Раньше было лучше!
Очень громкая музыка, никто не встретил - сами искали официанта, чтобы найти стол, который забронировали. И было не вкусно: колбаска (была сухая), а двойной бургер с сыром (очень мало сыра).
Хотели лимонад - газировка кончилась. Пиво на гостевом кране тоже нет.
Итог: испорченное настроение и больше не пойдём
Странное несоответствие плохих отзывов с реальной картиной.
Официанты подошли быстро и были внимательны, кухня великолепна ( я ел фирменный бургер), интерьер приятный.
Так что посещать их точно буду!
К сожалению кухня совсем не порадовала. Все старания официантов, а они молодцы, не смогли улучшить впечатление от обновленного заведения. Детская комната стала совсем унылой. Ремонт хороший
1
4
Show business's response
Анастасия Трапезникова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Добрый вечер.
Хочу оставить свой отзыв.
ТОЛЬКО ОТКРЫЛОСЬ
Очень ждали открытия, так как Мюнхель был одним из наших любимых ресторанов. Ожидания - обновленный интерьер Мюнхеля.
Реальность:
1. Интерьер современный, но не уютный.
Хочется сказать «в Мюнхеле был…» душевный, уютный интерьер и приятная атмосфера.
2. Меню - тоже самое что и в Мюнхеле.
3. Обслуживание - не понравилось, потому что самим пришлось идти за официантом и просить принять заказ. Сколько мы ждали официанта точно не скажу, но мужчины за соседним столиком успели выпить по пиву и заказать еще.
Сложилось впечатление, что официантов было 2 на все заведение.
Еще один момент, который расстроил. Люди за соседним столом ушли, нам принесли блюда и официант просто взял их приборы и переставил нам, мы не много были в шоке, попросили поменять.
Хочется снова сказать «в Мюнхеле было не так…» Официанты работали быстро, приборы всегда приносили чистые, а не после кого-то.
4. Блюда - вроде и меню тоже, по вкусу вроде тоже, но еда едва теплая.
И снова «в Мюнхеле было не так…» еда всегда была горячая, даже ждали когда остынет.
Пойдем ли мы еще раз? Не знаю, желания особо нет.
СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ
Решили заехать еще раз и дать шанс, мало ли.
В этот раз «все было как в Мюнхеле». Прекрасное обслуживание и работа официантов. Горячая и вкусная еда, чистые приборы.
Единственное, за что снимаю звезду - интерьер, но тут как известно все фломастеры разные.
Вкусно, претензий нет, но!!! Дорого, цены, как в ресторанах, хотя до этого уровня не дотягивают.
После ремонта цены выросли, хотя и до этого было не дёшево. Интерьер не порадовал, до ремонта было лучше.
Раньше ходили часто, так как рядом нет больше приличных баров,теперь нет.
После ремонта стало симпатичнее, блюда как обычно вкусные. Шашлыки теперь только подаются на красивых тарелках, но это даже плюс.
Так как пиво не пью, взяла кофе и морс малиновый и не прогадала, очень понравилось
Долгожданное место на районе, но увы, кухня оставляет желать лучшего. Стейки за половину стоимости не тянут даже на половину: самый дорогой стейк напоминает подошву от ботинка, проще проглотить, чем прожевать. Картошку с лисичками принесли холодную, да и у самих лисичек вкус стремный. Короче, пока только за пивом
Очень классное место, приятно посидели с друзьями. Обслуживание, еда и пиво, как обычно на высоте
1
Show business's response
Аделя Хайдарова
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Очень жаль, что так всё скатилось. Раньше часто посещала заведение munhell, так как живу недалеко, и кухня всегда радовала. Потом уезжала на длительное время, вернулась — стоит BBQ restaurant, окей, решили сходить с молодым человеком на годовщину. Сначала хорошее впечатление произвёл новый интерьер, но администратор всё испортил. Спрашивает: вы бронировали? Отвечаю, что нет, мы пришли в полдень, и в это время полной загрузки ресторана я ни разу не наблюдала, как и в тот день — процентов 75 стояло пустым. Администратор отвечает: очень плохо, на вечер уже мест нет. Во-первых, мне без разницы, что у них там «на вечер», мы пришли днём, и все столы пустые. Во-вторых, если и у него что-то «очень плохо», то у меня всё «очень хорошо», я считаю это банально невежливо так разговаривать с посетителями, а мы ещё и в праздник, блин, пришли. Далее заказали два стейка Рибай, закуски и напитки. Я сразу попросила у официанта, чтобы мне стейк прожарили чуть посильнее, чем medium well, так как в прошлый раз заказывала филе миньон, и он был очень «влажным» и трудно жевался. Сказали окей, я и порадовалась, что меня поняли. В итоге принесли стейки, я от всей души пыталась понять, может это я просто не могу распробовать стейк — он был точно таким же резиновым, с красноватым соком, жевать было очень трудно. Я решила попробовать стейк молодого человека, и у него он оказался просто отличным, прямо тает во рту, а я сижу жую резину! Спросила у официанта, почему так, он ответил, что так и должно быть, это medium well, но у меня абсолютно точно на тарелке совсем не то, что я просила, сделав акцент заранее. В итоге, попросила немного «дожарить», и его забрали. Пока несли, я, будучи достаточно голодной, доела всё, что было на столе, и когда стейк принесли, есть его уже совершенно не хотелось, попросила упаковать с собой. Вечером я поела действительно вкусный стейк на ужин уже дома, он был точно таким, как надо, мясо действительно оказалось очень вкусным, но впечатление от посещения заведения было испорчено, ещё и баллы на карту лояльности не начислили, в поддержку написала 10 дней назад, до сих пор не отвечают. Не могу никому посоветовать этот ресторан, лучше сходите туда, где вы будете уверены в качестве блюд и сервиса.
