Год назад купили напольный домик для кошки,сломался один из столбиков в основании.Из столбика и основания торчат саморезы и скобки,это всё может поранить кошку.В течении двух месяцев просим выслать запчасть,продавец на связь не выходит
Хотела заказать столбик-когтеточку по своим размерам. Сказали, что нет проблем, все сделают и уже к выходным отправят. После вторых выходных (т.к. ничего не прислали), написала и спросила, ждать нам товар или нет. Потом еще раз спросила,но ни ответа, ни привета. Прошел месяц, а мы так и не получили товар. Очень жаль. Хотя до этого случая проблем никаких не было. Заказывали и комплекс и полочки, и домик дополнительно. Все присылали. Если не хотели делать, то так и сказали бы, что делать не будем. Зачем обнадеживать покупателей. Хорошо что старую не выбросили. Хочу сказать спасибо этому случаю. Нашли другого производителя и другой магазин. Прислали когтеточку через 4 дня. Наш куняка доволен. Теперь ждем новый комплекс.