Отличная компания, есть с чем сравнивать. В подъездах чисто, полы моют, ремонт вот делают.. На звонки с какими-то замечаниями реагируют оперативно. Живем в доме, который обслуживает эта компания более 10 лет, всем довольны!
Плохая компания! Воду и электричество отключают постаянно иногда без предупреждения. Очень часто нет электричество! Когда отключили электричество в телеграм -канале базис сказал что проблема была на трансформаторе. А на сайте написано что проблема была на кабеле 10кВ кроме того не было света 2-е суток. Я не понимаю за что мы платим деньги.
Живём четверьый год в доме, который "обслуживает" данная организация. Честно - не понятно, как она ещё функционирует с таким количеством инцидентов с отключением воды/электричества/отопления. Особенный момент с горячей водой, которая стабильно раз в месяц -два становится холодной, либо льется непотребного цвета. Аварийная служба, указанная на сайте, считайте, что ее нет. Дозвониться нереально, если дозваниваешься - на проводе либо человек откровенно плохо говорящий по русски, либо человек, который не в состоянии решить проблему, даже зарегистрировать нормально заявку. Пытаются спихнуть проблему на водоканал, но водоканал не имеет таких частых проблем в других частях города, проблема скорее в отвратительном обслуживании внутридомового оборудования.