Несколько раз давала шанс этому магазину и всегда все заканчивалось разочарованием. В инстаграме укказано, что покупатель может сам выбрать упаковку. В последний раз сделала у них покупку на 10 тысяч и когда мне выдали пакет я понимаю, что это их старые пакеты и очень вежливо попросила консультанта поменять на новый. На что она с громким вздохом и закатывающими глазами грубо меняет мне пакет. У меня все настроение от покупки ушло. Да еще и не здороваются и не консультируют , сервис у них не то что на нуле он у них в минусе. Самое интересное, что напротив стоит отличный магазин визаж, с отличным обслуживанием и огромным ассортиментом. Это была моя ошибка(последняя)- заходить в бьюти шопоголик.
Просто ужасное место. Нашла их случайно, решилась сделать заказ. Оплатила товар и доставку , так как нахожусь в другом городе. Посоветовала их подругам и тут началось самое интересное. Подруга тоже решила сделать заказ и оказалось одна и та же вещь, одна и та же сумка стоит по разному. Мне 9500, ей 5500 😁 Я решила вернуть деньги и ничего не покупать, теперь стало понятно почему цена не в открытом доступе, а только по запросу в Директ. Возвращать деньги мне отказались, хотя сумка, которую купила, находилась у них, деньги мои тоже, отправку заказа не успели сделать. Милое общение сменилось на фразы «ненормальные», покупку оплатила во вторник, чек прислали от пятницы. На вопрос почему так, ответ: это наше внутреннее, не надо нам указывать, мы вам отправляем в пятницу, значит чек от пятницы. Хотя почему-то оплату взяли не в пятницу, а во вторник. Возврат естественно никто не сделал, по причине: нет причины. Просто их сотрудник отпечатался (на 4000 😁), и название сумок совершенно разное, но она перепутала, поэтому возврата денег не будет. Причина возврата только брак, но как оценить есть ли брак, если сумка у них не ясно 😁 После этого сразу нашлось время отправить покупку и не возвращать деньги. Отвратительное место, отвратительное обслуживание, кроме обмана ничего больше, некомпетентный персонал. Если хотите получить негативное впечатление от покупки вам однозначно сюда 😁