Добрый день.
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут, что называется «накипело»😤!
Мой отзыв - это обращение к руководству салона “Beauty Family” (не знаю Вашего ФИО, администратор, как выяснилось, его тоже «не знает» или «не помнит»🤦🏻♀️) по поводу работы администратора вашего салона-Анастасии и подчеркнуть! что согласие на использование солярия подразумевает СОБЛЮДЕНИЕ условий, обеспечивающих безопасность клиентов! Комната, в которой находится солярий очень маленькая, с плохой вентиляцией, в ней и с неработающим солярием душно, а уж когда «идет поток» клиентов, совсем невыносимо! Однако, администратор допускает клиентов в солярий без необходимого временного интервала для охлаждения оборудования. Кроме того, на просьбу немного подождать, чтобы он остыл после только что вышедшего клиента, она отвечает, что-то типа того, что ждать никого не будет, тк очередь. Что это - жадность, глупость или вредность? Иными словами: «Плевать, если от жары вам там станет плохо, главное выгоду не упустить»😡 А ведь подобные действия являются НАРУШЕНИЕМ и создают условия перегрева, что повышает риск нанесения ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ посетителей солярия!
Вчера я стала свидетелем того, что солярий перегрелся до такой степени, что его даже включить не получилось. То есть, машина настолько перегрелась, что система отключилась самостоятельно!
На мой взгляд, подобные действия со стороны администратора создают не только неудобства для клиентов, но и потенциальную УГРОЗУ их ЗДОРОВЬЮ! Только при мне несколько клиентов выходя в прямом смысле багровыми из солярия, жаловались на то, что там невыносимо жарко!😱
Кроме этого, администратор Анастасия не может внятно ответить ни на один поставленный вопрос. На вопросы, как правило, отвечает «не помню» и «не знаю», что крайне странно, учитывая, что вопросы касаются услуг и работы ДАННОГО салона красоты🤯
Такое поведение администратора не только затрудняет общение, но и создает впечатление некомпетентности (про профессионализм и воспитание я вообще молчу) и заставляет задуматься об адекватности в целом🤔..
Все это подрывает доверие и репутацию данного салона. Ведь администратор - «лицо» заведения…….
В общем, в первый свой визит в этот салон, мне хотелось и стрижку в нем сделать, и окрашивание, рассматривала также маникюр, да и солярий для меня актуален на регулярной основе. НО! По причине неприятного, непрофессионального отношения со стороны администратора, это желание пропало напрочь. И, конечно же, никому не могу рекомендовать данное заведение. Хорошо, что салонов в районе достаточно. Есть выбор!
Отличный салон. Рядом есть парковочные места. Сам салон на втором этаже, есть лифт. Хорошие и доброжелательные мастера. Единственное неудобство - оплата наличными или переводом
Ходил сюда на стрижку, сделали все хорошо, к мастеру претензий нет, но администратор отказалась принимать оплату по карте, хотя я имею на это полное право. И на мой ответ, что я в таком случае могу просто уйти не заплатив как в детском саду встала передо мной закрывая проход к двери😂В общем уходят от налогов не заботясь о клиенте. Сервис нулевой. С таким отношением сюда больше ни ногой.
Была первый раз в салоне и все очень понравилось. Предложили кофе, чай, очень приятно, спасибо. Уютно и чисто в салоне, приятно находиться. Мастер Инга, чудесный мастер своего дела👍🏻
Исправила ужасную работу другого мастера на ура, ушла довольная, в следующей раз обязательно вернусь к Инге
Который раз прихожу уже в этот салон! Персонал превосходный , обслуживание на высшем уровне! Администратор очень вежливая и улыбчивая. Всегда предлагают кофе/чай/воду. Салон в отличном состоянии, всё санитарно и гигиенично! Хочу поблагодарить мастеров и администраторов за прекрасную работу!!!
20 числа была на педикюре, у мастера Инги. Салон очень уютный, администратор приветливый, предлагают чай, кофе, а у мастера просто волшебные руки. Педикюр был сделан быстро, качественно, были учтены всё мои пожелания. Обязательно приду ещё.
Хожу на вакуумный массаж к Анастасии отличный специалист своего дела и прекрасный человек, рекомендую 😉 так же в салоне все приветливые всегда встречают, кофе, чай, вода, всегда предложат.
Салон безумно приятный, выглядит роскошно, персонал порадовал, доступны места для записи, смогли подобрать удобное для меня время, что вообще тяжело сделать обычно, но администратор справилась с этим. Мастер была великолепная, ногти выполнены качественно и очень аккуратно, по времени также все устроило.
Прошло 3 недели, а я до сих пор получаю комплименты о своем маникюре😍
Салон мне очень нравится, просторный, чистый, уютный! Персонал очень вежливый🌸 Полностью доверяю мастеру Инге, делала педикюр, все очень четко, красиво и профессионально! Вы большие молодцы!💫💫💫
Посетила первый раз салон и осталась в полном восторге😊Администратор вежливая улыбчивая предложили вкусный кофе) Мастер Анна просто волшебница сделала сложное окрашеванием и стрижку😍Профессионал своего дела теперь только к ней 😊Всем советую данный салон останетесь давольны
Был перепрокол уха.
Ожидала боль, тк не в первый раз перепрокол мочки, а тут прошло быстро, спокойно и самое главное без боли. Я даже удивилась!
Единственное - один выбор сережек, но для меня без разницы какой камушек будет :)
Персонал приятный. Кабинет отдельный.
Хочу поблагодарить мастера ногтевой сервиса Ингу. Сложный педикюр, выравнивание , брикет на ноготь) хороший совет, поддержка клиента! А также администраторов салона, всегда предложат кофе ☕️, ещё и вкусный.
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Анастасии, массаж был великолепен, каждый раз после посещения чувствую себя отлично. Обслуживание на высшем уровне!
Делала мелирование и стрижку в этом салоне .Мастера профи !Все девочки приветливые сразу поняли что я хочу .Огромное спасибо .Получилось супер!.
Show business's response
Катарина
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Отличный салон. Больше 2-х лет делаю здесь маникюр у Инги. Очень долго искала своего мастера. Всегда довольна результатом. Отличный мастер. Огромное ей спасибо!
Салон посетила в первый раз, осталось очень приятное впечатление. Вежливый персонал. Порадовал солярий, чисто и уютно, а главное мощные лампы. Результат был виден на следующий день. Большое спасибо)
Очень понравился салон , Администратор вежливая , предложили кофе (очень вкусный ) , делала сложное окрашивание-результатом очень довольна , через неделю запишусь на маникюр , очень рада, что возле дома открылся хороший салон с крутыми мастерами ! Рекомендую 👍👍👍
Для меня очень удобное расположение. Приветливый персонал. Все чисто. По стандартам!!! Время работы тоже классное. Спасибо большое за качество и доброжелательность!!!
Часто посещаю здесь солярий. Очень быстрый и качественный загар. Очень сильные и хорошие лампы. Приветливые и вежливые администраторы. Рекомендую всем!
Здравствуйте зто Максим, хочу сказать оч хороший салон ,хожу оч давно загараю ,хороший вертикальный солярий ,лампы не прогоревшие ,не дорого сеанс загара,персонал хороший, отзывчивый, советую ,приходите непожалеете,в городе такого нет как у них