Bbr Bank
117 reviews
August 26, 2024
Обслуживаемся как юр.лицо в Ростове на Дону. Все вопросы приходится решать через горячую линию ожидая по пол часа пока ответит первый освободившийся.... Ожидать помощи от клиентского менеджера тоже не стоит, хамство и полная отстраненность. Как итог заблокированный доступ к личному кабинету и отсутствие понимания что делать для разблокировки. Если хотите чтобы ваша компания не могла совершать транзакции на неопределенный срок то милости просим в ББР.
1
October 10, 2024
Приходил к открытию банка, поэтому очереди не было. Да и после того, как сел к своему окну, тоже самое. 4 девушки-оператора отлично справлялись, поэтому советую приходить пораньше. Обстановка приятная, персонал вежливый. Отношение было хорошее. К сожалению, имя девушки, которая обслуживала, забыл. Хотел бы поблагодарить ее за помощь с инвойсом.
4
October 2, 2024
О прекрасные хранительницы самурайских денег, спасибо Вам, что помогли пошаманить и сделать перевод по выгодному курсу за тысячу морей за купленный автомобиль. Всё прошло отлично.
5
November 27, 2024
Вежливый, компетентный персонал, консультация была очень грамотно и доходчиво доведена. Служба безопасности на высшем уровне,
July 10, 2024
Персонал компетентен. Клиентоориентирован. Вежливый , терпеливый. Очередь было маленькая, три человека. Оплатили в среду инвойс в Китай, деньги пришли во вторник следующей недели. Процент наверное самый низкий, с 670 тр процент 4 тр !!!! Смело могу рекомендовать для оплаты инвойса.
2
April 28, 2024
Операторов на момент посещения было четверо, учитывая большую очередь время в банке провели не много, благодаря оперативной и грамотной работе тех самых девушек операторов. Не знал бы про этот банк вообще, но это единственный банк в Краснодарском крае где можно оплатить инвойс в Японию. Девушкам благодарность за быструю и качественную работу👍
10
May 15, 2024
Платили здесь инвойз за японское авто. Обслуживают довольно быстро, человека примерно 20 минут отпускают, но избежать очереди не удалось, вся процедура заняла 1.5 часа времени, самое ценное -это сейчас время. Поэтому оценка 4 за потерю времени. Мы были в понедельник, может из-за этого ещё собралась очередь! И важно, что часы работы по таким платежам до 15 часов!
4
May 6, 2024
Если вы хотите оплатить инвойс на покупку забугорного авто- лучшее решение, народу не сильно много, девчата приветливые и профи, знают свою работу. Доехать можно не через центр, а по обьездной дороге, это снова плюс! Рекомендую сей банк!!!
3
June 30, 2024
Хороший банк.
Персонал банка профессионалы своего дела, более того очень тактичные вежливые. Все вопросы свои порешал довольно быстро. Спасибо банку!
November 17, 2024
Оплачивал инвойс быстро , четко , все понятно хороший курс в сравнении с другими банками . Рекомендую
August 8, 2024
Внимательный и приветливый персонал, удобный подъезд, есть парковка
December 1, 2023
Краснодар, центр. Просидел в очереди 2 часа, за это время 2 оператора обслужили 2 клиента. и когда моя очередь подошла, сказали что обеденный перерыв и не успеют меня принять... я бы расскандалился, но специалист посмотрел мой инвойс и сказал что не подойдет, нужен с подписью и печатью. ну хоть счет открыть успели, пока бегал распечатывал с телефона инвойс. В другом банке распечатывают на месте и не гоняют клиентов...
Второй раз не поехал в отделение, пожалел свое время, решил через сайт перевести. на третий день с четвертой попытки перевел наконец.
Резумирую: банк "Сырой" и "старомодный", куча бюрократии и лишних телодвижений.
4
September 1, 2024
Отличное расположение, внимательный персонал, все профи!!!!
September 19, 2024
Большое спасибо специалисту банкаББР, Палкиной Натальи, за профессиональную работу
1
December 6, 2023
Отличный банк! Приятная атмосфера. Вежливые сотрудники. А самое главное можно работать с Азией. Единственный банк по ЮФО на сколько я уже пробил и знаю. Ещё в Сочи есть филиал у них, но от меня это далековато.
3
1
March 20, 2024
Очень понравилось. Всё объяснили, на всё вопросы подробно ответили. Очереди не было. 10-15 минут и у меня уже открыты счета и работает приложение. Спасибо за комфортное и быстрое обслуживание!
2
July 23, 2024
Всем рекомендую. Отправлял инвойс очень бастро и грамотный персонал.
September 20, 2023
ББР банк - это пустая трата времени, вас не обслужат!!!
Некомпетентный кассир Ольга 19.09.2023 в отделении по адресу Ставропольская 8/1 г. Краснодар отказалась менять доллары ссылаясь на то, что она руками прощупали купюры и ей не понравилась бумага на ощупь. Я только получила валюту в другом банке и была уверена в качестве, поэтому попросила Ольгу проверить купюры на аппарате, она отказалась "Вам не понять, а я чувствую, что-то не так".Банк потерял клиента в моем лице, а я потратила зря время.
На следующий день я произвела обмен валюты без проблем в другом банке.
Оценка банку - 0 звёзд.
3
1
February 22, 2024
Большая очередь, работает всего 2 окна, ожидание около 1,5 часов, без очереди влезла знакомая сотрудницы, на мой вопрос почему без очереди, сотрудник ответила, что это быстро, действительно обслужилась она быстро, но уже осталось негативное впечатление
1
February 23, 2024
Спасибо большое! Персонал квалифицированный, внимательный и отзывчивый. Обслужили быстро, время ожидания минимальное.
