Салон
Нашла этот салон в Инстаграмм - очень красивый, информативный профиль, салон позиционирует себя как салон высокого качества, с хорошим обслуживанием и с мастерами - профессионалами.
Меня встретила девушка администратор с недовольным лицом, которая разговаривала со мной так, как будто я ей что то должна) опаздала на пять минут, заранее предупредила об этом и о том, что у меня ограниченное время. Мастер 10 минут говорила по телефону, прежде чем обратила на меня внимание.
Вентилятор (для снятия материала, который встроен в стол) выглядит так, как будто его не мыли никогда. Он не просто в пыли, он в грязи, какой то липкой субстанции. Мне было буквально страшно держать над ним руки. Инструменты были в крафт пакетах, очень надеюсь, что хотя бы они были чистые.
Заранее спросила, сколько будет длиться - ответили 1 час, в итоге вышла через 1.40. Качество маникюра просто отвратительное. Делали комбинированный, кутикула отрасла через неделю так, как обычно отрастает за месяц. Форма некрасивая, кривая, снятие ужасное. «Отремонтировали» один ноготь, этот «ремонт» у меня отвалился на второй день)
Цены как в хорошем салоне в центре Москвы, по факту получаете отсутствие клиентоориентированости, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество работы, ГРЯЗЬ и конфетки на ресепшн) Ой, ещё коробочку в туалете со средствами личной гигиены, которые можете взять, если понадобиться)))
Расстроилась очень сильно, было безумно неприятно и не понимаю, как у такого развитого аккаунта в инсте может быть такое Г по факту. Лучше бы пошла в какой нибудь подвальный районный салон, и то было бы приятнее.
Девочки, искренне не рекомендую, даже если идти больше некуда, лучше никуда не идти, чем в эту помойку
Давно посещаю этот салон . Здесь работают профессионалы! Первое что важно для меня это обработка инструментов- она на высоте ! Очень качественные материалы , большой выбор! Всегда приветливый персонал: придут на помощь, предложат чашечку кофе, улыбнутся вслед , скажут добрые слова! Удачи вам и процветания!
Несколько лет уже хожу в этот салон, и, честно говоря, ничего лучше я не встречала. Обслуживание идеальное, атмосфера дружелюбная, комфортные условия, персонал качественный, открыт к общению и всегда готов дать совет по процедуре. 10/5,
Добрый день.
Хожу в данный салон пол года.
Впечатления, только положительные.
Отзывчивый персонал и все мастера.
Легко и приятно с ними общаться.
Чисто, уютно, предлогают разные вкусняшки, интересные фильмы, вообщем время летит там незаметно. Спасибо салону Beauty Cafe 🌹🥂🌸
Отличный салон, хороший прайс, гарантия покрытия 14 дней, что огромный плюс! Возможность записаться на маникюр за 2-3 дня. Очень хорошо и долго носится гель-лак, ранее через 10-14 дней уже были отслойки и сколы, тут же ношу по 3-4 недели. Мастера работают очень качественно, приятный сервис, клиентоориентированность на высоте! Постоянно посещаю салон на ст.м. Селигерская с момента его открытия в августе 2021 года, очень рада что тогда нашла это место.
Приятный и уютный салон, чувствуешь себя как дома, всегда предложат напитки и вкусняшки. Стилист Ксения топ🔥
1
Посмотреть ответ организации
Виктория V
Знаток города 18 уровня
9 марта 2024
Записалась, администратор перенес запись, потом мне пришлось дважды переносить запись из-за личных обстоятельств.
Но сделать маникюр я так и не смогла. Пришла к назначенному времени - мастер занят, администратора на месте нет. В месенджере прилетает сообщение о том, что нужно подождать 40 минут. Я не стала ждать и ушла.
Добрвй день!
Хожу в этот салон уже 5 лет. Менять не собираюсь и езжу даже после переезда.
Отличные мастера, особенно выделю мастера Альбину. Всегда приветливые и добрые. Отличный директор Мария. Хочу сказать Вам отдельное спасибо за такой прекрасный салон!
Являюсь клиентом салона с самого его открытия. Всегда впечатляло внимание к клиентам, реальная гарантия на качество работ. Девчонки молодцы!!! А самое главное - директор Мария. Стимулирует всех быть красивее, женственнее, делает маленькие подарочки и есть скидки для постоянных клиентов. Рекомендую❤️❤️❤️
Хожу в салон уже пару лет. У меня нет какого-то одного любимого мастера, потому что абсолютно все девочки делают идеальный маникюр, ни разу никто не порезал (а это моя проблема - кожа тонкая и капилляры близко). Большой выбор гель-лаков, все инструменты из крафт-пакетов, пилки одноразовые. Также в салоне прекрасный косметолог Наталья. Оч рекомендую салон.
