Beactiv
78 reviews
December 8, 2022
Здравствуйте, хочу выразить благодарность данному магазину за хорошее обслуживание клиентов в интернет магазине, при покупке лыжного разминочного костюма victory code. Сотрудники магазина помогли подобрать нужный мне размер и дать консультацию, тем самым убедить меня то что мне нужен другой размер а не тот каторый я просил. Тем самым отправили два размера, оставил себе тот размер каторый мне подошёл. Очень доволен данной покупкой, при необходимости буду заказывать ещё товары в этом магазине.
August 1, 2023
Никогда не сталкивалась с эти магазином ранее. Купила через wb таблетки Sis от этого продавца Beactiv. При растворении таблетки появилась мутная пена, разослала видео всем своим друзьям-спортсменам с этой мутной пеной, как будто мыло во рту подержали, ни у кого такого нет. Попросила магазин разобраться с ситуацией, к сожалению магазин написал, что очень сожалеют, что товар не подошел. Благодарю магазин за отказ разобраться в ситуации. Я точно знаю, что такой пены быть не должно.
August 23, 2023
Через WB был сделан заказ изотонических гелей. Прислали совершенно другой товар очень низкого качества. Представитель компании пишет что возврат оформит, если я оплачу то, что они прислали.
Ко всему прочему обратную связь от магазина очень долго ждать, да и не решает она ничего. Поэтому, не советую этот магазин, а тем более делать в нем большие и дорогостоящие покупки через интернет.
December 5, 2022
Не первый год заказываю одежду nordski, решил перейти на отечественного производителя, до этого предпочитал swix, качество у nordski не хуже, цена и доступность лучше.
Отправляют быстро, есть примера, что очень радует, по началу можно заказать разного размера, определить для себя оптимальный и в дальнейшем уже знать какой нужно.
У nordski особенно радует модели с гербом 👍.
February 12, 2022
Хороший выбор, хоть и конец зимы. Удобный и понятный сайт, быстрое обслуживание. Заказала костюм лыжный и аксессуары поздно вечером, на следующий день перезвонили, проинформировали про наличие. Оформляла самовывоз, магазин нашла легко, для меня его расположение было удобным. Это правильнее было бы назвать складом, но тем лучше, потому что нет замызганных, висящих месяцами на вешалках вещей и большой выбор размеров. Мой костюм был новенький, была возможность примерить и сравнить с другим размером. Консультант был внимателен, но ненавязчив, всё по существу объяснил и рассказал. Покупкой довольна. И это точно не последний мой визит к ним. Магазину желаю процветания.
1
October 17, 2022
От магазина только позитивные впечатления: заказы обрабатывают быстро, консультируют грамотно. Удобно для самовывоза в выходные - можно бесплатно и без проблем припарковать машину. При визите товар можно тщательно осмотреть и если что- докупить то, что забыли: достаточно большой ассортимент товара в наличии.
Повторюсь, консультируют грамотно: все ньюансы размерных рядов и особенностей различных изготовителей ребята знают и предупреждают о них заранее. По вопросу обмена- идут навстречу. Лично мне помогли заказать редкий товар, который даже на сайте не был представлен. Покупками довольна.
November 4, 2022
Заказал лыжный костюм https://beactiv.ru/product/uteplyonnyy-lyzhnyy-kostyum-905-victory-code-dynamic-2019-blue-s-lyamkami-muzhskoy себе и сыну. Со мной связался менеджер, обсудили нашу метрику. Менеджер пояснил, что лучше подобрать. Хотя ношу XL, мне подошел XXL. Очень благодарен внимательному и ответственному персоналу Beactiv !
January 27, 2022
Хочу выразить свою благодарность Вашей организации в лице замечательного специалиста - Людмилы. Доброжелательная, внимательная, чуткая девушка помогла мне советом определиться по телефону с размером выбранного мною костюма. Организовала быструю доставку с примеркой в Санкт-Петербург. Костюм подошёл и теперь радует меня ежедневно своим теплом и комфортом.
Отдельное спасибо производителю- швейной фабрике из Великих Лук. Качество Ваших изделий на 5+++++ Желаю процветания Вашему предприятию и благополучия людям, которые производят такие качественные, добротные костюмы.
