Салон Beauty 21 - прекрасное и уютное место, где вас встретят доброжелательной улыбкой и окажут услуги на высоком профессиональном уровне! Парикмахеры, массажисты, косметологи, мастера маникюра - все они составляют команду супер профессионалов, уровень которой является, наверное, самым высоким в нашем городе! Здесь комфортно, красиво и результат всегда наилучший!
Очень приятный салон, всегда чисто. Отличные мастера, быстро, аккуратно, качественно работают. Вежливые администраторы, всегда все объяснят, подскажут, посоветуют. Большой спектр услуг, на любой вкус ) Регулярно хожу на маникюр, иногда пользуюсь и другими услугами.
Приятное место. Атмосферное. Уютное. Чистое. Маникюр Алиной сделан отлично. Мастер внимательный, старательный, уютный. Спасибо.
Хотелось бы отметить работу администратора Натальи.
Всегда внимательна, любезна.
Очень приятное общение. Спасибо🌹
Прекрасный, уютный салон. Мастер Елена великолепно сделала маникюр, от процедуры одни только самые приятные ощущения, все супер. Очень доброжелательные мастер и администратор салона, мне все понравилось, все классно
хожу в салон очень часто, мастера приветливые и вежливые ,
качество обслуживания на высоком уровне,
была у всех мастеров маникюра, все делают хороший маникюр.😻
так же была на массаже, регулярно хожу к Алексею и Евгению, к кому попаду, прекрасный массаж и массажисты, которые до сих пор повышают квалификацию.))
Регулярно посещаю салон, очень вежливые, внимательные, ответственные и отзывчивые администраторы, а мастер по маникюру Анна Б. - просто умничка, делает качественный маникюр, аккуратно и профессионально.
Очень уютное место. Первоклассное обслуживание, подают кофе, чай и конфеты. Мастер Людмила все подробно рассказала и подсказала как правильно ухаживать за волосами. Спасибо администратору Анастасии, очень приятная девушка)
Обязательно буду посещать еще это прекрасное место!
Мне нравится - быстро и качественно. Сразу маникюр и педикюр
делаю (отзыв был сделан мной 3 года назад)
А теперь я расскажу вам историю, как один человек, может
уронить весь сервис заведения
Мне нужна была услуга биокрудри
Для начала мне сказали нужна консультация,
которая длится 15 минут.
Я записалась 14:45, но специалист Светлана убежала в ростикс на эти 15 минут
Сославшись на то, что она хочет кушать и по факту ей все равно
Вернувшись она не смогла оказать мне консультацию , тк наве,
Тк ей не понравился мой вопрос почему они не записывают сразу. Светлана сказала что переживает, что если сразу запишутся, а потом это окажется на 4 часа, то ее 4 часа пропадут… про всем при этом она со спокойной душой своровала у меня 15 минут плюс мое время затраченное на дорогу… Светлана так дорожит клиентами, что просто слила не то что теплого, а прямо горячего клиента
Если бы можно было нарисовать в минус несколько звезд, то я бы нарисовала…
Была у Анны Ерлашовой на маникюре.
Все понравилось: скорость, качество, обслуживание.
Мастер очень приятная, душевная девушка, за беседой незаметно пролетело время.
Сделала качественный маникюр, я осталась довольна.
Очень уютная, доброжелательная, располагающая атмосфера. Прекрасный парикмахер Милена с особой техникой стрижки, понимает то, что нужно клиенту, дает очень дельные рекомендации. Спасибо за работу!
Хорошее, уютное место. Персонал приветливый. Есть возможность купить различные штучки для красоты. Из услуг пробовала только парикмахерскую. В стрижку могут входить другие услуги, например, мойка головы. И об этом при записи не сообщается. Парикмахер тоже не спрашивает нужно ли мыть голову, а просто молча сажат тебя к раковине... Поэтому в первый раз было некомфортно с таким столкнуться, хотя в предыдущие разы такого не было, а парикмахер уверяда, что так было всегда... короче, идиотская была ситуация, поэтому рекомендую клиентом объяснять что входит в услуги и не навязывать им ненужное.
