Не советую покупать телефоны в салонах Билайн если Вам нужен телефон прям со склада из коробки. Телефоны продают с витрины.
Приобретали телефон через Мегамаркет, забирали в салоне Билайн, телефон продали с витрины. Дата покупки 19 мая 2024 г, дата обращения в салон для возврата 22 мая 2024 г (3 дня). Телефон отправили на диагностику, в итоге в возврате отказали.
Хотели обменять телефон на другую модель, но все телефоны, которые мы рассматривали были с витрины.Менеджер сказал, что телефоны у них в единичных экземплярах и продаются в основном с витрины. Нас такой вариант не устраивает, так как не хочется ещё раз приобретать телефон, который тестировали сотни рук. Какой-то замкнутый круг.Телефон нужен был срочно, приобрели в итоге в соседнем Эльдорадо. Там телефон принесли со склада, в запечатанной коробке.
Персонал недоброжелательный, не идёт навстречу и портит хорошее впечатление о бренде, которое было сформировано благодаря сильной рекламной кампании.
Я заказал в мегамаркет 2 телефона Techno с самовывозом в ближайшем офисе Билайн. В офисе я уточнил есть ли функция дублирования приложения у консультанта он ответил утвердительно. Через день проясняется что функция такая есть но она урезана. В итоге через день я возвращаюсь в офис для возврата этих телефонов. Один распечатан, другой запечатан. Потратил 3 часа на ожидание возврата. Они проверяли на наличие царапин. Мне не выдали никаких чеков о возврате. Хотя при выдаче телефонов они мне выдали чек. Который я вернул вместе с телефонами. В итоге мне приходят разные тупые отписки в течение уже месяца. Сдал телефоны 2.12.2023. Сегодня 30.12.2023. Возврат до сих пор не произведен. Операторы дают разные ответы лижбо клиент положил трубку. Я бегаю по офисам и везде из меня делают дурака. Я честно в шоке. Такая история и такая компания у меня впервые за 30 лет моей жизни. Я впервые пишу в этом портале в надежде на то что люди обождут эту компанию стороной. И никогда не обращались ни за какими услугами и товарами. И на последок номера заявок 2273043060 и 2273043061
Итак дополняю отзыв: 17 января никто ни связался, денег не вернули. В салоне ничего не знают, операторы тоже ничего не знают! Я в шоке, я бы в Авито за день из продал если бы знал. Я удивляюсь как они до сих пор работают.