Потрясающий персонал!
Удивительная мастерица Альбина!приятная и талантливая)сделала все очень аккуратно и быстро!
Очень вежливая администратор)
Салон красивый)все чистенько)
Один жирнющий минус……
НЕТ КОНДИЦИОНЕРА!
Окна и двери открыты…залетают мушки,комары и прочие насекомые.
Нет никаких штор или прочей защиты от солнца.
Мастер жмурится от солнца.
Мастеру явно было очень жарко работать.на лбу выступал пот…
Я искренне считаю,что довольный мастер,которому комфортно работать=счастливые клиенты=процветание бизнеса…
Мастер упарился,я упарилась, и оказалась укушена залетевшим членистоногим…..
ПОЖАЛУЙСТА,поставьте кондиционер!!!!
В остальном все отлично!
Мастерица Альбина-огненный огонь)
Звезду сняла за отсутствия кондиционера и залетающих гадов!
Была первый раз. Очень понравился салон: чисто, приятно, мастера отличные! Очень удобно, что есть услуга в 4 руки и самое важное — за нее нет доплаты, как в других салонах!Анастасия отлично сделала педикюр, почистила как надо! Дала советы по уходу за ногтями и была приятным собеседником!
Вкусный кофе и классная атмосфера!
Вернусь обязательно!
Недавно заехали в этот ЖК, сразу же начали искать салоны красоты, чтоб сделать маникюр!
Данный салон не только удобный по расположению, но и привлекает приемлемыми ценами.
Начнем с самого начала. Вежливые администраторы - Регина очень приятная, позвонила, представилась, несколько раз напомнили о записи, сориентировали по комплексам, что выгоднее сделать.
На запись отправила маму, при ней же раскрыли крафт пакет, все делали аккуратно, ни одной ранки, ни одного пореза. Справились за 1,5 часа, что по меркам Москвы является очень быстрым маникюром. Мастер Айсель приняла во внимание все предпочтения, мама в восторге!
Плюсы: симпатичный интерьер, вежливые сотрудники, скидка 30% на первый визит, гель-лак сняли аккуратно
Минусы:
-ногти после маникюра почему-то получились все разной формы+один палец воспалился на следующий день в месте, где мастер перестаралась, срезая кутикулу,
-записалась на педикюр с расчетом на обычный классический. Пришло уведомление о записи на "Педикюр" Но сделали почему-то экспресс (без обработки стоп).
-краска для бровей полностью смылась на следующий день после архитектуры)
Прекрасный салон ! Делала маникюр у мастера Эммы. Очень качественно выполненная работа, ношу с благодарностью и удовольствием !)
Спасибо Вам !
Единственное, вероятно из-за того, что салон открылся не так давно - лично мне не хватило палитры лаков при выборе. Шла загадывая темно-коричневый, но такого здесь не оказалось. Думаю, проблема в будущем решаемая )
Замечательная студия! Мастер маникюрного сервиса Эмма очень приятная. Всё сделано быстро ,бережно , аккуратно. Вкусный чай и кофе, приятная атмосфера и музыка. Однозначно вернусь ещё раз❤️🔥
Отличный салон☺️
Красиво и уютно, мастера Альбина и Айсель очень внимательные и аккуратные☺️
была первый раз, сделала маникюр и педикюр
Остались только положительные впечатления!
Дополняю через месяц .. делала маникюр с обычным прозрачным покрытием (не шеллак), спустя три недели на ногтях остался след как после неправильного снятого шеллака (как будто травмирована пластина), за это снимаю 2 звезды(
До этого на ногтях не было никакого покрытия)
Прекрасный салон! Качественно, быстро и по ооочень приятной цене. Приветливый персонал,талантливые и опытные мастера, приятная обстановка. Всегда чисто, светло, уютно, предлагают кофе, чай. Делала педикюр — все супер. Путь от метро очень удобный и быстрый, что не мало важно. Теперь это мой самый любимый салон, буду рекомендовать всем. Минусов не нашла.