Если бы можно было , дала бы 10 звёзд. Я не знаю больше ни одного салона с таким подходом к работе и клиентам. Профессионально, аккуратно, всегда акции, подарки, кофе-чай-шампанское. И уровень растёт, появляются новые услуги . Хожу уже 2 года - не нарадуюсь . Скоро переезжаю в другой район, но ездить буду сюда все равно! Очень рекомендую!!
Хожу в beauty cafe уже года 4 точно, маникюр, педикюр, волосы, брови, ресницы, косметолог)
Всегда идеально, качественно, с ооочень приемлемыми ценами и интересными бонусами и акциями, каждому по интересам и по кошельку!
Очень приветливый персонал, админы, мастера, директор тоже прекрасна
Рада, что есть такой салон, где тебе сделают все качественно, с улыбкой, по хорошей цене, ещё и все в одном месте!) не нужно кататься по всей Москве, делая Бьюти-процедуры, ведь здесь действительно собрали команду профессионалов и мастеров своего дела
Хожу в этот салон уже 2 года и изменять не собираюсь. Теплая позитивная атмосфера, девочки мастера приветливые, опытные, администраторы вежливые. Спасибо что вы есть.
Отличный салон! Маникюр всегда на высоте! Рада, что есть такой салон в нашем районе. Хозяйке салона Марии, отдельное спасибо, за сервис высокого уровня!
Маникюр и педикюр теперь делаю только в этом салоне. Работа мастеров на профессиональном уровне. Ногти преображаются нереально. Лак держится долго, не трескается, не отваливается, не отслаивается. Со мной работает Мария! Это вежливый, тактичный и приятный в общении человек, который любит своё дело и относится к нему серьезно. Большое спасибо!
Люблю этот салон с самого его открытия. Всегда хороший сервис и внимательное отношение. Пробовала делать маникюр в других местах - совсем не то. Все мастера хорошо обучены в этом салоне. А Любые мелкие недоразумения легко решаются.
Процветания вам 🤗
Последний раз пришла на процедуру, записали к мастеру Хадиже, обычно хожу к Венере ( но у неё был отпуск). За педикюр и маникюр отдала 5400, хотя обычно отдаю около 4000. На вопрос, что изменилось сказали: « Хадижа топ-мастер, и за это доплата 1000 рублей». Я стала говорить, почему не предупредили сразу?, на что мне сказали в социальных сетях написано. Но, простите у меня, как думаю у многих нет времени отслеживать Инстаграм. И салон должен клиента ещё до записи предупреждать. Неприятно такое отношения к постоянному клиенту. Администратор даже не извинилась за свой косяк. Плюс работа топ-мастера выполнена хуже, чем обычного. Ногти толстые получились, и не ровные, а выравнивание мы делали(
Салон супер!! Хожу много лет на ногти...всегда доброжелательное отношение , вкусный кофе...и огромный выбор гель-лаков !!! И что особо важно качество работы на высоте!! Всем советую!
Хожу в этот салон более двух лет на маникюр, а теперь попробовала и микроблейдинг сделать. Так вот я как никогда довольна результатом.
Здесь очень атмосферно и клиентоориентированно.
Надеюсь это славное местечко долго ещё нас будет радовать.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2022
Очень нравится атмосфера, профессиональные мастера маникюра(мастера Динара, Хадижа, Альбина) делают быстро и аккуратно. Советую всем.
Хожу в этот салон уже больше 5 лет. Полностью довольна соотношением цена/качество, уверена в профессионализме каждого мастера, маникюр всегда держится до 4-х недель, покрытие делают под кутикулу, все очень нравится :)
Нравится этот салон.:)
Мне его порекомендовала подружка ещё несколько лет назад) Администратор всегда предложит чай- кофе. Специально езжу сюда из другого района Москвы)
А ещё девочки- мастера покрытия снимают хорошо, не повредив ногтевую пластину.
Рекомендую!
Живу рядом на Проспекте Мира. В салон хожу уже 4 года. Все нэйл мастера супер, ни разу не переделывала ногти. И все быстро! У косметолога Наташи делаю инъекции, спасибо ей за мое молодое лицо☺️
Я являюсь клиентом этого прекрасного салона с самого зарождения идеи мне кажется😅
Мне интересно, что побуждает людей писать, на мой взгляд, всякую чушь, которая по факту в сервисе является мелочью...