2
September 21, 2023
Был в банке. Все хорошо, только чуть-чуть до конца непонятно как-то они работают в закрытом режиме, мне кажется. Не совсем все открыто. Почему нельзя в мобильном приложении деньги переводить, вот непонятно только на сайте у других, например, можно спокойно юани перевести в Китай? А здесь надо выходить на сайт полностью все данные, реквизиты вводить, кому переводишь, короче, целый геморрой получается.
1
May 4, 2024
Ожидание было минут 45, так как очередь, оплачивал инвойс.
Девушки менеджеры очень выручили, и оперативно обслужили!!!
Спасибо им!
February 17, 2024
Добрый день. Очень плохое отношения к клиентам. Приходиться ждать часами в очереди! Приехали в субботу работал один специалист из за этого собралась большая очередь в офисе пришлось ждать несколько часов🤦♂️
1
1
October 12, 2024
Все Хорошо ! Работают качественно и быстро !
1
June 19, 2024
Очень вежливый персонал. Комфортное обслуживание и оперативность решения вопроса была на высоте) Если выбирать отделение, то однозначно на Ставропольской 8/1💪
May 3, 2024
Хорошие курсы при покупке наличной валюты, НО !!!!!!!!!! Только в рабочие дни. В выходные - курсы взлетают. Будьте внимательны к этому правилу банка!!!!!
June 9, 2024
Приезжала в этот банк специально из Таганрога,оплатить инвойс в Японию,за авто.Зашла взяла талон и сразу пригласили к окну,все заняло мин 15.
1
March 3, 2024
Все отлично но мое мнение что девушка которая сидит и оформляет документы должна сидеть в отдельном кабинете!!! Так как люди которые в очереди сидят и мешают. Изучать документы
1
July 24, 2024
Отличный банк!всем бы банкам так оперативно работать.
February 4, 2024
Все четко, приехал к открытию 9:30, в 9:53 уже вышел с банка!!! Во сервис, оплатил инвойс , это все вместе с оформлением всех документов и платежом в кассе 23 минуты. Молодцы!!!
4
July 4, 2023
Вчера (04.07.2023) в этом банке переводил деньги в Японию. Всё очень быстро, качественно и профессионально. Никаких очередей! Как только в банк заходит клиент - через 5 секунд появляется специалист и начинает с ним работать. Очень хороший банк, а сравнить есть с чем. Всем рекомендую!
4
October 31, 2024
Очень приятный банк , быстрое обслуживание.
1
October 5, 2024
Единственное место где можно оплатить инвойс в Японию
October 18, 2022
Целая история с банком, позвонил утром все узнал что да как по поводу отправки Свифт перевода, еду с Анапы , приезжаю , говорят а мы до 15:00 , а время 14:10 , очень долго не хотели принимать, т к ещё были люди в очереди, и прям категорично , объясняю что мне ехать до Краснодара летом с Анапы очень долго. И что по телефону мне не сказали про ограниченное время, Слава богу что менеджер не отказала, и пошла мне на встречу, а они принимают только наличку, а у меня всё на карте другого банка ))) пришлось оперативно ехать в банкомат и снимать деньги, но все же получилось и успелось. Спасибо огромное девчатам в тот день. Отправлял в Японию йены, кто знает тот поймет )
17
November 13, 2024
Отличный банк с профессиональными сотрудниками ⭐️
1
September 1, 2023
Несмотря на то, что зал маленький, персонал внимателен к посетителям, встречают приветствием, даже, когда заняты другим клиентом. Работу знают свою четко, быстро оформляют документы. Спасибо.
3
1
August 21, 2023
Обслуживание, отношение к клиентам на должном уровне, уютный такой банк, приятно посещать, да и условия приемлемые, в частности, по вкладам
2
2
July 20, 2024
Самый лучший и удобный обменник
June 8, 2024
Пять и ещё раз пять. Переводы в Японию смог сделать в этом банке, сотрудники на высоте. РЕКОМЕНДУЮ!
December 18, 2024
Закрыли быстрее чем открыли! Рекомендую!
March 17, 2024
Хороший банк, выполняет такие переводы, которые другие банки не могут ! Жаль что только в двух городах нашего края
2
December 7, 2023
Очень приветливый персонал, только с парковкой сложно, а так все здорово
3
1
May 18, 2023
Квалифицированный персонал. Всегда быстрое обслуживание клиентов.
При покупке валюты всегда был адекватный курс.
3
1
April 28, 2023
Не первый раз посещаю данный банк. Всё время всё проходит нормально. Отдельное спасибо Елене,молодец,всё разъяснит, подскажет,поможет.
3
October 17, 2023
Оплачивал инвойс в Японию. Компетентные сотрудники, хотя и не совсем торопливые. Всё прошло удачно, оплата дошла адресату.
November 15, 2021
Отличный банк. Сотрудники вежливые, в офисе чисто и уютно, небольшая сеть банкоматов компенсируется стабильностью их работы. Предлагают один из лучших курсов валютообмена в городе.
8
August 31, 2022
Хороший банк .Услугами этого банка пользуюсь постоянно. Гамотные сотрудники,которые всегда готовы помочь советом . Работа поставлена на 5+. Всегда делают всё быстро. Очереди минимальные. Минус один. Очень маленькая парковка возле банка
4
1
June 12, 2024
Отличный банк.Открыли счет в йенах.Платеж в Японию дошел за три дня. Девушки четко знают свое дело, вежливые.
January 6, 2023
Единственный банк на юге России который принимает СВИТ переводы в енах. Очереди нет но для перевода нужна только наличка, со счета на счет как в сбере и ВТБ перевести не получиться
3
May 22, 2023
Молодцы, много лет пользуюсь услугами.! Но обмен валюты слишком уж ...придираются к качеству купюр...отсортировали из 1000 10 ...
3
1