Уже 3 дня не могу зайти в программу . Что происходит ? Пишу не отвечают. Звоню не дозваниваюсь .
Алёна
Level 5 Local Expert
January 15
Не могу зайти в личный кабинет весь январь, в чате молчат, когда родителю нужно зайти и проблемы со входом никакой помощи, а как весь декабрь писали , что бы оплатили заранее так это пожалуйста 5 раз на дню. Почему не работает приложение? У кого можно уточнить?
Частые подвисания, работа совершенно нестабильна. Сейчас уже месяц не работает камера в саду по «технической причине». Всем убрали доступ, на вопрос о сроках устранения проблем отвечают: «как устраним - так устраним»
У нас в дет.саду подключен Бебинокль. Отношение к родителям как к не людям. Одобряют подключение ,если заведующая дет.сада даёт добро. Маркитанят по полной ,хотя родитель так-же оплачивает. Политика Бебинокль меня совсем не устраивает. Их сотрудники постоянно на созвонах с заведующей дет.сада. Можно подумать родители- враги
Спасибо что есть такая возможность наблюдать за своим ребёнком!но связь ужасная постоянные обрывы!не впервый раз заметили,что отрывок видео где воспитатель грубо обращается с ребёнком,чудесным образом пропадает!!!!!!
Идея хорошая, реализация отвратная. Постоянно сбоит, вылетает. Чудесным образом пропадают целые временные интервалы. Периодические жалобы на сбой в службу поддержки эффекта не имеют. Либо не доработано приложение, либо это намеренно.
Отвратительная организация! Постоянные перебои с видео, постоянно что то налаживают! С ноября 2022 года не работало совсем, звонила им, рассказывали что заведующая провайдера меняет, и так 2 месяца! В итоги дет.сад расторг договор, а деньги за абонент.плату обещали в течении 10 дней вернуть, но воз и ныне там!
Не связывайтесь с этой организацией!
Пользовалась услугами год. Оплатила на второй. Решили больше не посещать сад, а вот деньги не возвращают с сентября . И сумма то не велика- 1000₽. Очень неприятная ситуация