Спасибо всем большое!💓
September 8, 2022
Разочаровалась в данном магазине, не рекомендую. У магазина договор со СДЭКом, доставку оплачивает клиент путём перечисления средств магазину, далее магазин оплачивает услуги СДЭК. Оплатили за доставку костюма, однако по причине некачественной услуги СДЭКа (костюм на складе в Москве провалялся 5 дней, так и не выехав в пункт назначения), пришлось разбираться со СДЭКом и отказываться от доставки, т. к. мы уже уезжали из города. СДЭК проинформировал об оформлении возврата товара и средств продавцу. Попросили магазин вернуть средства за несостоявшуюся доставку товара, на что магазин сказал, что подождут когда мы вернёмся и заново направят нам костюм. Подождали... Через 1,5 месяца стали заново заказывать, а продавец сказал заново оплачивать доставку. СДЭК ничего не вернул. В данной ситуации клиент стал сам разбираться со СДЭКом, в итоге офиц. ответ, что вы не сторона договора и ничего мы вам не должны... На просьбу связаться со СДЭКом магазину по возврату средств, магазин не захотел... Без комментариев...
2
January 21, 2022
Добрый день! Покупала в этом магазине костюм для беговых лыж. Примеряла все комтюмы, но остановилась на куртке и штанах Urban, консультант Людмила все рассказала и показала, спасибо ей! Так как в наличие не было цвета который я выбрала, поэтому я заказала доставку в свой город через день когда собрали заказ. Плюсом заказала перчатки. Рекомендую этот магазин, все расскажут и подберут. Качество костюмов отличное, заниматься в них спортом одно удовольствие! Процветания и развития вам!
August 25, 2022
Добрый день ! Хочу выразить благодарность вашему магазину! Очень тщательно и детально помогли с выбором размера, все отлично по качество и подошло по размеру) Процветания Вам!
September 19, 2022
Оценка по всем аспектам оформления заказа положительная- отличная консультация менеджера, качественный ассортимент спортивной продукции, очень быстрая доставка заказа / 2-е суток/ до СДЭК
January 15, 2022
Начну свой отзыв с того, что решил подобрать экиперовку к беговым лыжам. Выбрал несколько магазинов. BeActiv был в списке не первым, но возможно и к лучшему. Есть возможность теперь сравнить. Сначала поехал в магазин, где (судя по фото) есть и шоурум и примерочные. Вроде как все посерьезнее (называть магазин не буду / при желании отвечу в личку). Приехал, пощупал именно ту модель, которую приглядел на сайте. Но размеров нет. Далее было общение с консультантом, которое вроде и не назовешь не корректным, но понимаешь, что лишний вопрос лучше не задавать. Комментарии были простыми, мол откуда мне знать, как вы будете ездить, поэтому и посоветовать мне вам сложно... в общем... из этого магазина ушел, посмотрел в каком из ранее выбранных магазинов есть моя модель - так и попал в Beactiv, за что и спасибо предыдущему магазину. На входе встретила девушка, которая спросила, приехал ли я за заказом или с целью что то подобрать на месте / а также хочу что то определенное или нужно посоветовать. Буквально в двух словах описал, что хотел бы посмотреть (указал размер), на что девушка четко отреагировала, быстро нашла эту модель, принесла со словами, что размер мне нужен все таки другой. Померил и все прям четко. Тут подошел и другой сотрудник компании - молодой человек, увлекающийся лыжами. Поделился своим опытом и, на основе которого, дал советы по подбору всех элементов экиперовки. И все, что он приносил, прям четко садилось на тело, идеально было, как в тактильном ощущении, так и в цветовой гамме.
Что я хотел бы подчернуть этим отзывом, есть ли у них шоу рум или нет, я так и не понял, но по описанному выше он мне и не был нужен. Но главный актив этого магазина (помимо наличия богатого ассортимента и размеров) - его сотрудники. Понимают вас и без слов, дают советы и подбирают прям, как для себя. Я остался максимально довольным этим магазином! Рекомендую!
P.S. Единственное, не сразу понял, где вход в магазин (табличку бы чуть побольше). Для будущих посетителей - он на углу здания.
