Ужасный сервис и не клиентоориентированность. Написала мастеру по номеру телефона указанному в Яндекс картах, мне сказали сколько будет процедура стоить и сориентировали в какой день и какое время можно провести процедуру, вроде бы все хорошо. Но далее я спросила корректен ли адрес в Яндекс картах. Ответа больше не последовало. Меня просто игнорировали. Сеанс так и не состоялся
Была записана к мастеру Дарье. Пришла,а там закрытая дверь. Дарья не отвечала на сообщения и звонки. Ждала 30 минут и в итоге осталась без маникюра. Скрасил ожидания только консультант Игорь из оптики напротив. Никому не посоветую данную студию. Дарья могла бы предупредить о переносе или отмене записи,чего не сделала. Очень безответственно подошла к своей работе и клиентам!! До сих пор отхожу от данной ситуации
Первый раз столкнулась с таким отношением, несколько раз переносилась запись на маникюр, то заболел мастер, то учеба, не успела приехать, то сломался аппарат и в итоге когда науонец то была запись, мастер просто не вышел на связь, хотя я приехала и ждала, были попытки позвонить, но мастер закинул в чс.
Дарья, научитесь тогда быть честной и отменять запись и не переносить, что бы клиенты не приезжали и не ждали вас просто так.