Редко бываю в офисах провайдеров.
В этот раз пришлось, потому что нужно было внести правки в договор.
Кажется, что такому технологическому гиганту, как Билайн можно уже внедрить цифровой формат подписи договора.
16.04.25 Бизнес ответил, но поскольку я не нахожу в инструментарии платформы Яндекса других возможностей , просто добавляю в отзыв инфо.
Дорогой Билайн, мне пришлось идти в офис для того, чтобы отсканировал мой новый паспорт.
В мобильном приложении Билайн я не нахожу такой опции, более того, в чате поддержки мне ответили, что только очно с паспортом.
Отвратительное обслуживание в данном салоне. Пыталась перенести номер билайн к другому сотовому оператору. После трёх посещений - длительного ожидания в очередях (при этом свободный сотрудник в это время ходил курить), не решили мой вопрос. Попыталась просто заблокировать карту - и в этом было отказано. Сначала привели причину, что якобы много посетителей - придите в следующий раз, когда пришла в следующий раз, посоветовали просто выбросить и забыть про сим карту. При этом, общались в высокомерно-пренебрежительной манере. Могу предположить, что это политика сотового оператора Билайн саботировать отключение от него. Либо откровенное нежелание что-то делать сотрудников данного салона.
Домашнего интернета не было больше суток (и это не первый раз так), решила позвонить на горячую. Ждала целый час, постоянно говорил "специалист ответит через 5 минут" в итоге прошёл час и звонок сам собой отключился. Дозвониться не могу уже второй час, а интернета все нет и нет...