1
October 26, 2021
Купили зимний прогулочный костюм. Качество, которое я искала по цене со скидкой - просто фантастика! Консультант в онлайн помог найти подходящие модели, рассказал про возможность заказа двух размеров сразу для примерки с разрешением взять куртку от одного костюма, а штаны от другого (это просто чудо, очень удобно! хотя нам не пришлось так поступать) Привезли быстро. Качество фурнитуры и материалов отличное, комбинезон хоть и слегка на вырост взяли, но сидит по фигуре (в отличие от моделей в нашем городе, где всё либо висело, либо топорщилось) Мы очень, очень довольны и благодарны. Желаем магазину больших продаж и успешного дальнейшего развития!
August 19, 2022
Сделал заказ на сайте. На следующий день сказали, что: "цена на сайте не правильная. "дефицит товара и у нас как всегда на этом зарабатывают".
Чем я был крайне раздосадован, и ответил "- говорить такие слова покупателю, не совсем корректно, ведь вы на мне из-за дефицита сейчас и пытаетесь заработать...) На что мне консультант ответил:
"вы меня будите учить, что корректно, а что нет
доствидание".
Потрясающая клиентоориентрованность) спасибо) Больше туда точно не обращусь.
6
November 14, 2022
Впервые встречаю магазин который блокирует своих покупателей во время переписки в WhatsApp. Позвонив в магазин, сообщили, что менеджер не правильно понял и мне перезвонят. Так никто и не позвонил. В этот же день, товар пропадает из наличия, причём вся линейка размеров. Заказ не оформлен!
На сайте полной информации нет, на вопросы отвечать не хотят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПОК!
December 12, 2022
Заказывал беговой костюм , персонал магазина помогли с выбором нужного размера, оперативно обработали мой заказ, отправили почтой. Ставлю 5 звёзд, рекомендую этот магазин.
January 15, 2022
В этом магазене преобрели беговой комбез, разминку, желетку, две беговые шапки, термоноски. Я осталась давольна и от качества товара и от цены и от работы персонала. Изначально размер пыталась подобрать самостоятельно, но были сомнения. Обратилась за помощью к консультанту магазина, и молодой человек посоветовал на размер побольше. Очень благодарно, в итоге все подошло идеально. Еще была ситуация. На шапке на сайте не указана надпись и логотип. Обнаружили это уже когда получили заказ. Магазин за свой счет без всяких проблем выслал другую на замену. Я всем довольна. Планирую сотрудничать с этим магазином и в ближайшее время сделать еще заказ.
2
February 24, 2022
Хорошее обслуживание. Заказал лыжный тренировочный костюм Nordskl. По размеру грамотно проконсультировали. Подошёл идеально. Качеством очень доволен. Спасибо !!
1
1
December 12, 2021
Покупал здесь спортивные костюмы не раз. Понравилась клиентоориентированность ребят. Последний раз покупали костюм 80-летнему отцу на нестандартную фигуру. Перемеряли на Таганке полмагазина, но смогли купить подходящую вещь. Сотрудники магазина были доброжелательны и терпеливы. Спасибо.
1
January 29, 2022
Искал настоящий лыжный костюм, нашел именно в этом магазине. Качество - супер! Цена ниже чем у именитых конкурентов. В общем приехал, померил, подобрали идеальный комплект. Покупкой очень доволен!
July 12, 2022
В самом магазине не был, беру все через интернет мне очень нравиться как работают менеджеры отправляют заказы очень быстро! Брал зимний и осенний костюмы нордский очень понравилось и цена и качество!
1
February 17, 2022
Покупали ребенку лыжи, осталась очень довольна компетенцией продавцов. Всегда были на свяжи, на мои треважные сообщения отвечали спокойно и вдумчиво. Установили крепления в день, забора лыж.
Магазином остались очень довольны, будем общаться снова и советовать знакомым
1
January 30, 2022
Заказал костюм для беговых лыж, отправили СДЕКом, всё быстро и чётко!
По телефону менеджер порекомендовал куртку взять на размер меньше, и был ( как потом выяснилось) прав.
Костюм очень качественный, катался в сильный ветер, ничего не продуло, и что самое удивительное, после интенсивной тренировки я остался сухой!!!
Компании удачи и успехов, молодцы!
1
September 30, 2021
Заказывали сыну разминочный костюм. Продавец проконсультировал подробно по размерам. Выслали два для примерки. Костюм пришел точно в срок. Качество супер! Были приятно удивлены. Сын сказал что очень удобный. Яркий. Крой брюк отличный, мы брали чуть больше, не висят, смотрятся очень аккуратно.
