11 месяцев назад покупала там наушники. Недавно пыталась сдать их в ремонт по гарантии, отказали. Вернулась после консультации юриста, произнесла два волшебных слова ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ, сразу приняли. Посмотрим, что будет дальше, но больше я в этот салон обращаться не буду.
P. S. Через 45 дней(срок гарантийного ремонта), выяснилось, что наушники утеряны. Расторгла договор, получила назад деньги. В данном случае это было лучшее разрешение ситуации.