Basa Cvetov 24
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
401 review
May 28, 2024
Сегодня заказывали букет для дочери на выпускной, дистанционно так как, живем далеко. Важны были не сами Цветы, а тёплые слова близкому человеку в открытке. Какого было наше удивление, когда оказалось, что ни какой открытки к цветам не было!!! При этом на наше возмущение, обвинили курьера, но судя по отзывам, такое у них не впервые. Советую обращаться к более ответственным доставкам.
1
November 27, 2024
Очень разочарована- никакой клиентоориентированности. Возникла спорная ситуация, вместо того чтобы сразу решить ее - не брали трубки, кормили обещаниями и тд. Больше ни ногой
December 6, 2024
Заказал розы Эквадор метровый, доставили в течение 30 минут, все супер , спасибо за оперативность, всем советую.
November 24, 2024
Цветы привезли свежые,красивые,оформили суперски,доставка быстрая,спасибо большое!!Будем заказывать еще
July 23, 2024
Находился в Московской области по работе. Позвонил в «Базу Цветов» ,чтоб сделать заказ.Девушка всё подробно разъяснила,показала по Ватсапу разные букеты. Заказал,оплатил через Сбер. Точно в срок заказ доставили! Спасибо огромное!!! Всё чётко🙏🏻👌✌️.
December 8, 2023
1 момент. Была организована доставка цветов на День матери. Корзина цветов простояла НЕ долго (мах. 4 дня), но собирали красиво. За это — 1 звезда.
2 момент. День матери - это очень важный день, как я считаю, для каждого человека и очень особенный день. И в этот день с доставкой цветов НЕ БЫЛО ОТКРЫТКИ С ОЧЕНЬ ВАЖНЫМИ СЛОВАМИ!!! За это — 2 звезды!
Итог: хотите порадовать ТОЛЬКО цветами на 4 дня - можно заказывать! НО! если вы ещё хотите порадовать свою маму теплыми, нежными и важными словами в этот день — то присмотритесь к другому цветочному магазину)
* порой слова могут стоить намного дороже, чем какие-то цветы…
2
September 29, 2024
Заказывали доставку на промежуток времени с 9:00 до 12:00, в итоге букет привезли только в 13:00. 🤷🏻♀️ неужели нельзя было уложиться в эти три часа.
August 10, 2024
Нахожусь в другой Республике,захотелось обрадовать близкого человека- Благодарю цветочный салон, быстро и оперативно доставили! Рекомендую! Я теперь Ваш клиент на веки)
October 21, 2024
Цветы свежие очень вкусно пахнут
Не вялые как пишут некоторые покупатели
Рекомендую данны1 магазин цветов
1
January 23, 2024
Все отлично ! Доставили красивый букет во время, открытку с подписью положили бесплатно, доставка бесплатная 😻
Очень удобный сайт, активный инстаграм, где сразу указаны цены и вся информация о букетах. Удобный формат переписки в вотсап для уточнения данных! И приятная цена) рекомендую ✨
January 25
Отличный цветочный салон , заказал доставку курьером все вовремя, собрали шикарный букет!
November 24, 2024
Добрый день ! Заказала доставку цветов на День матери. Выбрала время с 8.00 до 8:30. Оплатила, уточнила о времени. Сказала привезут в интервале с 8 до 12. В итоге не привезли!
При уточнение отписались что привезут с 12 до 16. И что это такое? Испортили настроение, праздник и получатель целый день должен дома сидеть к тому же.
Издевательство.
Кому нужна доставка ответственная, сюда не обращайтесь!!!
Больше сюда ни ногой.
PS. Просила вернуть деньги, сотрудники нагло врут что цветы доставили. На самом деле ни доставки, ни денег и к тому же испорченный праздник. Люди, не заказывайте здесь цветы, если хотите уберечь свои нервы.
January 7, 2024
Заказала букет из кенийских роз.доставили вовремя.один кустик из 5 был пожухлый изначально.это видно и на фото.за 2 дня букет умер окончательно,при том,что вода менялась и не хлорированная была.это ненормально при стоимости букета почти в 2000р,что он изначально был несвеж,а к вечеру 1го же дня пожух.а если ж получатель не соблюдает какие-то условия,то давайте рекомендации заранее и предупреждайте,что ваши цветы и дня не могут простоять свежими.
Организация ответила спустя 3 недели,очень клиентоориентированные.заказ был с 15ого декабря на 16-ое,номера заказа нет,так как поменяла телефон,искать этот номер для вас мне неинтересно.
1
July 23, 2024
Обслуживание на высоте, очень приятные менеджеры, быстро ответили и подобрали несколько вариантов под бюджет. Получаетль остался доволен. Успехов Вам!!!
