Записалась в данный салон на наращивание ресниц. Ни звонка, ни сообщения о подтверждении записи. Вижу в приложении отмену записи салоном. Переписываюсь на то же время, на то же число (мое место было свободно) Звоню за пол часа до процедуры убедиться в состоятельности записи. Мне в телефон было озвучено: «подтверждать надо было» «мы вам в вацап писали».
Извините меня, вацап это какой то ОБЯЗАТЕЛЬНый мессенджер??
Наличие Вацапа - моя ВОЛЯ , а НЕ ОБЯЗАННОСТЬ. И современные и обученные админы ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАПИСИ
На каком основании отменяется запись без уведомления об этом клиента, без участия в этом клиента?
И фанфакт, я, после самовольной отмены записи салоном, перезаписалась во второй раз на то же время, на которое и была изначально записана. Даже при таком раскладе меня не приняли))) В чем проблема была записать повторно на свободное, никем не занятое время??
Это говорит о том, что салон руководствуется своими личными желаниями и принципами, что не допустимо вообще.
Это надо было очень постараться испортить о себе мнение как о салоне в целом не успев даже принять клиента на услугу.
Закон о защите прав потребителей почитайте.
Хочу сказать спасибо этому прекрасному салону за то, что у них работают такие квалифицированные специалисты! Всегда добрые, отзывчивые, понимающие. При первом визите пошла к мастеру Полине по рекомендации подружки. Была в огромном сомнении, тк предыдущие разы мне разочаровывали! Когда я пришла к Полине она сказала, что с ресницами ходят буквально 2-3 недели, но мои уже держатся месяц с хвостиком!!! Работы идеальные, держатся на ура! Всегда делают то, что ты хочешь, без навязываний и убеждений! Посоветовала подруге мастера Полину и она сказала, что была в полном восторге из за того, что ей сделали все в точности так, как она хотела!!! Приемлемые цены . Соответствует цена качество! Спасибо!!! Буду рекомендовать подругам дальше!!!❤️
хожу в эту студию к мастеру Маргарите уже два года, лучше мне не делали нигде, даже за больший прайс
мастер отзывчивая и очень приятная, всегда в точности выполняет пожелания, работу выполняет качественно, ресницы держатся в хорошем состоянии стандартно около месяца
а в самой студии очень приятная атмосфера, удобные кресла, классная музыка и красивый дизайн
Наконец нашла место где все соответствует ожиданиям, очень доброжелательные мастера, всегда встретят с улыбкой, качество работы на высоте, долго искала мастера который бы мне подошёл, я придирчивый клиент, а тут и скорость и сами реснички просто вау) огромное спасибо девочкам, теперь только сюда)
Самые лучшие реснички! У меня очень чувствительные глаза и аллергия, но здесь делают настолько качественно и аккуратно, без склеек, что никакого дискомфорта нет. Носка стабильно долгая-1-1,5 мес Хожу сюда уже 2 года, лучше в Москве не встречала!
Приходила и ни раз на наращивание ресниц в Beauty house, осталась очень довольна работой мастеров, все очень приветливые, доброжелательные, работу выполняют очень хорошо. Рекомендую данный салон для посещения
Не первый раз хожу в этот салон, очень довольна результатом 🫶🏻 уютный интерьер. Всегда делают идеально, девочки мастера своего дела. Долгая носка! Что для меня важно. Однозначно рекомендую 💕
Была здесь неоднократно) очень плотная запись, поэтому рекомендую записываться заранее, хожу к Рае, работой всегда остаюсь довольна)большое спасибо мастеру, успехов!
Посещение салона оставило негативное впечатление, во первых у салона нет вывески ни в подъезде,ни у двери,администратор перед посещением не написала адрес,найти салон проблематично.Во вторых качество оставляет желать лучшего,спустя две недели от ресниц ничего не осталось,начали сыпаться с первого дня.
После переезда из Питера , нашла наконец хорошую студию. С моей больной спиной , кушетки просто супер.
Show business's response
Кристина Мостыка
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Уже около года хожу в этот салон. Побывала абсолютно у всех мастеров по наращиванию ресниц. Никогда не было склеек , носка ресниц долгая. Очень удобная онлайн запись 👌🏻