2
November 29, 2021
Заказала разминочный костюм, на рост 170 взяла размер M, подошел отлично, по фигуре. Заказ пришел быстро. Продавец просто отличный, держал в курсе всех событий, когда был отправлен заказ, когда прийдет, а также уточнила правильный ли размер, я указала при оформление. Всем довольна, спасибо!
2
December 30, 2021
Преобрел костюмы себе, жене и двум детям, мальчишки по 13 лет. Качество отличное и по одекватной цене. Всем все подошло, носят с удовольствием. Спасибо всей вашей команде и с наступающим новым годом!!!
2
January 1, 2022
До момента как вам отдали товар, все отлично. Далее, даже если косяк с размером, пересортицей со стороны магазина, замена только за ваш счёт. Обязательно проверять досконально весь товар! Договориться не получится. Вплоть до хамства по телефону, отказу вообще приезжать курьеру и дальнейшему обслуживанию впринципе. Руководитель Антон вообще не хочет постоянных клиентов. Все обещания с сайта о том, что споры решаются в пользу клиента - ложь. Как только товар передан-досвидания.
5
3
January 6, 2022
Никому не советую заказывать в этом магазине. Я делала заказ в начале декабря из того ассортимента, который был на сайте. Доставку оплатила. Мало того, что практически ничего из этого мне не прислали, поскольку информация о наличии товара оказалась недостоверной, так и то, что прислали, было подменено на аналогичный товар того же бренда, но более дешёвый, хотя ценник выставили по более дорогому заказанному. Это позор. Оператор по телефону ответил, что, возможно, товар перепутали, но при этом сказал, что присылать мне то, что я изначально заказывала, не будут! Это тем более позор!!! Так нельзя поступать с покупателями!
3
1
December 19, 2021
Отличный магазин! Классный консультант, дал перемерить все куртки что были в моем размере, также рекомендовал то что лучше смотрится. Рекомендую. Ну и цены очень хорошие.
1
February 21, 2022
Хороший выбор качественной спортивной одежды, доступные цены. Общительный, вежливый персонал. Самовывоз или доставка курьером по выбору клиента.
1
February 1, 2022
Хороший лыжный экипировочный магазин, можно заказать онлайн или приехать и на месте выбрать что интересует! Продавец помогает и подсказывает в выборе товара!
September 24, 2021
Заказывал зимний костюм. С размером не мог определиться, продавец-консультант всё подсказал, отправили два размера на выбор, что очень порадовало. Быстро было всё отправлено и получено. Всё очень понравилось. Спасибо этому интернет-магазину. Буду заказывать там ещё.
1
October 14, 2021
Сделали заказ,перезвонил молодой человек по имени Антон,уточнил заказ,выслушал мои сомнения по поводу размера,дал очень дельные рекомендации,предложил два размера термобелья для сына.Все очень толково и не равнодушно.Термобелье супер.Выбирать не стали,разница между размерами небольшая-забрали всё.Огромное спасибо Антону за помощь.Будем клиентами вашего магазина.
1
August 27, 2022
Отличный магазин. Всегда подскажут с размером. Доставка до пункта СДЕК в день покупки. Отзывчивый персонал.
February 3, 2022
Решил рассказать свою историю заказа. Это был первый опыт со сто процентной предоплатой. На объявление наткнулся на авито, где просматривал недвижимость. Взял и позвонил. Ответила Людмила и тут началось;грудь, талия, бёдра нужно снять мерки. Хотелось бросить трубку. Но, Людмила предложила отложить на завтра. Так был сделан заказ. Качество товара супер. Доволен. Огромное спасибо магазину, команде и конечно Людмила. Удачи.... Григорий..Магадан.
1
December 18, 2022
Благодарность магазину и сотрудникам ведущим общение с клиентами. Помощь и дельные советы по подбору нужного товара.
February 3, 2022
Купила два костюма: лыжный и беговой. Качество отличное. Обслуживание на 5, помогли подобрать размер, посоветовали фирму. Работаю не первый раз, по возможности буду обращаться еще. Спасибо.
September 29, 2021
Заказал на сайте термобелье и обувь. Доставили в мой город два размера на выбор, примерил и отправил назад то, что не подошло. Очень удобно. Деньги вернули на карту сразу же, (выкупал заказ полностью). Термобелье отличного качества, с ветрозащитой, отлично подошло для велотренировок осенью. Такого в магазинах не найти. Очень доволен сотрудничеством.