Была на ламинировании ресниц у Антона, исключительно положительные впечатления! Мега тактичный, к тому же ощущается, что человек искренне вовлечен в свое дело, что на мой взгляд на вес золота!
Теперь мне не нужно тратить время на макияж — мои глаза выглядят выразительно даже без туши.
Хороший салон. Я определенно вернусь к Антону для повторной процедуры и рекомендую его всем, кто хочет сделать свои ресницы сногсшибательными!
В отношении мастер в данном филиале вопросов нет. Тем не менее, «работа» администраторов/ клиентский сервис просто отвратительны до злости.
Ранее в данном салоне красоты обслуживалась на Тульской. Там же мне вывели из строя ногти на руках на 3,5 месяца, когда я просто не могла мыть руки под проточной водой( никаких компенсаций/скидок/ возврата средств не последовало), только затрахали своими предложениями, хотя я сразу дала понять, чтобы мне не писали.
В настоящее время после переезда была вынуждена обращаться на Василия Одепкова. Мастера ногтевого сервиса: Айсель, например, просто нереально крутые, быстро, красиво, без нареканий. Ранее была мастер по ресницам Надежда- тоже было идеально. Но все это время непримеримым *** является клиентский сервис. Мастер может опоздать на 1,5 часа на педикюр как было летом ( кажется Ниса), запись отменили и сказали мне об этом, когда я уже пришла в салон ( компенсации, естественно, не было). На сообщения в вотс ап могут отвечать сутками/ часами, когда при посещении салона слышен гогот админа над рилсами и попиехивания чая. Клиента банально могут не встретить- не проводить/ не забрать верхнюю одежду или сказать « шкаф вон там», потому что тупо при входе в салон никого нет ( была трижды такая ситуация). И ты стоишь и тратишь свое время в ожидании неизвестно чего. Периодически типа связывается хозяйка салона, обещая колоссальные изменения и контроль над ситуацией, но никакой положительной динамики нет. Стоимость услуг иногда выше топовых услуг в Москве, которые гораздо приятнее получать.
Дружеский совет: попробуйте хотя бы найти хоть что-то, что вам нравится в этой работе или *** тратить время свое и самое главное, клиента.
Айсель реально очень крутой мастер, надеюсь, что найдет лучшее место по соотношению зп/ отдачи.
Была на экспресс педикюре у мастера Нисы.
Всю процедуру мастер уходил, при этом вообще не говорила куда и зачем. Я могла сидеть 2-3 минуты и просто ее ожидать.
Подход к клиенту наплевательский, в начале процедуры мне даже не сказали здравствуйте.
Отношение мастера непрофессиональное - я пришла на процедуру с небольшой особенностью (отслойка ногтя), мастер в свою очередь начала давать странные рекомендации: не нужно отстригать ноготь (который уже отходил на 90%) он зарастет, я спросила у мастера каким образом он зарастет, она мне с уверенностью сказала что так и будет, при том что ногти не имеют свойства зарастать. Я говорю девушке что Максимум что он сделает это отрастет и я его состригу. Так же мастер несколько раз сказал что если его отстричь то будет «максимально некрасиво». Мастер не показала как вскрыла пакет с инструментами и что он стерильный. На мой взгляд это формальное отношение к клиенту, и непрофессиональный подход мастера, с таким я еще не встречалась.
Хочется оставить отзыв , не потому что личная неприязнь , плохое настроение в моменте написания , и т.д. А потому , что жалко девочек , которые могут также как и я - получить услугу низкого качества , с кучей недостатков , непрофессиональный с точки зрения эстетики , не отвечающий заявленной «салоном» действительности: комплекс маникюра с покрытием от ТОП мастера (как было на бейдже указано ТОП-мастер Ниса). На 07.09.2024 я записалась на маникюр (комплекс маникюр снятие +покрытие Luxio , который еще отдельно идет за дополнительную плату!!!!).