.Я заказал вишневое пиво, их три вида, самое крепкое,меня после 0.5 унесло далеко за горизонт,выпил потом ещё три ,в состоянии хорошего опьянения ,в прекрасном настроении мы ушли домой.гренки очень вкусные,салат с печенью тоже понравился.
Первый раз удивила оперативность и находчивость официантки Алёны. В загруженном зале всё было быстро и вкусно .
5
2
4
458183
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Сходили семьёй.
Ставлю 3 звезды только из-за того, что блюда и их вкус остались те же, что были в Мюнхеле (раньше частенько там бывали). Остальное, ну......
- ремонт - зачем (?) и что вы хотели выразить таким (!) дизайном и расстановкой столов? Прежде было аутенчино и уютно, сейчас - сидишь как в привокзальной столовке. Даже ТВ, раньше удобно было их смотреть с разных мест, сейчас, шею свернешь, если 2 часа посмотришь футбольный матч, все ТВ висят на одной стене у бара,
- вкус блюд хороший, можно сказать, прежний, но подача 😟 - шашлык раньше подавали красиво на шампуре, на доске, сейчас просто в тарелке, видимо решили не запариваться,
- не работает приложение ReCa, на вопрос почему, ответ - хз,
- ну и в конце, когда попросили упаковать с собой шашлык, ребёнок не съел, абсолютно обычная, казалось бы, просьба, ответили, что контейнеров нет, поэтому - увы...
Итого, когда вышли, хотелось развернуть баннер - "Верните Мюнхель! ". 😊
Раньше было лучше, когда был Мюнхель.
Обслуживание хорошее! Официанты молодцы! Стараются вытянуть заведение.
А вот с едой... Не всё так хорошо, как хотелось бы...
Посетили заведение 21.12.24. Все понравилось, сытые довольные. Советуем для посещения всем!
2
Маргарита Зорина
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Были в восторге от обслуживания и быстрой отдачи блюд
Так же очень понравилось, что есть детская комната, пока дочь развлекалась там, мы с мужем смогли посмотреть футбол и вкусно поужинать
Спасибо!
Хороший бар, вкусная кухня. Из десертов чень вкусный фондан.
Есть детский уголок.
2
Show business's response
З
зара зара
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Пиво вкусное, еда нормальная, но без изыска. Для разнообразия вполне себе нормально. Но не очень уютно. Поели и хочется уйти уже скорее ... По цене выше среднего. Обслуживание хорошее.
Ресторан потерял свою аутентичность с переделкой после мюнхеля. Стал каким-то безликим. Меню то же. Пиво стали разливать в какие-то странные бокалы, совсем не пивные
Были с друзьями в данном заведении. Все очень понравилось. Вежливый персонал.
А
Анна Соснина
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Пришла после ремонта в ожидании любимой атмосферы и качества обслуживания… разочарование наступило сразу после того, как открыла входную дверь. Разумеется, официантов не видать, подошли далеко не сразу. Ждала пиво 15 минут!!! При оооочень низкой загруженности. Любимый бефстроганов принесли холодным и без соли!!! Ждала 30 минут. Итог: испорченное настроение, деньги на ветер, в любимом Мюнхеле было всё на высоте, от уюта до обслуживания. А вот к «дизайнерам» нового заведения очень много вопросов… больше сюда ни ногой.
1
5
Show business's response
Руслан
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
люблю эту сеть, и стеки у них, если честно в последнее время сервис хромал) но сегодня очень порадовал официант Никита) очень внимательный и приятный парень, далеко пойдет) стоило бы остальным обратить внимание на его подход, спасибо за сервис, и еда так же стала лучше)