BC-Express
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sokol
840 m
Gidroproekt
139 m
Similar places nearby
142 reviews
January 16
самый отвратительный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. я поражена, как в современном мире в Москве операторы могут так общаться. хочу пожаловаться на конкретного оператора — ГАЛИНУ.
мало того, что я целый день прождала курьера с картой и меня оповестили о том, что курьера сегодня можно не ждать, так ещё и получила в ответ абсолютно хамское отношение Галины. передо мной не то, что не извинились, так еще и отпускали язвительные комментарии в стиле: «мне что, развернуть курьера???».
я дозвонилась до курьера и она сообщила о том, что еще с утра она передала карту другим, так как у нее другой район для работы. к курьеру претензий нет. зато есть масса вопросов и негатива в сторону конкретного оператора и организации рабочего процесса компании.
никому не советую с ними связываться, абсолютно не клиентоориентированное и наглое отношение.
жаль потраченного времени и нервов.
4
January 27
Ужасный сервис доставки, дата встречи была назначена на пятницу, три дня курьер сам переносил дату, и вот в понедельник пишет , что он далеко от меня и не сможет приехать, на вопрос как мне получить карту , отвечает, что надо самим прийти в банк , хотя такой возможности у меня нет, связалась с поддержкой банка, они сказали что напишут жалобу на курьера, а карту мне доставят позже , надеюсь , что смогу ее получить, по отзывам вижу , что не только я сталкиваюсь с такой проблемой, прошу обходить данную организацию стороной и не пользоваться ее услугами.
2
February 3
первый раз встречаюсь с таким поганым курьерским сервисом в Пензе.
Назначены дата и место. Никто не явился и не позвонил.
Послал смс на указанный номер. через 12 часов сообщили, что могут привезти пакет в 18 часов, а если в другое время - забирайте сами.
Вечером позвонил курьер и назначил дату через 2 дня.
В день доставки позвонил курьер и сообщил, что мне нужно сбегать к нему в машину, т.к. он не смог припарковаться.