Уточнив у администратора возможно ли уложиться в 1 час +-15 мин , за указанную услугу (интересовала короткая длина ногтей , покрытие в один тон, казалось бы ничего сложного). Меня записали , я прибыла в «салон» к 12-00 . ТОП-мастер не готов, то есть я придя в «салон» - не сразу села и мы не сразу начали делать маникюр, мастер не собрана , не спеша только готовилась и готовила рабочее место. Обращаю внимание , что сложности в необходимом маникюре не было ! Однако, во время работы , мои немного отросшие ногти с гель лаком - сразу мастер стала кусачками для маникюра убирать под корень длину ногтей (мне ранее ни один из мастеров так не делал). Местами были неприятные ощущения - так как толщина ногтей имела место быть и отлетали куски ногтей по сторонам, форма ногтей соотвественно была ужасна (я понимала , что форма пилкой будет скорректирована , но уточнила - мастер ответила , что да , мы после того покрытие нанесем , форму сделаем , подпилим….). Далее , мастер , сняв покрытие машинкой, обработав кутикулу , приступила к покрытию и его сушке , далее к покрытию уже Luxio- все это время я отвлекалась в телефоне /разговором по телефону, меня вроде бы ничего не напрягало, работаем мастер , не вмешиваюсь /не смотрю. Все высушили , осталось форму допилить ! После того как ТОП-мастер приступила к оформлению формы ногтей пилкой, неоднократно пройдя по каждому ногтю / мне СТАЛО БОЛЬНО , СТАЛО ПЕЧЬ некоторые ногти , и кожу под ногтями . Мне пилкой , во время как подпиливала мастер ноготь - второй параллельной линией пилки - порезала кожу-подушечку под ногтями (ближе которая располагалась к ногтю ). Учитывая, что это уже было окончание и вместо эстетичного маникюра с просто короткими аккуратными ногтями с покрытием - я увидела по корень (а то и более , торчащим уже мясом -кожей из под ногтя ) спиленные очень сильно ногти . Такого ужасного маникюра я никогда не носила (ничего не могла даже возразить , была в шоке). В конце ТОП-мастер единственное произнесла , что ой , да - вот здесь (указывая на пальцы) есть покраснения , спилено сильно… вот ваш маникюр , как вы хотели 1 час (но мы не уложились в 1 час 15 ). Пройдя на кассу , мне задали вопрос - все ли понравилось ?! Я указала администратору , что нет, мне порезали пальцы (Спилили кожу ) ЧЕТЫРЕ ПАЛЬЦА БЫЛИ ПОВРЕЖДЕНЫ . и форма мне никак не нравится . На что , администратор ответила , что мы сделаем вам скидку - и с Вас 2 520 руб. Я Оплатила , никаких возражений и возмущений не озвучила . Но выйдя, на улицу - мне рыдать хотелось , как можно было вообще так испортить форму мне, как с таким маникюром ходить … я так никогда не ходила , и знаю как красиво умеют делать маникюр ТОП-мастера .😭😭😭 Девочки , потенциальные клиенты этого «салона» не рекомендую такой уровень маникюра , не будьте « подопытными», «моделями на которых учатся» , тем более за такую стоимость услуги, которая никак не оправдана . Фото подтверждающие прилагаю! 😔😔😔
уютный салон, делала маникюр у топ-мастера. немного перепилили мизинец у края, теперь там ранка, но не очень глубокая. администратор в салоне какой то вялый и не приветливый, чай или кофе она мне не предложила. пришлось просить самой)) не сказать что это самый лучший салон, но и не самый ужасный. что-то среднее, мастера нормальные, только вот администратора поменять на более активного и всё гуд 👍🏻
Девушка, делавшая маникюр была очень вежлива и старательна, маникюр получился аккуратным, но весь процесс длился долго. Для меня 2 с половиной часа на маникюр - это слишком.
Неприятным было также и то, что администратор не учла скидку за первое посещение, пришлось напоминать на стадии оплаты и сумма тут же поменялась.
К сожалению, желания повторно посещать и рекомендовать данное место нет.