2
January 17, 2021
Всё в принципе хорошо, но было бы отлично если бы не пришлось подталкивать. Заказ сделан в воскресенье как написано в письме позвоните сами для ускорения заказа. Позвонил сказали что все есть, заказывал себе ижене зимние горнолг костюмы по 2 штуки для примерки. Обещали отправить во вторник. Вторник вечер звоню говорят, что нет одного размера брюк отправят в среду. Среда звоню говоря , что отправят сегодня или завтра не много повысил голос. Результат накладная оформлена в среду отправка в четверг получил в Санкт-Петербург воскресенье. Костюмы пошиты очень хорошо за такую цену на меня рост 185 вес 120 5xl сел как влитой. Как будут носиться посмотрим, а так первое впечатление 5 баллов. Спасибо. Только менеджерам надо быть либо честными либо по расторопнее. Ещё раз спасибо.
August 22, 2022
В магазине продается неоригинальная продукция, это прям стремный китай, которого на рынках не найдешь, но на сайте об этом не сказано, надеюсь вернуть хотя бы получится, судя по ответам от магазина, руководитель явно неадекват.
1
January 15, 2022
Магазин больше похож на склад, качество вещей среднее, за заявленную стоимость можно купить более качественные вещи известных спортивных брендов. На сайте магазина представлено соответствие размеров- не верьте. Данные сайта совершенно не соответствуют реальным размерам вещей.
1
February 4, 2022
Слабо организованный процесс представления ассортимента и продажи, фактически без примерочной, ощущение, что покупаешь контрафакт, но по очень высокой цене, если бы не грянули морозы, ни за что не стали бы там что-то покупать.
2
March 21, 2022
Сайт оторван от действительности. Как по наличию, так и по ценам. Если вы не считаете нужным подправлять цены на сайте, то напишите хотя бы в шапке страницы или в шапке корзины, что цены отличаются от сайта и требуют уточнения! (в большую сторону). Было потрачено много времени на выбор, и бесполезно.
4
October 5, 2021
Заказывали гоночный костюм ребенку. Выбранной модели нужного роста не оказалось в наличии. Продавец - консультант предложил на выбор две модели той же фирмы. Заказ пришел быстро. Результатом остались довольны. Сын сказал - "шикарный костюм". Спасибо большое. Обязательно обратимся еще
1
December 29, 2020
Сделал заказ на 4 лыжных костюма, хочу приобрести два костюма, но имея пограничный размер заказал S и M, что бы не промахнуться.
Звонит менеджер, говорит доставит пока не можем, соглашаюсь на пятое число, далее говорит доставить можем только два костюма, по внутренним причинам они больше двух не возят. Соглашаюсь и как вариант предлагаю разбить на два заказа и две доставки. Ответ нет, привезём только два и один раз. Прошу объяснить почему нельзя разбить на два заказа?... На этом менеджер кладёт трубку. Перезванивал на его номер и офисный телефон, не берут трубку. Очень странный магазин. Заказ был на ~ 40000
Выводы каждый сделает сам. При таком отличном ассортименте, такое безответственное хамство.
Сразу после этого разговора мой заказ отменили.
Прошу руководство обратить внимание на работу персонала.
4
1
November 12, 2021
Спасибо продавцу! Заказал термобелье, разминочный лыжный костюм и шапку, отправили в Новосибирск в тот же день, как консультант позвонил и уточнил размер. Пришло ровно через неделю, размеры подошли, теперь будем пробовать на качество на лыжне)!
December 19, 2020
Добрый вечер! Решила себе приобрести зимний костюм для прогулки с дочкой. Осталась довольна.Не смотря на то, что я сваоилась к ним на голову без предварительного заказа, мне смогли подобрать костюм. Потом я уже заказала перчатки и снова мне всё подобрали. Я благодарна сотрудникам данного интернет-магазина. Ведливые, терпеливые, и с трепетом к каждому клиенту и его заказам относяться. Рекомендую этот интернет-магазин.
1
1
November 11, 2021
Покупали два костюма, разминка и прогулочный, все подошло, удобно мерить, можно разбить размер, что и нам пришлось сделать. Спасибо за работу.
November 13, 2021
Заказывал зимний прогулочный костюм все супер!привезли 2 размера на примерку штаны взял одни а куртку другую вообщем все хорошо советую продавца
1