Заказ потеряли.Хорошо, что позвонила за час, сослались на то, что был сбой в программе. Привезли торт внутри коржи замороженные, явно не свежие!!! Крем соленый, удивительно, дети даже не смогли это есть!!! Разочарованы!!!
Заказывала тортик на полгодика ребенку (фото ожидаемого торта прикладываю, в переписке верхнее). Заранее обговорили - что не будет фигурки слоника, кубика, лошадки. В день доставки мне прислали фото моего торта (в переписке нижнее фото). Цветовая гамма изменена (4 цвета на предполагаемом образце, 2 цвета- на моем торте (противоречит любому простейшему правилу сочетания цветов), надпись на подложке белыми буквами (ее просто ни на одном фото не видно). Досадное ожидание - реальность, то, чего от кондитерской с таким уровнем цен, я просто не могла ожидать. Спустя 15 минут после игры с менеджером «найди 5 отличий», мне изменили торт, добавили декор (досадная реальность превратилась в цыганщину), но появился серебристый цвет, фигурки лего, шоколадок и пуговиц (почему изначально их не было?). Конечно, настроение испорчено, торт, мягко говоря, утратил нежность. Извинения принесли после того, как я их потребовала, даже скидку оформили в 10% (полтортика обошлось в 3700 со скидкой).
Цены очень завышены. Продукция так себе, ни какой обратной связи по заказам. Вроде бы лавочка частная, и персонал должен ценить своего покупателя, но ощущение, что обсолютно всё равно. Надеюсь исправитесь в будущем. А пока двойка.
Небольшая, аккуратная, уютная пекарня- кондитерская. Выбор не огромен, но вполне хватит на то или иное мероприятие. Продавцы вежливые, существуют доставка, страничка в инстаграм. Рекомендую!
Прекрасная кондитерская! Всегда там заказываю пироги на праздники, десерты и торты. Всем советую, прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Работают на все 100!