В нашем ЖК выбирала из множества салонов, остановилась на этом. И не ошиблась. Внутри все чисто и красиво! Администратор прекрасная, вежливая девушка! Я попала к мастеру Айсель. Она замечательная!!! С моими очень сложными ручками справилась безупречно. Учла все мои просьбы (а их были много😅). Красивый, аккуратный маникюр! Спасибо вам большое, обязательно вернусь 💗🙏🏻
Я пришла с ребёнком, которому 1 год и 10 месяцев! И я предупреждала об этом
Мне снимали ногти 24 минуты! 24 минуты!!У меня ребёнок столько много мультиков не смотрел никогда за раз!
Издевательство
Изначально он сидел у меня на руках. Мастер стала брызгать на руки антисептик , совершенно не думая что вентилятор дует и брызги антисептика попадают ребёнку в лицо!
Вы берёте за свои услуги не хилые деньги, это со скидкой вышло 450 р
Вы прикалываетесь? Я с ребёнком .. это издевательство и откровенный грабеж за такую услугу!
Мастер сказала у меня сложное снятие.. что!? Какое бы не было ! За 24 минуты покрытие делают и другие процедуры, но не одно снятие!
СНЯТИЕ БЫЛО НЕ ЧУЖОГО ПОКРЫТИЯ, А ВАШЕГО)
Салон и мастера вме отличеые, но столкнулась с некорректной работой администратора, записалась к определенному мастеру маникюра, прихожу самостоятельно перезвписаоа к другому, записалась на определенный день день, согоасовпли, всё хорошо. Присылает подтверждение с другой датой,
Из-за таких можно скачать мелочей становится неприятно. Минус звезда.
А мастера все супер!
Отличный салон, очень рада, что открылся, комплексы в 4 руки - находка. Администратор волшебница, к маникюру и педикюру еще и брови и ресницы помещаются. Очень довольна
Делаю педикюр в этой студии. В нашем районе много студий, но выбрала именно эту))) Мастера и администраторы очень вежливые. Педикюр всегда делают классно! Очень приятная атмосфера в студии. Еще когда аккуратно делают педикюр - цены им нет!)))
Лучшее обслуживание в моей жизни! Мастер Ниса сделала лучший маникюр и педикюр! Администратор Валерия очень вежливая, сделала все для комфортного времяпрепровождения в студии. Весь персонал и мастера очень приветливые. Я в восторге!!!! И все это перед мои днем рождения 🥳
Лучшие реснички делаю только здесь) Все девочки от администраторов и до мастеров очень дружелюбные! Всегда идут на встречу. Цена и качество полностью соответствует!😍
очень классный салон, по всем параметрам - лучший в ЖК, качество хрошее, цены более чем приемлемы, атмосфера комфортная, думаю всем стоит посететить, не пожалеете сто процентов))
1) сегодня пришла на массаж, ни администратора, ни мастера на месте не было, прождала 35 мин, пока на появится администратор и сообщит, что моей записи, оказывается, НЕТ
Великолепно
2)Так же ранее, в прошлом месяце, присылали акцию со скидкой на маникюр, записалась, при оплате акцию не стали пробивать, пока сама не напомнила
Для чего там администратор, который не справляется со своими функциями, непонятно
Больше сюда ни ногой
На клиентов видимо вообще пофигу , попросила перенести запись , так они читают сообщения и просто на них не отвечают !!!! Супер !!!! Спасибо !!!! Раз уж на то пошло , напишу еще про их супер пупер лазер . Обещали результат с ПЕРВОЙ процедуры , итог - 4 процедуры и результата 0 , просто деньги на ветер .
Очень сильно разочаровалась !!!! Пришлось в срочном порядке искать новую студию !!!!
Виорой раз сделала комплексный маникюр у мастера Айсель! Если вы ищете мастера который делает чистый маникюр, хорошо пилит форму и идеально покрывает, то вам к Айсель. Однозначно рекомендую.
Студию посещаю не в первый раз и мне все нравится. Работают специалисты с большой буквы, вежливый и доброжелательные. Рекомендую всем от чистого сердца.🤗
Полностью согласна с отзывом ниже!
