Впервые заехала в этот магазин за цветами, выбор есть, но ничего особенного. Увы, ничего преобрести не удалось, несмотря на ожидание в 20 минут, и слава Богу. Я в шоке, как таких вообще принемают на работу?!!! Стала очевидцем общения продавца с предыдущим клиентом, который оформлял доставку букета на сумму 15'000 рублей. Человек оплатил букет и попросил доставить его с 11-00 до 12-00, продавщица начала цокать и предлагать: "давайте просто укажем в заявке после 11-00". Никоем образом не пыталась урегулировать ситуацию, предложить более конкретный интервал (хотя человек был согласен), а хамила и пыталась уговорить на доставку с размытым комментарием для курьера "после 11". Вы серьезно, букет за 15'000 руб. не могут доставить к конкретному времени? 2023 год на дворе!!! Доставка цветов к конктретному часу - это нормальная практика! Ведь "посое 11-00" - это может быть и в 20-00... Есть прекрасные магазины, из которых ты выходишь с красивым букетом, с отличным настроением и радостью. А тут ощущение, что ты на рынке и пытаешься отыскать самый дешевый цветок!! Безумно неприятно и обидно за мужчину, который столкнулся с таким отвратительным сервисом. Не стала ждать окончания "разборок" и так было все понятно с этой дамой...
Хорошее местечко для Люберец… появились бонусные карты… цены кстати очень даже приемлемые. Брал там уже раза 4 букеты, простояли долго.. те кто их получили довольны.
2
1
Show business's response
Екатерина Миронова
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Невероятно красивые букеты, великолепный персонал. Подобрали красивую композицию, учли все предпочтения. Приду и не раз👍🏻
Я в восторге.
Пришла в магазин в надежде собрать небольшой букетик на день рождения подруге. Думала найду в районе 2-3т что-нибудь классическое по типу роз, орхидей или на крайний случай гвоздик. В итоге ушла с огромным букетом ЛИЛИЙ! Свежих закрытых лилий с красивым дополнением и невероятной упаковкой за смешную цену!
Получила замечательную и подробную консультацию от внимательного флориста, помог подобрать нужный букет, который будет долго стоять.
Лилии очень тяжело найти, не говоря о том, чтобы их уместить в маленький бюджет. Я находила подобные букеты от других магазинов, но ценники... Мягко говоря отталкивающе. Красивый нежный букет из лилий обычно стоит не меньше 8т, но мне собрали его за 2т.
Заехал купить цветы маме на день рождения, внешний вид цветов очень понравился, но через 3-4 часа букет уже завял(
Флорист была компетентной, вежливой и очень красивая.
Персонал - 5
Цветы - 0
Приятно удивило качество цветов в этом магазине. До этого был негативный опыт покупки букетов в других салонах города.
Хороший флорист, честно ответила, какие розы свежее, взяли именно их. В итоге букет простоял целую неделю.
Цены не назвать дешевыми, но они на одном уровне с другими.
На первом фото букет через 5 дней, а на втором в день покупки.
В продаже стоит товар который в итоге не продают ) Осмотрев с ног до головы решили что зелень нам продавать не стоит , страх конкурентов порождает убытки , очень жаль что теперь здесь можно купить ЦВЕТЫ только БУКЕТОМ
Самое худшее место где вы можете купить цветы. Приходилось всё время просить угрюмую девушку заменять не первой свежести розы на посвежее в собираемый ею букет. Всё равно в букете были розы высотой бутона 6 см и 3см.
Прекрасное место открыла для себя, теперь если цветы, то только здесь!.
Флорист Ольга отличный специалист в своём деле, как говорится сделала все по высшему разряду! За 1000р букет выглядел на все 3000!
Отличный магазин! Всегда вежливый персонал, помогает собрать букет, советую как будет выглядеть лучше! Очень меня выручает! Можно заказать и забрать к определённому времени, что огромный + а ещё и круглосуточно 💞💞💞
Отличный магазин, свежие цветы, отличные цены, замечательная женщина-продавец!всем рекомендую этот магазин! Цена и качество! Большой выбор цветов. Быстро собрали букет.
Хороший магазин и приемлимые цены. Заказывала букет,флорист Ольга сделала все очень красиво и быстро. Всегда свежие цветы,букет радовал долго. Рекомендую.
Прекрасный магазин с большим выбором цветов и прекрасным обслуживанием, флористы профессионалы своего дела, на любые капризы отвечали приветливо, в итоге купила шикарный букет!
Свежие цветы, приемлемые цены и вежливые , доброжелательные флористы👍🏻
1
Show business's response
Дарья Закусилова
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Делали заказ через интернет магазин. Простояли буквально один день. Через день - просто нет слов, можете посмотреть на фото. Пыталась достучаться в поддержку, писала в вотсапп, обвинили в этом меня! Смех да и только! Из аргументов «в вазе мало воды, розы любят воду»
Хотя каждые 12 часов я меняла воду и подрезала стебли.
Очень жаль, клиентоориентированность на нуле, даже не смогли предложить альтернативу и «кинули в игнор», обвинив меня
Полное разочарование в фирме👎🏼
Приобретая товар за 5000 рублей хотелось бы насладиться им хотя бы дней 5, но увы, не получилось(
Магазин очень испортился. Куда дели хороших приятных продавцов?
Выбора упал.
Все букеты из старых завядших, покоричневевших цветов.
Продавец орала и брызгала слюной, потому что не купили их завядшие цветы.
В общем, теперь не рекомендую
Купил цветы 16.01 на вечер 17.01 уже завяли ,очень конечно расстроен ,раньше брал были нормальные цветы и долго стоял ,за такие деньги такое качество так себе .
Не буду писать много воды. Но магазин цветов хороший, флористы понимающие и общительные. Помогают с выбором цветов, собрали бомбовый букет, девушке понравилось.
Прекрасное место, всегда свежие цветы, приветливые девушки, попросила собрать букет, быстро помогли и определитьсь и выполнили работу в быстрый срок, рекомендую
Замечательный магазин! Большой выбор и свежайшие цветы, организовывают доставку. Отдельное спасибо сотруднице магазина Татьяне за внимание, участие, помощь в выборе и великолепное оформление букета. Именинница и я, как покупатель, остались очень довольны!:) Всем рекомендую этот магазин!!
Приобрела букет на день рождения, обслуживала флорист Ольга, красивый букет, отличное обслуживание, хороший выбор, всем рекомендую, теперь только сюда!!!