиональными продавцами-консультантами, отсутствием обучения своих сотрудников.
4