В Москве в салоне красоты нет кондиционера! Странно, согласитесь? Несущественная экономия для сети салонов, чтобы потом получать негативные отзывы. Мастера отличные, администраторы приветливые и отзывчивые. Вопросы к руководству.
Салон мне очень понравился. Делать маникюр здесь для меня это отдых и кинотеатр 🤭. Спокойная атмосфера, классные фильмы. И мне очень повезло попасть к мастеру с очень красивым именем Айсель (если не ошибаюсь 🥹). Посоветовала ее всем знакомым! Делает очень аккуратно, внимательно. Записалась уже в 4—й раз. Оцениваю салон на 10 из 5
В первый раз делала ламинирование ресниц у Эмины, результат превзошёл все мои ожидания!!! Очень приятная девушка и как мастер, професионал своего дела! Всем советую!
Была впервые в студии. Все отлично! Красиво , уютно , стильно! Замечательный мастер профессионально выполнил работу! Аккуратно , без дискомфорта. Буду в дальнейшем посещать это прекрасное место! Ноготочки доверю теперь только студии Инны Морозовой!
Замечательный салон, нашла его случайно! Мастер Альбина супер, приятная атмосфера, качественные материалы! Спасибо за ваш труд и за красоту, которую вы нам дарите!!!
9 ноя 2018 в 9:124
Шикарный салон! Я была у мастера Альбины уже 2 раза на маникюре. Мне все очень безумно понравилось. Ну очень аккуратно и качественно делает она свою работу. Маникюр и покрытие уверенно держится 4 недели👍🏼
Была один раз на маникюре с покрытием. Сильно сняли ногтевую пластину, прям до боли, хотя у меня очень крепкие ногти. Я пришла с чистыми ногтями, без покрытия! Держалось все очень хорошо, но я не знаю что было за базовое покрытие или сцепка, но когда снимали его было адски больно, первый раз в жизни такое. Может из-за истончения платины опять же. Впервые столкнулась с таким.
Прекрасный салон, уютная атмосфера, хороший сервис😍
Делала маникюр у мастера - Альбина, очень приятная девушка, помогла с выбором цвета, все сделала быстро, качественно и аккуратно 🔥
Идеальный маникюр, всем советую!
2
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Салон чистый и атмосферный. Девочки все вежливые и хорошо выполняют свою работу. Делала здесь наращивание ресниц, все очень понравилось, сделали качественно, проходила 3 недели. Хочу отметить, что здесь делают довольно быстро!☺️
Хотела бы похвалить замечательного мастера маникюра Айсель. Хожу к ней постоянно. Замечательный мастер с отличным вкусом, аккуратная, талантливая, с ней очень приятно общаться. Каждый её маникюр долго радует глаз.
начну с того, что балл только за милую девушку администратора и сделанный нормально, не больше, педикюр. маникюр оставил меня в ужасе, множественные пропилы, ожоги ногтевой пластины, да такие, что сейчас больно спустя 2 недели лак накрасить лечебный. не смогла сразу дать обратную связь в салоне, но в вотсап за ней вернулись. на что получила следующий ответ - а его не было)) вот вам и клиентоориентированность данного салона. больше ни ногой, и вам не советую.
Постоянный клиент! Всегда делают быстро и качественно. Супер сервис, удобные кресла! Мастер лапочка. Всем рекомендую.Отдельная благодарность мастеру Надежде!Реснички просто супер!!!
Потрясающе, мастер Арина располагает к себе, очень душевно пообщались, сделала мне красивые бровки, все быстро и качественно! Я могу сказать, что нашла своего мастера❤️🔥
Очень приветливый персонал, так уютно и красиво. Обслуживание на высоком уровне❤️ встретили, напоили вкусным кофем, угостили сладким, навели красоту🥰❤️ мне все понравилось ❤️
Была в салоне первый раз. Приятная и уютная атмосфера. Мастера Ниса и Айсель в четыре руки прекрасно справились с работой. Я довольна, особенно маникюром.