.Записалась на стрижку на 11:00. Перезвонили в 10:51 и попросили задержаться на 20 минут. Я согласилась. Пришла к салону в 11:20, все двери были закрыты, никого не было. Звонила в дверь и на номер салона, указанный на карте, но никто не ответил. Перезвонила на номер, с которого звонили и просили подождать, в 11:29. Меня попросили подождать еще 5 минут. Я ждала. В 11:38 ушла, так как никого так и не было. В итоге мне перезвонили в 11:42 и спросили, приду ли я, ведь мастер уже 7 минут как на месте.
Вывод: если вы не успеваете к записи, честно сообщите клиенту, что можно перенести запись на час или 45 минут. Зачем морочить голову пятиминутками? Я ценю свое время и не готова ждать под дверью, но спокойно могла бы провести эти 45 минут дома, пока мастер опаздывал.
Очень уютный салон красоты. Мастера, знающие свое дело, очень доброжелательные. Спасибо мастеру ногтевого сервиса за маникюр. Мастеру Юлии за прическу.