Baby Plaza
Closed until Monday
3 reviews
October 9, 2024
Заказывали в этом магазине ограждение на лестницу для ребенка. Все очень понравилось, помогли определиться с выбором. Доставили все на следующий день, даже немного помогли с установкой. Мы остались довольны, можем рекомендовать.
December 5, 2024
Отлична работа. Сделала заказ, отправили вовремя, доставку магазин оплатил сам, товар без повреждений, все быстро, четко. Оплата была после получения товара. Рекомендую.
March 30, 2021
Работаю в сфере интернет-маркетинга с 2008 года. Поэтому мой отзыв будет отражать как оценку обычного пользователя ИМ (здесь и далее - интернет-магазин), так и человека, проработавшего в клиентском сервисе крупных агентств, занимающихся созданием/продвижением сайтов, а также управлением репутацией в интернете.
1. Как покупатель. Найти на сайте информацию о юр. лице (продавце) мне не удалось. В письме на эл. почту с формой о подтверждении заказа такой информации тоже не было. В сниппете в выдаче однако была информация о том, что данный продавец является официальным дилером интересующей меня марки. На мой вопрос, предоставляется ли какой-либо гарантийный талон на изделие (2 предмета мебели), мужчина, который со мной общался весьма неохотно (создавалось впечатление, что буквы у него платные и мой лимит явно на исходе) ответил что нет. Мне привезут коробки с мебелью, чек (дважды пришлось уточнять, что речь идет именно о кассовом чеке) и талон из ИМ (видимо тот же, что пришел на почту). Я стала задавать вопросы, в каком порядке будут решаться спорные ситуации - например, при сборке обнаружится брак, недостающие детали или что-либо подобное. Эти вопросы дяденьке явно не понравились, и он мне ответил буквально следующее "девушка, может вы в другом месте закажете? я устал уже с вами разговаривать"))) Конечно же, дяденька, не перенапрягайтесь, отдыхайте - вы же собственно не mothecare и даже не детский мир, просто один из сотен noname ИМ, ежедневно возникающих и загибающихся. Не буду вас переутомлять ))
Конечно же, от доставки я отказалась и разместила заказ в другом ИМ. К слову сказать, позвонили мне из него через час, а не через двое суток, и на все вопросы ответили.
2. Как специалист, более 10 лет слушающий "жалобы" от владельцев подобных бизнесов, самой распространенной из которых является "вы плохо работаете, У МЕНЯ НЕТ ПРОДАЖ"... Дорогие друзья! Любимые клиенты! время буфетчиц с посылом "вас много я одна" прошло. Зачем вы тратите деньги на продвижение своего бизнеса, если не умеете общаться со своими клиентами? Если от разговора длительностью 6!! минут вы так сильно утомляетесь?))))
очень рекомендую вам к прочтению уже лет 5 если не больше гуляющий на просторах рунета текст под названием "Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг". Прежде чем открыть "бизнес" - прочтите. И лучше - перед зеркалом))
1