Очень уютный и стильный салон. Хожу к замечательному мастеру Светлане на окрашивание. Она помогает мне скрыть седину, при этом цвет волос выглядит натурально. Опытный специалист, перед процедурой всё грамотно объясняет. Однозначно рекоменлую!
Хороший салон в центре города. Всегда приветливый и участливый администратор.
Сам салон чистый, светлый и красиво оформлен. Пока ждёшь, угощают чаем, кофе, а детям ещё и чупа-чупсы в качестве презента за стрижку выдали😊
Записывалась на окрашивание к Милене, всё понравилось. Мастер отлично подобрала тон с учётом более раннего окрашивания в другом салоне, цвет получился живой, а волосы мягкие. Так же Милена дала профессиональные рекомендации по уходу, за что ей огромное спасибо.
Лучшее место в городе! Прекрасные мастера, внимательные, добросовестные, просто профессионалы в отношение к своей работе! Посещаю только beauty 21 уже не первый год. Спасибо вам♥️
Самый лучший салон в городе. Хожу уже целый год на абсолютно разные процедуры. Мастера на уровне, материалы тоже. Персонал - отличный. Спасибо Вам за работу☺️
Широкий выбор услуг , хорошие специалисты , приятная атмосфера .
В салоне чисто , красиво , приветливый персонал, угощают чаем с конфетками в перерывах между услугами.
Делала стрижку , уход за волосами , массаж , эпиляцию - осталась довольна , приду еще.
Отличный салон, удобное местоположение, внутри светло и уютно, хорошие специалисты, приветливый и внимательный администратор! Мы ходим на стрижку с ребёнком, к мастеру Анне, всё отлично! Рекомендую! 🥰
Салон просто чудо! Вежливый персонал, обо всем рассказали, помогли записаться, по приходу предложили кофе/чай. Очень понравилась атмосфера, чувствуешь себя прям девочкой-девочкой☺️
Я записывалась на окрашивание волос и попала к мастеру Милене. Вы не поверите как мне было страшно, после всего моего опыта с мастерами по окрашиванию, но все мои опасения были напрасны. Мастер с большим стажем работы, знает как сделать правильно и учитывает все пожелания,что не мало важно переживает о качестве волос и выполняет свою работу на все 100%. Я осталась в полнейшем восторге и обязательно приду снова ☺️❤️
Посетила салон красоты, осталась недовольна качеством услуг мастера.
Пользовалась разными услугами, маникюр, архитектура бровей, мелирование волос, мастера делают всё быстро, неопрятно, качеством услуг осталась недовольно, после окрашивание волос, волосы сильно испортились хотя мне утверждали что краска у нас дорогая и профессиональная , после окрашивание волос в этом салоне мне пришлось лечить процедурами волосы за этим обратилась в другой салон.
Ни меняется обсолютно ни чего! Полное неуважение к клиенту и к его времени. Второй раз записалась на стрижку, но не попала туда. Первый раз записывалась весной, просидела минут 15 и ушла. Администратор долго извинялся, просила отзыв убрать, скидку предлагала.
Я подумала, что то изменилось, решилась в сентябре записаться и к другому мастеру, но нет...
Побывала на процедуре массаж лица и головы у косметолога Холодовой Ларисы. Невероятно! Состояние покоя, релакса, наслаждения и обращения к себе! А еще и состояние кожи улучшилось - превосходно! Спасибо огромное, Лариса! Обязательно приду еще!
Один из самых стильных и уютных салонов города. Всегда приветливый дружелюбный персонал, мастера.. Особенно потрясающая Администратор Наталья с лучезарной улыбкой располагает и создает хорошее настроение клиентам. На запросы услуг салон отвечает очень быстро - по телефону/вотсап.
