Являюсь абонентом Билайн уже много лет, всегда была довольно. Хотя последнее время связь давала сбой. Вчера посетила салон с целью восстановить заблокированный номер. сами понимаете, сейчас все привязано к телефону и просто заблокированный номер это катастрофа. Но сотрудники это так не посчитали. Знаете какой был ответ : " Номер вы потеряли, выхода нет"Странно, что с современными возможностями я получила такой ответ. Консультант, попивая кофе и демонстрируя свои браслеты, как заведенная повторяла одно и тоже "Вы потеряли номер, помочь ни чем не можем". Может это и к лучшему, что стечение обстоятельств вывело меня на смену номера, но было не приятно, что люди, работающие в салоне не могут помочь. Мне говорили о бабушке , которая приходила к ним в 90 лет и о мужчине, который вышел из комы.... Интересно просто, кто же сможет помочь абоненту, если не сотрудники салона, напрашивается вывод, что в клиентах не заинтересованы и плевать они хотели на трудности с потерей номера.Спасибо, что хоть не дали пинок под зад.
Подключила бесплатную услугу стоп *** (блокировка спам звонков). В итоге спам звонки проходят, а нужные абоненты не являющиеся спамом не могут до меня дозвониться как и я до них🤣
Сотрудник сидел в телефоне, пока я к нему обращалась. Отвечал «на отвали», без какой либо заинтересованности в решении моего вопроса. Отвратительно. Никакого этикета.