Редко пишу гневные отзывы, но такое откровенное хамство не могу не упомянуть, при наличии свободных мест, мне нагло отказали в посадке, на мою фразу "Я бы хотела выпить кофе", взять на вынос также не предложили. Однозначно не рекомендую к посещению, тем более что рядом, как оказалось, достаточно заведений, где вам предложат и место, и вкусный кофе
Звонила заказать столик на 2 недели вперёд, менеджер раздражённо отвечала, это неприятно, когда планируешь отмечать свой день рождения. Звонила 7 марта в 13 часов. С вежливостью персонала точно надо работать.
Первый раз, когда я звонила, меня заставили висеть на линии 5 минут, про меня попросту забыли.
Раньше ходили туда с отцом, очень нравится ему это место. В этот раз наверное приду с ним снова, но настроение подпортили. Если не найду другое место.
Вот так дерзость и грубость персонала может лишить хозяина ресторана денег
Милое,спокойное место недалеко от дома., отдельное Спасибо приветливому ,доброжелательному персоналу , с нами всегда незрячий сын.Спасибо вам!!! Обязательно придем снова
Отличный, уютный ресторанчик, с очень вкусной по- домашнему , уютной кухней, персонал вежливый и услужливый. Блюда конечно Грузинской кухни , разнообразны и приготовлены с душой, ешь и наслаждаешься, великолепные Грузинские вина и что не мало важно цены очень демократичны.
Приятное, красивое место. Еда очень вкусная и по достаточно демократичным ценам. Обслуживающий персонал очень приветливый и гостеприимный. Обязательно вернусь сюда как-нибудь.
Очень вкусно, домашняя обстановка и умеренные цены + отличное расположение.
Из минусов только сложности с парковкой.
Посещаем это замечательное место уже несколько лет, даже официанты не меняются.
Стабильность однако;)
Любимейшее кафе с грузинской кухней в районе! Готовят очень вкусно. Встречают и обслуживают всегда с хорошим настроением и заботой. Чисто и уютно. В тёплое время года приятно провести время на веранде. Типично, что оплата либо наличными, либо переводом.
Очень вкусное, но странное место. Живем рядом и периодически заходим туда покушать, но практически всегда когда заходишь происходит примерно такой диалог:
-здравствуйте! У вас есть свободный столик?
- нет, все забронировано
- а можно забронировать после тех, кто кушает? Или на какое то время?
- к сожалению нет
- почему?
- Вы можете оставить свой номер, мы позвоним если что то освободится (п.с. Еще ни разу не позвонили)
Складывается ощущение, что они просто не хотят работать, а еще забавно, что если ты позвонишь перед тем как прийти - практически всегда находится место😐
Добрый день!
Был приятно удивлен, когда зашел покушать в кафе. Во-первых никто не встретил, все девушки официанты были заняты и не обращали внимания, администратора также не было. Когда я уже сам обратился к девушкам, о том что хотел бы покушать, только тогда обратили на меня внимание, но не с целью предложить мне место, а просто, вот есть в зале место, располагайтесь. Когда я сказал что хочу разместиться на улице, где были места, и не было таблички с бронью, на меня так посмотрели, сказали вы один, а стол на несколько человек и все столы на улице забронированы, я сказал, что мне нужно 30-40 мин, покушать, и так как погода хорошая, мне бы хотелось это сделать на улице. Меня даже слушать никто не стал. Даже когда я развернулся и принял решение уходить, официантам было все равно. Хочу приложить фото где видно, что были места на улице, на веранде! В итоге я покушал у ваших конкурентов в Тануки, где встретили как нужно, приняли заказ быстро, еще и сделали скидку в день рождения. Видимо если в вашем ресторане решения принимают официанты, кого обслуживать, а кого нет. Грошь цена такому заведению!!! Да и желания больше заходить туда отпало!
Кстати пока сидел кушал в Тануки, места на веранде в Вашем кафе так и никто не занял !!!
12
3
Сергей Пономарев
Level 30 Local Expert
July 16, 2024
Увы. Оценка основана исключительно на телефонном разговоре с одним сотрудником. Планировал отпраздновать день рождения. Ранее друзья были и им понравилась кухня.
