Угораздило меня выбрать для празднования свадьбы банкетный зал в Базилике.
По персоналу–обслуживали нас двое. Девушка всю дорогу в телефоне висела в бытовке, а парень вяло иногда мелькал, но толку мало.
За спиртным и напитками не следили, мне самому пришлось неоднократно заходить в бытовку и выставлять спиртное на столы.
Второй момент.
После банкета мы уезжая в отель спросили у персонала, можно ли цветы и остатки напитков оставить до след.дня, чтобы не тащить в гостиницу.
Нас заверили, что заказов нет и до 9 вечера можем приехать забрать.
Приезжаем и видим, что исчезли ВСЕ букеты цветов, которых надарили кучу.
Выясняется, что уборщица несколько букетов тупо присвоила себе, а остальные выкинула.
Администратор пыталась это решить и я случайно проходя мимо кухни своими глазами видел, как уборщица из синей помойной бочки пыталась вытащить цветы , чтобы вернуть.
Мы потребовали компенсацию, супруга вся в слезах, люди надарили ей цветов,а их просто своровали/выкинули и отказались возместить, за исключением "вернуть цветы из помойки!"и скидки на дальнейшие мероприятия(словно после такого кто–то из нас туда пойдёт) , а в знак компенсации предложили купить букетик цветов.Один.
Контроль столов никакой был, все гости отметили это, приходилось бегать за официантами с просьбой обслужить столы–выполнять свои должностные инструкции.
Горячее вынесли тёплым, всё быстро остыло.
Ребята из Позитива сделали нам отличную фотозону, "Мелодия вкуса" Юлия сделала нам эксклюзивный шикарный торт, ведущая с диджеем зажигали людей,всё было по уму от тех, кто любит свою работу и им важно мнение клиента.
А тут об нас просто вытерли ноги.
Так что, дорогие мои, сто раз отмерьте прежде, чем надумаете праздновать там мероприятие. Иначе рискуете вместо радости получить разочарование. Представляете, какой осадочек? Понятно, что не смертельно, но администрация Базилика могла пойти на компромисс с нами, а не рассказывать нам, что они потом сделают со своими сотрудниками, которые присваивают чужое и не обслуживают людей.
У нас в ближайший месяц 2 юбилея, хотели туда на радостях. Но теперь точно знаю, куда идти не стóит.
Замечательная столовая, большой выбор и мясного и рыбного, супы (полевой понравился), свежевыжатые соки, чай на выбор в чайничек можно взять, всё вкусно и недорого. Чисто, персонал приветливый.
Хорошая столовая,чисто,аккуратно,уютно!Хорошее и разнообразное меню!
3
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 13 уровня
27 июня 2023
Хорошая столовая, еда вкусная и разнообразная. Быстрое обслуживание. Есть завтраки, обеды, ужины. В зале всегда чисто, а то что там всегда много покупателей говорит само за себя, люди не будут ходить в плохие места 😉
Красиво, уютно, чисто. Самообслуживание. Ещё бы готовили повкусней. Для детей там много развлечений. Можно там отмечать всякие события. Хорошо что работает ив субботу и воскресенье.
Вкусно и недорого. Приготовлено по рецепту старого доброго советского общепита. При употреблении возможны судороги в районе олдскул. Рекомендую ценителям и гурманам.
Постоянно кушаем тут с мужем, вкусно, уютно. Туалеты всегда чистые, в зале тоже чисто. Но когда много людей, девочки разрываются на раздаче, иногда одна девочка одновременно и на раздаче, и на кассе, из-за чего появляется большая очередь у пустой кассы, приходится подолгу ждать.
Порции стали меньше, чем в начале, цены тоже прилично выросли, не хорошо, но лучше заведения в нашей деревни все равно нет
В целом - хорошее заведение. Года два назад мы с семьёй вообще были в восторге. Разнообразие блюд, ценник в среднем ниже, чем в подобных заведениях по городу, всегда хорошее обслуживание, есть где вымыть руки и wc тоже имеется. Приятная музыка тоже к месту.
К сожалению, сейчас, декабрь 21-го года, у нас немного мнение восторженное уже понизилось. Я не буду перечислять нюансы, типа сухой рыбы, когда она должна быть сочной; брали как-то навынос ленивые голубцы, так человек вообще не понял, что он ел... Дело не в конкретных блюдах, в целом такое ощущение, что персонал столовой немного "не дотягивает", заелись, что ли... Жаль. (
Все время что то то не до жарено , то не до варенно, даже элементарные салаты ужасные, вообще не понимаю как там едят , как то хотели вернуть котлеты внутри были не прожарены, они сказали что такой фарш и все , ниче не поменяли , деньги не вернули , гречка как то попалась уже тухлая, так что сервиса никакого
Каждое блюдо, даже салат это лотерея, никогда не думал что можно испортить гороховый пюре и салат из свёклы, оказалось можно салат заправлен таким маслом, что кушать не хочется.