February 23
Все оперативно, выполнили заказ. Заказывал через сайт. Держат связь с клиентом. Оплатил через приложение банка. Цветы красивые.
September 16, 2024
Все доставляют во время и цветы свежие. Приятно делать заказ. Обратную связь всегда поддерживают.
November 17, 2024
Добрый день
Заказывать не буду у вас больше
Цветы не были подписаны , так не серьезно как то☝️ Скинула текст и сказала подписать , но не было выполнено
1
January 14, 2024
Помогли в подборке букетов, умеренные цены, красивые букеты, свежие цветы, хороший персонал. При доставке по времени укладываются, все просто замечательно😇👍
1
September 20, 2024
Заказал девушке цветы, захотел обрадовать ее так как сам нахожусь на вахте, оформил заказ оплатил все прошло четко и быстро.
November 23, 2024
И сегодня в очередной раз не подвели молодцы, так держать все паруса по ветру и никаких сбоев и штиля в вашем пути.рекомендую всем
February 14
Доставили в указанные временные рамки, получателю букет очень понравился, хорошее качество сервиса и услуг, рекомендую !
June 2, 2024
Будучи в другом районе, решила заказать букет с доставкой для тети, и выбор пал на эту точку. Не смотря на позднее время суток меня четко проконсультировали в режиме он-лайн и приняли заказ. Доставку тоже организовали в назначенное время. Огромная вам благодарность, желаю дальнейшего процветания
November 15, 2024
Решил в самом ближайшем магазине цветов сделать заказ с доставкой. И был приятно удивлен. Быстрый ответ. Короткий и наглядный показ того, что я хотел бы заказать, результат выбора, быстрая и удобная оплата. Доставка и отчет. Всё отлично!..
January 25, 2024
Большое спасибо сотрудникам компании,
Всегда очень оперативно отвечают на запросы. Предлагают несколько вариантов букетов ( красивых). И всегда вовремя доставляют , и отправляют отчет о выполнении заказа. Я постоянно заказываю дистанционно из другого города . Большое спасибо.
June 3, 2024
Заказывал каждый год на ДР мамы цветы . Выбрал букет по фото, что предоставляет магазин. По факту он выглядит иначе это первое , второе мне объяснили, что у них флористы не все умеют оформлять как надо, третье выбрал топер в итоге воткнули другой обьяснив, что на той точке где неопытные флористы не было нужного топера.
December 30, 2024
Классный магазин, доставили все оперативно и быстро,советую всем
February 15
Самая худшая цветочная которую обращался
Сервис и пунктуальность ноль
Заказывал с другого города , сутки доставляли цветы
November 26, 2023
Заказала букет белых роз вчера, на сегодня для мамы, заполнила анкету, оставила уточнения, что необходимо МНЕ позвонить незадолго до прибытия курьера, заказ приняли, вроде, всё хорошо. Я нахожусь в другом городе, и мне никто не позвонил, это было важно, дабы единовременно передали и подарок, но из-за того, что меня не уведомили, что курьер привёз цветы, всё прошло через одно место. Розы я заказывала в белом цвете, а почему-то привезли в красном, я считаю, что это важная деталь, нет? Звоню менеджеру, девушка по телефону обвинила всех, курьера, что не позвонил, флориста, что собрал не тот букет, а они не при чем) Я спрашиваю, кто же должен тогда контролировать всё это, в ответ молчание. Мне не нужна замена цветов, глупо будет сейчас приехать к моей маме забрать у неё этот букет и отдать другой, потому что вы всё перепутали, она не знает, что я заказывала другой. Мне неприятно, что к моему заказу отнеслись настолько халатно, менеджера я уведомила, что я оставлю отзыв, но, видимо, ей было всё равно..
3
December 12, 2024
Самый лучший цветочный магазин.Все супер, доставляют во время. Цветы держуться долго
1
November 4, 2023
Всегда все было хорошо, но в один прекрасный день что то пошло не так.
Опущу все комментарии, просто выбор букета с доставкой занял почти сутки, это очень грустно. Был простой запрос, с указанием просьбы, бюджета, даты доставки, времени и пожеланий.
