База цветов
Address
Contacts
+7 (995) 299-20-12
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Traktornaya Street
155 m
7 reviews
December 30, 2024
Могу поделиться только положительным опытом сотрудничества! Всегда благодарна Марине и ее коллегам за красоту, которую они дарят! Уже несколько лет заказываем композиции для подных и коллег! Особенное удовольствие и настроение от новогодних композиций! Увы, Фото не отражают всю красоту!
March 8
УВАЖЕНИЯ НЕТ! Не отвечают на смс, читают и игнорируют. Сделали опцию- на самовывоз -20%, в итоге когда пишешь чтобы составить букет, отвечают миллион лет и сухо, пытаясь слиться. Спрашивается, зачем тогда опция эта? Из недавнего: пришли выбрать цветы, стоим выбираем ну минут 5 в холодильнике, вышли из него и еще минуты 2 думаем. Все это время продавщица с каменным лицом была. Спросила в чем разница между розами (они были одинакового цвета и внешности, но цена разная), мне сказали «Девушка, я не знаю!!». Спросила как долго стоят ранункулюсы - ответ такой же. Безответственные ответы для человека, который работает в цветочном. А кто тогда знает?). По итогу, все эти 5-7 минут пока мы рассматривали цветы, (пришла еще поставка, выбор был большой) у нас тупо стояли над душой с недовольным лицом. Вопрос «Может подсказать что-то ?» не прозвучал. За то прозвучало «НУ МОЖНО КАК-ТО ПОШУСТРЕЕ УЖЕ А?». Мы, если честно, выпали с этого. Цветы не взяли из-за хамства продавщицы. Испортила всё настроение. Мы развернулись и ушли. Очень жаль, что когда-то нормальный цветочный превратился в базар, с нулевым вообще сервисом и без клиентоориентированности. Уважения к людям, которые несут свои деньги просто НЕТ 🤷🏻♀️ В итоге купили отличные цветы на кругу в холодово с прекрасным душевным отношением. К слову, благодаря этому хамству, продавщица упустила продажу на 20.000₽. Именно такую сумму мы потратили на цветы в другом месте.
August 27, 2024
Клиентоорентировпнность отсутствует, сразу видно что продавец устал и не вкладывает душу. Конечно такое отношение не приятное. Покупали несколько раз цветы в целом качеством довольны.
4