Меню в интернете не нашел, поэтому решил позвонить, чтобы забронировать столик. Женский голос "отбил все желание".
"Можно посмотреть меню?"
- "Нет, у нас нет в интернете пока".
"А алкоголь у вас есть?"
- "Да есть".
"А пришлите пожалуйста тогда фото меню?"
- "Мы так не делаем".
"Я планирую у вас отпраздновать день рождения".
- "Мы так не делаем, у нас все вкусно, грузинская кухня, и бронирование по телефону мы не делаем, и расчет только наличными".
"Но мне же надо определиться в том числе и по меню. Наверно не сложно его фото прислать?"
- "Нет, мы так не делаем. Посмотрите в Яндексе или 2ГИС. Многие звонят и не приходят. Приезжайте, бронируйте, оставляйте аванс, тогда забронируем".
"Спасибо, нет".
Наверно есть доля правды — звонят, бронируют, не приезжают. Но я не думаю, что все такие. Лично я не приду и даже просто проходя мимо желание посетить не будет. Зачем посещать место, где тебя уже считают "неблагонадежным клиентом"?
Осмелюсь предположить, что ответ Организации будет типа : "Учтем ваши замечания"
Отличное кафе с весьма приятными ценами. Они здесь заметно ниже ,чем в большинстве заведений грузинской кухни СВАО. Но вкусно, приятная обстановка,вид из окна на Проспект мира. Насколько еда соответствует канонам грузинской кухни,не знаю,не фанат. Но вкусно,муж хвалил шашлык,мне салаты понравились. Единственное-места там маловато и народу обычно довольно много .Винная карта тоже ценами радует.
Данное заведение на 3 . Объясняю почему, меню в виде планшета нас сразу разочеровало и мы ушли. Такие цены ,а такое меню - ну вы чего, серьёзно?. Планшет глючит, не все позиции понятны, фото блюда не рядом с названием и указано стрелочкой , раздел с алкоголем - у нас вообще глаза "сломались".. Сфотографировали из меню плохо, всё расплывчито ,не чётко... Ничего не разобрать... Искали пиво, так оно там стоит за 300-400р.. Прежде чем ставить такие цены ,хотя бы меню нормальное сделайте....
Хорошее место с очень вкусной едой, цены не дорогие, обслуживание на высоте. Грузинское вино нереально вкусное - нигде не могу найти такого) категорически рекомендую к посещению)
Клиентоориентированность нулевая! Попросила пересадить меня от шумной компании. Сказали, что места для большеват числа людей и отказали! Да и попросила оплату через терминал или чек, отказали, только наличные или перевод. Скрываются от налогов!
Очень вкусные хинкали, к кухне нет претензий. Но сервис - ужас. Официантка Алёна не здоровается даже в ответ на моё «здравствуйте» , ходит с угрюмым лицом, будто бы я пришёл попросить еды бесплатно.
Ужасное место, неприветливый персонал, половины того что есть в меню нет в наличии и об этом узнаешь когда уже выбрал и готов сделать заказ. Нас усадили на веранду на улице внутрь даже не пустили, буквально грудью закрыли вход, на веранде очень шумно от дороги ведь это проспект Мира. Очень долго ждали официанта, меню на планшетах, но это просто картинки без функции добавления в корзину, то есть всё, что хотел заказать надо запомнить, записать, сфотографировать. После того когда официантка нам отказала в почти во всех позициях, то мы встали ушли дальше и не стали тратить своё время, и так пол часа просидели за выбором. Ушли в другое место и отлично посидели и с заказами было всё хорошо и в наличии.
Берём здесь шашлык не первый раз. Очень вкусный! Мы и в самом заведении сидели и брали с собой. Удобно что можно позвонить заранее сделав заказ и придти его забрать без ожиданий. Приветливый и улыбчивый персонал, чистота и уют.однозначно вернемся сюда ещё много раз
Неожиданно вкусный шашлык от шефа!!
Пришел по рекомендации друзей, отдав предпочтение этому кафе, а не большому сетевому в 20 метрах.. И остался сыт и доволен))
Теперь любимое место рядом с домом!!
