Клиентской поддержки нет, личный кабинет Билайн работает через..., хотя нет, он вообще не работает, там вечные технические неполадки. Приложение не лучше: и функционал и дизайн просто отврат. Дозвониться в поддержку нереально. Связь такая же, как у других. И нужно постоянно следить за балансом, потому что либо что-нибудь подключат втихую, либо тариф изменится.
3
Show business's response
И
И. Б.
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
Покупал телефон. Навязали приобрести страховку, сим-карту и тд. Мол, без этого нельзя, что уже нарушение прав потребителя. В итоге получилось на тысячу дороже, тариф на той симке до того мерзкий - 6 гигов инета за 20 рублей в день -, что я ей не пользовался, но, говорят, я по ней теперь денег должен. В комплектацию не доложили зарядное устройство и иглу для выемного слота. Страховка, кстати, не работает тоже.
Неделю назад меняли мужу тариф. В салоне работал молодой человек, который практически долго не мог разрешить ни одной проблемы. Кроме того тон разговора и воспитание оставляют желать лучшего,а в итоге пришлось обращаться снова туда ещё не один раз. Слишком много апломба, а деловых качеств О!