Beauty Boutique
13 reviews
December 12, 2022
Купила карандаш с камнем для обработки кутикулы. Продавец хвалила и показывала какой чудо карандаш. Я сразу предупредила, что у меня супер тонкая и проблемная кожа, не будет ли проблем. Мне показали, что у карандаша вытекает масло и помогает смягчить кожу. И масла хватит на месяц. В общем 2 в 1. Привлекла та идея, что можно не возить целый набор с собой, а только карандаш. Удивило то, что магазин сделал скидку 500 рублей. И получилось не 2500, а 2000. Довольно прилично. И это должно было насторожить.
Придя домой, решили попробовать. Карандаш продержался день. И масло закончилось. А нам обещали месяц.
Позвонили на горячую линию и нам сказали «в течении 14 дней возвращайте. Девочки вам помогут все оформить». Я поехала в деловой центр.
Была другая продавщица и сказала «кто вам продал тот и делает возврат. Приходите во вторник». Я отказалась и сказала чтобы они сделали возврат сейчас. Меня попросили погулять час так как никто не знал как оформить возврат.
Я вернулась и столкнулась с хамством. На меня начали орать и говорить, что у меня все хорошо с карандашом, это я не ценитель их товара. Мне достали 2 новых упакованных карандаша и провели по кутикуле. И упаковали обратно. Возможно вы купите то, что кто-то уже пробовал на себе.
Попросила при мне позвонить администратору, которая не разрешила делать возврат. Я даже разговор не начала. Со мной начали на ты и хамить так, что я слово не успела сказать, а потом сбросили. Начались угрозы, что сделают экспертизу и заставят меня платить ущерб. И вообще у меня не аллергия, а я чем-то болею. Я сказала, что согласна на экспертизу и попросила не оскорблять если они не знают чем человек более. На что девушка просто начала от меня убегать и я так ничего и не добилась.
4
February 3, 2022
Купила в Beauty Boutique в ТЦ Атриум за 12.500 руб. маник.набор (пилка для кутикулы, пилка запаивающая, биокерамический карандаш, масляный карандаш и пилка для полировки ногтей). Шло в подарок масло манго. У масла манго и масляного карандаша уже Подходят Сроки Годности. См.фото. Хотела сразу поменять, пока не использовалось ничего, купить их по отдельности, а не в наборе, готова была даже переплатить. В офисе сказали, что на точке поменяют, но надо делать возврат, потому что шел подарок по акции. Приехала значит я из Павшино на Курскую, думала еще терку для ног купить и гель кактусовый.. В итоге продавец сразу начала разговаривать на повышенных тонах даже не дослушав до конца, прямо хамила, перевирала мои слова, хваталась за голову и ругала, что я трачу ее время, а ей надо работать. Рядом не было ни души, чтоб вы понимали. А разве жалобы от клиента это не часть работы? Говорит я не могу поменять, потому что не знаю пользовалась ли ты или нет, нужно сначала на экспертизу. Я согласилась, а она через пять минут уже говорит, что все равно ничего не поменяет, карандаша нет с норм сроком, а экспертиза мне не поможет даже если покажет, что не пользовалась. Я выбежала из ТЦ с полным чувством что меня просто развели, еще и поехала по их же совету менять, а в итоге поехала обратно. их не волнуют клиенты, главное что ты заплатил деньги. Потом со своими вопросами иди подальше.
3
1
August 6, 2022
Мои любимые расчески продаются здесь! всегда очень грамотный подход к клиенту!
1
May 29, 2023
Прекрасный салон! Сюда нужно приходить вдвоем)
1
November 7, 2020
Мы были с супругой в этом киоске 01.11.2020. Могу смело рекомендовать продавца, что была в этот день вечером. Темноволосая миловидная женщина. Имя не увидел, так близорукий. Знает всë про товар, тотально и абсолютно. Сам товар оригинал, супруга регулярно пользуется и довольна.
4
1
January 3, 2022
вежливый продавец, всё объяснил и показал наглядно. приобрёл пилочку в подарок.
3
1
May 28, 2023
Все замечательно.
2
December 6, 2019
Добрый день! Немного опоздала с отзывом, но уж очень хотелось его оставить.
20 ноября в ТРЦ Атриум нас вежливо пригласила девушка по имени Екатерина, ознакомила с умной пилочкой и био-керамическим карандашом, продемонстрировала как с данными инструментами обращаться, оказалось, что это действитетельно работает, и после непродолжительных манипуляций ногти выглядят аккуратнее. Задумались о приобретении набора, спасибо за информацию.
6
1
November 16, 2019
Очень хорошая девочка-продавец! Очень комфортное общение. Чувствуется знает soft skills. Получила удовольствие!
5
1
February 16, 2021
Удобно, все в одном месте. Есть скидки
3
1
October 7, 2019
Хороший выбор и отличное консультирование, презентация ассортимента
5
1
February 9, 2020
Очень полезная продукция, особенно расчёска Мэджик
5
1
January 23, 2020
Мне нравится
5
1