Периодически посещаю данное место во время обеда (офис неподалеку). По кухне в целом вопросов нет, но вот обслуживание оставляет желать общего (как правило при 3-4 занятых столах несут еду минимум по 20-30 минут). Но последний случай вывел меня из себя.
Сегодня пришёл на обед в данное заведение, сделал заказ у новой девочки, которая, к слову, была внимательна и обходительна со мной. После решил побыть наедине с собой, надел наушники с шумоподавлением, провалился в личные дела и телефон. Через пару минут, официантка по имении Айсулуу подошла ко мне и не спросив моего разрешения на разговор, вдумайтесь, начала отчитывать меня за то, что неделю назад (!), когда я с коллегами обедал в кафе, я положил использованную зубочистку (!!) в чековую книжку (!!!), тем самым унизив человеческое достоинство всех официантов данного заведения. Сказать, что я опешил - это не сказать ничего. Мало того, что эта мадам не подумала о том, что я вообще не хочу с ней разговаривать на темы, которые не относятся к её работе, так как сейчас даже не она меня обслуживает (к слову, про тот момент, про который она говорит, обслуживала наш стол тоже не она)), так ещё и эта беспардонная хамоватая официантка начала отчитывать меня за то, что я абсолютно случайным образом положивший зубочистку в чековую книжку, без всякой задней мысли, оскорбил её и её коллег. "Сервис" уровня топ, не иначе. Высказав ей всё, что я думаю о ней и её манерах и попросив удалиться её с моих глаз и больше не беспокоить меня по всякой ерунде, я отобедал и удалился из этого "великолепного" заведения с "отличным" настроением и непониманием того - насколько же некоторые люди, подобные этой Айсулуу, были обделены воспитанием своих родителей в детстве.
Мораль сей басни: Всем, кто будет в этом заведении, строго НЕ РЕКОМЕНДУЮ официантку Айсулуу, обходите её стороной.
Лучшее место в мире! Поесть, попить, отдохнуть. Цена / качество на уровне. Прекрасное обслуживание. Живу рядом. Посещаю часто. С семьей, с друзьями, с коллегами. Всем рекомендую!!!
Место хорошее, но с персоналом какие-то проблемы, столик заказываешь а тебя Не на тот день запишут. Придёшь уютно посидеть так тебя наулицу сажают на ветер...
Ну очень приятное заведение! Кормят вкусно! Хачапури с хинкалями отменные. Три девочки официантки просто умнички, одна из них очень хорошо клеит стекло на телефон. Всем рекомендую, не пожалеете.
Было хорошее бюджетное кафе, 2 года назад в нём познакомились с мужем, а в этом году зашли и немного расстроились. Не понравились блюда по соли, пережарено каре ягнёнка, морс тоже не супер, в капрезе много масла.
Обычно заказывали доставкой, еда вкусная. Но вот решили сходить туда ножками. Повезло, что официант принимала у кого-то заказ и увидела нас, меню сразу получили. Но вот ожидание, когда заказ примут - затянулось. Даже когда мимо проходила официант и мы спросили, можно ли сделать заказ, получили ответ "подождите". Рядом сидели люди, не дождались даже меню, ушли. И мы, просидев минут 15, тоже решили уйти. Официанты там, действительно, как пишут, неприветливые. В общем, если и есть желание там поесть, то лучше заказать на дом.
Гулял с маленькой собачкой( померанец), решил зайти пообедать,с недовольным лицом сходу заявили,что с собакой нельзя даже на веранде. Да и оплата только наличными или переводом, уже как пару лет! Видимо скрываются от уплаты налогов.
Отличное место для отдыха с друзьями и родными, узнал это место 2 года назад, вкуснее хинкали не встречал, благодаря Базилику , полюбил грузинскую кухню
Уютное заведение с довольно хорошим меню. Готовят вкусно, цены приятные. Посещал это место уже больше 5 раз - каждый визит оставил прекрасное впечатление. Персонал вежливый и приветливый.
Сколько лет хожу, всегда очень вкусно и быстро🥰. Офигенные официанты. Все. А Тина вне конкуренции ❤. Цены радуют. Постоянная заполненность гостями только подтверждает, что люди очень хорошо делают свое дело☺