Желаю только процветания!
Ваша клиентка - Наталья!:)
Ставлю 2 звезды только за администратора и за чистоту в салоне.
Была записана на маникюр 17 числа в 18:30
Время подошло к маникюру, мастер ещё была занята…ждала минут 10, потом меня пригласили на маникюр, показала мастеру референс что хочу и спросила (получится ли сделать) а она на меня посмотрела таким взглядом ( будто я ей миллион должна) и говорит: девушка, у нас только 1 час остался! Дорогие мастера и работники салона, как так можно отвечать клиенту? Салон всегда работает до последнего клиента, а не говорить и ставить в ступор клиента что у нас только 1 час, потом Мастер Анна которая делала мне маникюр, минут 20 бегала вместе с администратором туда сюда и искала гель-лаки…это вообще из ряда вон девушки!
Я сама из Москвы и переодически по работе бываю в вашем городе и иногда к вам заскакиваю…но хочется более дружелюбной атмосферы, а приходишь в негатив от мастеров…хочется добавить что маникюр Анна делала очень быстро и это не есть плюс, потому что хочется побыстрее домой, но из-за этого у меня пошли сколы на маникюре, потому что гель-лак не везде был хорошо покрашен и везде все цеплялось спустя 2 дня, а маникюр на минуточку стоил 3200. Пожалуйста, дорогое руководители салона, проведите беседу с вашими работниками,что клиентов не нужно ставить в ступор и предупреждать что у нас мало времени на всё. И объясните что нужно быть с клиентами чуточку вежливее
Замечательный салон💫 Отличная атмосфера и очень приветливый персонал. Мастера выполняют свою работу на 100%. С удовольствием посещаю данный салон красоты уже больше года. Рекомендую к посещению!❤️
В этот салон я записалась на стрижку через сайт, основываясь на рейтинге и отзывах клиентов. Место-замечательное! Красивое, чистое и уютное. Меня встретила приятная в общении девушка администратор. Особенно понравились индивидуальный подход и техника работы мастера Милены. Посещение этого салона оставило очень приятное, позитивное впечатление. А моя новая стрижка-необыкновенная красота!
Салон хороший, мне нравится. Не раз делала здесь маникюр и оставалась довольна. НО! Вчера сделала маникюр и разочаровалась. Раз вы устанавливаете за свои услуги не маленькие деньги, а я заплатила за это 2200₽, извольте выполнять работу в соответствии с ценником и вашим сервисом. Мне ободрали кутикулу пилкой на всех пальцах. Цитирую «ой, пилю ноготь и не смотрю на кожу». После фрезой удалили кутикулу, хотя я упомянула, что у меня сосуды близко к коже. Тем более на пальцах уже были покраснения.
Я не делала замечаний, только давала понять, когда мне больно. Надеялась, что по завершению я хотя бы буду довольна внешним видом.
У меня тонкие ногти и другие мастера это сразу подмечали и укрепляли их дополнительно (камуфлирующим гелем или для моделирования). Но здесь, когда я пришла домой, заметила, что у меня ногти «складываются пополам». То есть выгибаются. Ногти длинные, значит я могу их запросто сломать или повредить. Деньги на ветер. Как записываться к вам в следующий раз, если есть вероятность, что попаду к такому мастеру?
3
Show business's response
Макс </>
Level 4 Local Expert
October 26
Записался к Людмиле на мужскую стрижку. Она мастер своего дела, результатом остался доволен! Она выслушала все пожелания и выполнила работу ровно так, как просил, все получилось идеально. Долго ходил по разным барбершопам, где меня слушали и делали по своему. Итог: час стрижки, ужасный вид и 2 недели волосы отрастают до нужной формы. Людмила сделал все круто с первого раза и за пол часа! Огромная Вам благодарность, за хорошую работу!
