Действительно. Персонал ужасный. Знания по услугам и порядку их предоставления на уровне тупизны. Обман клиентов - "программа не позволяет", "такого не бывает", "по этому вопросу езжайте в офис выдачи симки в Махачкалу" и т.п.
Бывает вопиюще некорректное обращение с клиентами.
Надеюсь, что корпоративный контроль качества обслуживания не позволит хамке с фото, которая не надевает бэйдж, долго там проработать.