Являюсь клиентом более 20 лет. До недавнего момента было все норм, все устраивало. Но в последнее время очень часто стали вырубать домашний интернет и как следствие телевидение. Могут устранять до 3 дней, мотивируя что нет доступа к оборудованию. Пользуюсь семейным тарифом, те со мной еще 5 номеро номеров. Порядком надоело такое отношение к клиентам, будем уходить от этого оператора
Билайн самая безответственная компания, хуже быть не может просто. Отключился интернет 9 го числа, вызвал техника, назначили время, сижу жду! И что вы думаете он не пришел, переназначали на позже, сижу жду, короче весь день получился и он тоже не пришел. Извинились, назначили на другой день, то есть через два дня подождите еще! То есть если к вам не пришел техник то заявка не остается как срочная на следующий день, а вы встаете опять в конец очереди! Но самое интересное что это не закончилось я жду уже его пятый раз
По заявке №259939766 Вам назначен техник на 11.06.2023 12:00-14:00. Ваш билайн
По заявке №259939766 Вам назначен техник на 11.06.2023 20:00-22:00. Ваш билайн
По заявке №259939766 Вам назначен техник на 15.06.2023 16:00-18:00. Ваш билайн
По заявке №259939766 Вам назначен техник на 17.06.2023 12:00-14:00. Ваш билайн
Ужасная компания. подключили у них тариф и буквенные номера для рассылки смс. Один раз воспользовались. Попытались заплатить, счет не приходил. Ну дамаем ладно, как смогут пришлют еще, а без денег тариф заблокируется и все начислений больше не будет. Так вот ничего подобного. кабинет нам заблокировали, а списания ежемесячные продолжались. Попытались отключить тариф, не получилось, на скрине видно, что нельзя отключить тариф если он заблокирован. Звоним в тп, говорят, что это ваши проблемы, что все нормально деньги и будут списываться даже если кабинет заблокирован. И вообще из личного кабинета, нельзя услуги отключить)))))) это можно только по заявлению письменному сделать. ***!!! Наплевательское отношение к клиентам. Главное просто денег по максимуму выжать, при чем даже не оказывая услуг. Не советую никому бользоваться услугами билайна. Испортили полностью отношение к себе