Большой цветочный магазин, всегда хороший ассортимент цветов. Опытные флористы с прекрасным вкусом всегда соберут любой букет. Единственное, что не очень нравится, это далеко от остановок общественного транспорта. Удобно, если ты на авто, а если нет, то идти на автобус долго, не говоря уже о метро.
Приехали за букетом из 51 розы,это малюсенький букетик из не очень свежих роз. Коментарий на сайте,что может отличаться-цветы не соответствуют реальности!
Очень дорогие цветы.
Зашла за розами для коллеги на др. Самый дешёвый цветок стоит в районе 250 р. Розы по 100-150 р. продают только в упаковках по 10-12 шт.
Якобы, потому что они из Эквадора.
Но не понятно, почему те, что дешевле, отдают чуть ли не оптом. В общем, бюджетный и небольшой букетик здесь не соберёшь.
Ужасный сервис! Большая сеть, а все ужасно! Во-первых, не дозвонится! Во-вторых, они спрашивают, к какому времени вам доставить букет,( я все указала,рассчитала в какое время будет человек дома находится) указала с 9 до 11,заявку оставила в 7 утра! Время 12,13,14 никого нет. Звоню раз сотый уже,никто не отвечает. ПРОСТО НЕ БУРУТ ТРУБКУ!!!! Я вся на нервах, переживаю. В 15:30 мне приходит смс,что передан курьеру. По адресу которому я указала,уже дома никого нет. Звоню снова,чтобы хотя бы поменять адрес доставки,чтобы букет не ночевал на улице. Конечно же не с первого раза отвечают,говорят мол у нас много звонков,но если бы было много у вас звонков,было бы вечно занято,а вы просто не отвечали! Букет был не дешевый,привезли отвратительный букет!!!!! Курьер хам,девушка,что ответила на звонок не лучше!!!!! Очень жаль,что такое отношение у вас к клиентам!
Отлично, заказывал из другого города. Всё хорошо и вежливо и самое главное цветы... Свежие, красивые, во время и к месту доставлены. Сюрприз получился. Очень доволен и рекомендую.
Прекрасный консультант, Диана, спасибо Вам!
Заказала цветок в подарок, я из другого города. Мне перезвонили в Москву, рассказали, что сейчас у этого растения не период цветения, хотя цветок есть в наличии. Помогли подобрать красивую, цветущую замену в той же ценовой категории, прислав фото в вотсап. Цветок доставили в подарок в указанное время. Спасибо! Очень приятно, когда к заказам относятся бережно, так, что хочется вернуться снова.
Екатерина.
Show business's response
Виталий Лапин
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Отзывчивый персонал.
Собрали букет невесты и очень красивый!
Спасибочки большое!)))
Отвратительный сервис доставки цветов!
Собрали композицию в коробке, не соответствующую фото на сайте (понимаю, отличия могут быть, но не настолько) . На вопрос что это вообще на фото и отправлять такое я не хочу человеку, сказали ошиблись и это не ваш букет, ваш еще не готов. Ждали фото "нашего", время истекло, оказалось это и есть "наш", просто нет подходящих цветов и заявленной коробки, сделать они ничего не могут. Как это вообще?! За почти 4,5 т.р. полное разочарование! Выходит платите сколько хотите, а соберут все равно из того что есть и как захотят.
Спасибо по просьбе заменили жуткую пурпурную герберу на белую хризантему, из колхоза получили огород, но вышло как вышло.
Врут, игнорируют, бессовестные работники, безответственные! Отвратительнее всего вранье и подобное отношение.
На фото в розовой коробке- ожидаемое.
Обходите заведение стороной!
На сайте много картинок, в наличии нет почти ничего.
На замену предлагают другое- по факту привозят третье совершенное непотребное!
На контакт не идут.
Очень приятный сервис. Сотрудники всегда готовы помочь, проконсультировать на сайте, в социальных сетях, по телефону, подсказать наилучшие решения в нужных ценовых категориях. Прекрасная компания с прекрасными людьми!
Откровенное, грубейшее хамство! Пытался сделать заказ, напутали с ценой. Сказали, что оператор неправильно донёс информацию. Стали разбираться с ценами, так ещё и грубо нахамили!
3
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
March 6, 2021
С соблюдением времени доставки беда. Цветочки неплохие, НО, заказ был на время с 11 до 14 часов, доставили в 17-45. Звоню в 12, говорят, что вот вот, собирают букеты и др 14 часов ну точно все будет. Звоню в 14 часов, говорят, что вот только что из новой партии, свежие тюльпаны собрали через 1...2вме будет. Звоню в 16 часов - курьер уехал, ждите. Звоню в 17-45 - курьер стоит в пробке и тут параллельно звонит курьер что он приехал. Т.е. по телефону убалтывают как могут даже не звоня курьеру. Девушки менеджеры, конечно, молодцы, но очень некрасиво получается. Первоначально хотел заказать доставку на вечер, даже страшно подумать когда бы доставили. А все потому, что деньги вперёд берут и далее "около птиц" (произносится на английском). Так букетики вполне нормальные (заказывал 25 букетов) , но со сроками - беда!
Заказывал доставку букет из 51 розы на выписку жене из роддома. Доставили очень быстро, в нужное мне время. Букет был супер, ароматный и пышный, простоял ещё очень долго. Наткнулся в интернете на компанию с таким же названием, но это оказалась совсем другая компания, плюс там цены бешеные. Будьте осторожны и смотрите на адрес. Компанию рекомендую, очень выручили.
Заказывал здесь срочную доставку букетика на юбилей своей мамы) Букет был свежий, ароматный, мама очень любит такие цветы да и цены на всё это доступные, что очень привлекает. Сервисом остался доволен, срочная доставка в течении часа.
Заказал цветы, вечером прислали фото. Я сказал что не тот совсем букет. Сказали что наверное ошиблись. Просил переделать. Позвонили сказали, что чего то нет. Попросил сделать что то похожее из чего есть и прислать фото. В итоге вечером сам написал, а сказали что заказ уже ОПЛАЧЕННЫЙ отменили!!!
На фото фиолетовое - ожидание, следующее реальность.
Очень долго упаковывают 1 букет.
Ощущение не профессионализма. Бардак.
Ищет по несколько минут ленточку. Знакомство с ассортиментом ни какого.
Наберут по обьявлениям!!((((
Заказывал цветы маме на юбилей. Нужна была круглосуточная доставка и связь из-за моей командировки во Владике. Спасибо консультанту за профессионализм! Все разъяснили, согласовали букет, время. Курьер привёз цветы в шикарной коробке, мама счастлива. Благодарю!
Сервис на грани фантастики. Заказала цветы подруге на день рождения. Ей доставили букет, вовремя, НО ЧУЖОЙ!!! По ее словам, курьер был с запахом алкоголя ((( Через некоторое время курьер позвонил и предложил букет поменять. Привёз. Вложенная открытка имела вид б/у, мокрая, мятая, потёртая... Сплошное разочарование за 2800 (
Лучшая база цветов в городе, советую брать только здесь
Цены оптимальные,букеты шикарные,не к чему придраться
Спасибо больше,буду постоянным клиентом!)
Удобное оформление заказа через интернет-магазин, быстрая доставка, где-то от 1 часа до 3 часов. Просто шикарное оформление композиций. Очень довольны, спасибо огромное!