Хуже места не найти!!! Я купила здесь сим карту для пожилой мамы .Но в итоге оказалось ,что этим номером уже пользуется другой человек .На следующий день обратилась в этот же салон ,чтоб прояснить ситуацию. К слову, мне продал сим карту очень приятный молодой вежливый парень сотрудник .Но когда я пришла с возникшей проблемой сидела сотрудница восточной наружности с огромными нарощенными ресницами ,народу не было, она просто играла в телефоне .На мою просьбу разобраться в ситуации она потребовала 500 рублей!!! На моё недоумение начала мне хамить и говорить ,что не обязана тут помогать каждому бесплатно. Люди! Это нормально?! Не ходите сюда!!! Неадекватные сотрудники , я ещё и заплатить должна за их же ошибку!
Пришли за 10 минут до закрытия (работают до 19:00) В салоне был еще один клиент и всё!
Не спросив даже, что именно мы хотим «Вы наверное не успеете, мы до 19:00 работаем» Отказали в обслуживании.
Самое негативное впечатление от сотрудниц офиса. Чтобы пройти идентификацию я стояла в очереди час. Одна была занята оформление кредита на покупку телефона, вторая занималась восстановлением данных в телефоне клиента. Клиенты с простыми запросами вынуждены стоять час. На мой вопрос, есть еще сотрудники, мне ответили - идите в другой офис. Оператор Алина вообще пыталась проигнорировать меня в очереди, вызывая следующих. На мой вопрос, почему не обслуживает меня, ответила, что плохо видит. Это сервис Билайна?