Обслуживание на 10 из 5!!!!! Спасибо оператору (если я правильно назвала должность) Савченко Анастасии за великолепную работу! Я открывала вклад в Хабаровске, а закрыть надо было в Краснодаре! За неделю до закрытия Анастасия позвонила и сказала какие могут возникнуть трудности (разница во времени 7 часов между городами), рассказала, что надо сделать, чтоб всё решить одним днём и что будет делать она! Вообщем, всё получилось оперативно! Ещё раз огромное спасибо, хотелось бы, чтобы все работали вот так, в интересах клиента в любой сфере!
Цена валют не соответствует как заявлено на сайте так что никому не рекомендую ехать в этот банк
1
4
Show business's response
Г
Гость
Level 16 Local Expert
March 10, 2023
Был там один раз, открывал счёт. Быстро, вежливо, всё объяснили и сделали.
Кстати в этом банке хороший курс, чтоб перевести рубли в йены и оплатить автомобиль на аукционе в Японии.
Ужасное обслуживание. Закрытие депозита по наследованию превратилось в часовую пытку . По телефону заблаговременно отказались сообщить, наступила ли дата окончания вклада. На горячей линии подсказали. Специалист Александра всеми своими действиями продемонстрировала недовольство. (хотя, чем - непонятно). Продлить вклад не предложили.
Не готов оценить весь спектр услуг этого банка, но считаю его одним из передовых в городе по работе обменника: очень оперативно реагируют на изменения курсов валют, предлагая одни из лучших условий в городе по обмену.