Искренне желаю руководителю и персоналу профессионализма и роста, и все таки слышать своего покупателя, особенно который знает чего хочет …
Так хочется порадовать близких на расстоянии, но превращается это в какую то жесть. Просто « обнять и плакать»
3
December 25, 2023
Благодарю 🙏🏻 «базу цветов» за быструю организацию и доставку цветов близкому человеку. Доставка быстрая в течении часа.Только данная организация помогла мне поверить в добросовестных людей. На кануне, я была разочарована одной из сетей доставки, так как информация на сайте противоположна реальности. Благодарю вас честные организаторы и все кто к ним имеет отношение. Полностью картинка соответствует реальному фото. Топите дальше и гасите своей харизмой соперников 🔥
1
October 10, 2024
Всё супер. Доставка вовремя. Букет отличный 👍 персонал вежливый.
April 29, 2024
Букет великолепный, в комплекте очень красивые шарики. Приемлемые цены и очень хороший сервис. Удобная система заказа и оплаты.
November 26, 2023
Очень разочарована покупкой в вашем магазине! Ожидала получить красивый нежный букет как у вас на картинке,а получила "ожидание/реальность".Вы действительно думаете что мы такие тупые и не заметим увядших цветов?Это еще не всё, записка меня добила окончательно, неужели нельзя было нормальным почерком аккуратно написать поздравление,это ужас! Вы её ногой писали или это писал первоклассник? Хорошо что хоть без ошибок и на том спасибо.Очень стыдно было это дарить маме, не рекомендую этот магазин другим покупателям.Надеюсь вы это увидите и примите меры!!!!!
2
September 20, 2023
Не первый год заказываю тут, все нравится
Всегда оформляю заказ онлайн, цветы свежие, прекрасная возможность радовать даже на расстоянии, оформляют быстро, доставка тоже, на любые вопросы всегда развернуто отвечают, помогают с выбором, всем довольна)
1
February 2, 2024
Очень крутой магазин! Отзывчивые учтивые менеджеры, сделали скидку на доставку, учли пожелания по записке в букете. Спасибо огромное за положительные эмоции!
July 12, 2023
Самый лучший салон в городе! Очень вежливый персонал, предлагают много вариантов на выбор, моментально отвечают. Цветочки свежие, доставка быстрая.
В общем, мама в восторге!!! Однозначно, рекомендую 🌷🫶🏼
August 12, 2024
лучшая доставка в городе, сделали все по красоте, букет шикарный, именинница в восторге, доставка во время!
1
March 29, 2023
Рада,что выбрала именно этот салон.Заказывала из другого города.Всё отлично! Девочки очень приветливые,мастера своего дела.Цветы свежие, великолепно оформлены. Самое главное, что понравились имениннице! Желаю процветания компании и всех благ руководству и сотрудникам.
October 24, 2024
Хорошая связь, преурасные букеты. Все для того чтобы обрадовать свою вторую половинку, но и не только)
November 1, 2023
Приветливый квалифицированный персонал, действуют быстро и профессионально. Работу свою знают и делают ее хорошо! Ассортимент широкий. Цветы стоят долго. Я доволен!
1
June 12, 2024
Отзывчивые флористы. Цветы отличного качества. Мне все нравится, однозначно буду брать цветы именно здесь
January 30, 2024
Все очень комфортно. Быстро, вежливо и пунктуально. Подобрали, подсказали, мне очень понравилось. Заказываю не в первый раз. Так держать!
1
December 23, 2024
Хорошая флористка Галиева Виктория ,собирает очень красивые букеты 👍👍👍👍
August 29, 2024
Обсуживание на высшем уровне, букет шикарный , доставили быстро , персонал вежливый , отзывчивый.
January 24, 2024
Хочу сказать вам огромное спасибо. Спасибо за понимания с полу слова... быстро подобрали букет и к утру сделалили доставку моей мамочке на Юбилей. Букет очень понравился маме. Но мне тем более. Приятно с Вами работать. С этой компанией знакома много лет. На все юбилеии , заказы делаю только в Базе Цветов.
November 11, 2023
Уже много лет заказываю букеты с доставкой именно в Базе цветов. Никогда не подводили, всегда свежие и красивые цветы❤️ Очень удобно радовать родных на расстоянии.
1
October 22, 2024
беру здесь цветы на все случаи в жизни.цветы всегда свежие. спасибо вам
February 2
Перенесли время на другое. Не доставили в нужное время, на которое перенесли. Оказалось нет букета который заказывал.
1
November 27, 2023
ужасно, цветы девушки продают зачастую не свежие. букет нормально не показали, завернули в траспортировочную упаковку и всё. по открытию букета было видно, как розовые розы сверху имеет коричневые полоски, а также, сами бутончики уже не плотно прижатя друг к другу. в праздник оформили заказ, после чего, когда пришли за цветами, пришлось ждать около 20 минут, девушки одна за другой подходили и после перекладывали ответственность найти букет друг на друга, оказалось, что букет вовсе ещё не готов.
1