По сути- весь персонал приветлив, дружелюбен и, да, это такие же девушки, женщины, как и мы! Со своим настроением и внутренним миром! Каждый раз я прихожу сюда, как к себе домой! Смело с закрытыми глазами могу пойти на маникюр и педикюр к специалисту от новичка до профи, потому что я ДОВЕРЯЮ Beauty Cafe!
Ксюша вообще мне исправила ужасную ситуацию с волосами- пепельной блондинкой я была свыше 10 лет! Наращивание ресниц, процедура долговременной укладки бровей- на них ты просто спишь как младенец....🤤
Относительно цен- не буду углубляться в экономическую политику ценообразования, скажу так: Вы получаете гарантированный прекрасный результат за любую выбранную услугу! Если Вы хотите платить, условно говоря, по 1000 рублей за всё- то вам просто не сюда, не надо тратить ни своё, ни чужое время, то потом придётся писать как же тут ужасно, дабы потешить своё внутреннее неудовлетверенное я!
Защищаю ли я салон? Да! И имею на это полное моральное право! За 7 лет регулярного посещения только положительные эмоции и результаты!!! Мария- прекрасный человек и владелец бизнеса!
P. S.: если всё же вам что-то не понравилось и вы пишете это на различных отзовиках, то почему повторно не отвечаете на вопросы, заданные вам от имени официального аккаунта салона?!!! Я лично знаю Марию, она всегда открыта к любому взаимодействию и готова решить любой вопрос! ..... или же тогда просто откройте свой салон красоты и мы с вами пообщаемся по сути вопроса! Всем удачи, приятных эмоций и отличного дня!
Потрясающий салон! От себя лично очень советую мастера Шахнозу. Всегда приходишь как домой. Невозможно описать словами как круто наконец-то найти свое место!
Хороший салон, но дороговато, а качество не всегда соответствует. Не все мастера хорошо убирают кутикулу, делают маникюр с покрытием без дизайна часа полтора минимум, с дизайном так вообще все два. Из плюсов, наливают шампанское, очень большой выбор цветов, втирок, делают практически любые дизайны
Салон красивый. Мастера прям стараются..Прям салон какой то семейный,как будто то все друг друга знают. Косметолог Наталья ,просто супер. Да и все там такие
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ежова
Знаток города 9 уровня
27 июля 2023
Наконец нашла своего мастера, Шахнозу. Замечательное место. Маникюр всегда отличный, кутикулы "не растут" до следующего маникюра. Рекомендую:)
Хожу в этот салон более двух лет на маникюр и педикюр. Прекрасные , доброжелательные мастера! И вообще обстановка и отношение персонала мне очень нравится.
Ребята вы лучшие!
Мой любимый салон, маникюр, педикюр, уход за лицом, наращивание ресниц много лет делаю только здесь. Когда записываюсь, не спрашиваю, кто мастер, потому что любой мастер сделает всё отлично!
Очень хороший качественный маникюр и педикюр у мастера Юлии.
Однозначно рекомендую этот салон. Спасибо хозяйке салона-Марии Фёдоровой за сервис высокого уровня🌹
Хожу к девочкам уже 3ий год. За это время салон становится всё лучше. Мастера очень любят свою работу и клиентов. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю как важно создать атмосферу для того, чтобы клиент возвращался. Спасибо вам за такой нелегкий труд! Всем рекомендую мой любимый салон.
В этот салон хожу на протяжении 3х лет. Маникюр всегда делают очень аккуратно, а покрытие держится очень долго и качественно. Мастера и администраторы всегда вежливые
Салон наилучшего качества с очень приятными ценами и акциями, которые меняются.
Что может быть лучше?!)
А первое посещение 50%
девушки, которые там работают, профессионалы своего дела, феи)
Скажу вам, что в этот салон я возвращаюсь каждый раз с удовольствием,😍 без опаски , все чисто, аккуратно, наборы одноразовые, все обрабатывается, а когда по обстоятельствам, мне выпадает случайность сделать ногти в другом городе, то уж я бегу в Beautycafe ❤️
Отдельное спасибо Марии, что проделала такую работу и до сих пор не останавливается, каждый раз удивляет нас своими идеями !
Beautycafe не просто салон, а Бьютидом❤️
Постоянно посещаю этот салон. Маникюр на высшем уровне. Покрытие ровное и нет никаких бугров. Ношу по месяцу покрытие и оно как новое. Рекомендую всем 😊
Даже зайти не дали, на входе стояла курила сотрудница салона, которая меня остановила со словами: а вы куда? У нас по предварительной записи… я спросила: а зайти нельзя, посмотреть? Ответ: у нас вся информация в Инстаграмм. Офигеть персонал… разворачивают на лестнице потенциальных клиентов.