Пишу отзыв номер два с повышенным количеством звезд. Потому как после моего отрицательного отзыва со мной связался представитель салона и предложил варианты решения сложившегося негатива. Это очень радует, респект салону и руководству за правильный настрой и неравнодушие! За желание помочь и стремление стать лучше! Это прекрасно! Это единственно правильный путь в сфере услуг.
Как в любом салоне тут есть хорошие мастера и не очень.
Надеюсь, что в следующий раз мне повезет больше.
Очень приятная атмосфера, сервис привычного столичного уровня, как и цены 😅 С удовольствием вернусь при случае. Спасибо!
По сути. Выполнен прекрасный педикюр без покрытия, быстро и профессионально.
Мастер Екатерина -чудо!!! Очень приятная девочка, быстро и качественно сделала свою работу. Администратор очень приятная девушка, веселая и общительная. Буду снова в Дубне, обязательно приду за свежим маникюром!
Мой любимый салон в Дубне. Милена- лучший мастер парикмахер. Отдельные слова благодарности администраторам и руководству. Очень приятный салон. Всегда прихожу с удовольствием и ухожу с улыбкой.
Плюсы: приняли без записи; работа мастера маникюра; стрижка. Минусы: Пока делали стрижку попросила «накрутить легкую волну». Мне одновременно с маникюром начали делать «легкую волну»
Итог: вышла кудрявая как баран, голову залили лаком, она сразу начала выглядеть грязной и расчесать ее стало невозможно. Взяли с меня за «укладку грязная кудрявая голова» 2400р
Пришла домой и благополучно смыла эти 2400 шампунем. Изначально после стрижки и маникюра были положительные впечатления, конечно, после такого туда больше ни ногой, прекрасное отношение: лишь бы побольше взять с клиента сумму. Когда сообщила о недовольстве, мне сказали, что так сделали, так как я сказала, что кудри плохо держаться (я этого говорила про кудри на Дайсон, а не на утюжок!!!)
5
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 9 Local Expert
October 13
Комфортный современный салон. Мастер Анна очень приятная в общении, но как колорист оказалась некомпетентна(. Пишу отзыв спустя время, сходив к другому мастеру и увидев разницу. Анна выбрала для моей ситуации окрашивание в один тон, краску наносила сразу по всей длине волос (а не отдельно корни), тон выбрала слишком тёмный. В итоге неравномерно окрашивание - корни светлее, концы очень темные.
Очень уютный и красивый салон. Волшебная атмосфера. Хочу сказать спасибо Анне за красивый и качественный маникюр. Очень понравилось. И отдельное спасибо администратору за теплый и радушный прием.
Пришла сюда впервые на маникюр, мастер Елена. По отзывам была уверена, что все пройдёт отлично. Но нет. У меня форма ногтей миндаль, я особо не знала, что прошлый мастер в другом салоне (она ушла в декрет, поэтому и попробовала сюда сходить) по умолчанию делала укрепление, так как ногти длинные, чтобы ничего не ломалось. Укрепляла гелем. И Елена никак не могла это покрытие снять, хотя в прошлом салоне совершенно без проблем это делалось, быстро и не больно. Ногти горели так…., что я думала, что вообще без них уйду после данного посещения. Снятие длилось 35 минут. К тому же, так как это необычное снятие, а, как оказалось, сложное (🤦🏽♀️), мне повысили цену. Ладно. Далее мне сделали совершенно тонкий слой базы, все было неровно. За покрытие с блестками тоже взяли отдельную сумму. Через два дня у меня обломались два ногтя. Вообще все перекосилось куда-то. Я сама не знаю как так возможно, но скорее всего это следствие неграмотного нанесения базы Еленой. Пришлось идти и наращивать, но уже не в этом салоне. Взяли в 1,5 раза больше, чем было оговорено, и совершенно неоправданно. То ли мне так не повезло, то ли что еще, я не знаю. Но за 3 тыс я ожидала не такого результата точно.