Baza Divanov
35 reviews
November 26, 2024
Заказали диван. Привезли диван синего цвета, как мы и заказывали, а чехол на матрас к этому дивану коричневый. Доставке все фиолетово, предложил купить так, а потом когда-нибудь они заменят, мы отказались, тогда было сказано ждите может быть до вечера, когда я все развезу, потом посмотрю на складе есть ли ваш чехол и привезу или сегодня или завтра, если он там вообще есть…. Диван делали под заказ, интересно как, без чехла или сразу с коричневым?За всю кампанию отдувалась девушка оператор, которая тоже ничего конкретного не сказала… Очень радует такое отношение, когда никто ни за что не отвечает.
1
November 3, 2024
Шоу-рум не посещали, а вот в интернет магазине преобетали диван. Качество хорошее, доставка и сборка очень понравилась.
February 3, 2024
Спасибо, диван Энигма 3,просто огонь, главное высота дивана- подходит для кухонного стола. Мягкий, сидеть и спать очень удобно. Доставка и сборка в срок. Единственное- это подушки дополнительные.... Они просто крошечные😄😄
1
September 2, 2023
Искали новый диван, случайно наткнулась на ваш сайт и уже через 3 часа изучения отзывов решили заказать диван. Все хорошо, доставка была в срок! Цвет конечно чуть-чуть темнее чем на сайте, но нас все устроило! Собрали в принципе быстро по видео инструкции.
Единственное замечание это к грузчикам которые загружают товар в машину! У нас был немого побит по краям ящик, вроде мелочь все закрылось обивкой, но все равно не приятно… и ещё момент сам ящик немного весит в воздухе на болтах… муж конечно, что-то придумает, но это тоже косяк производства! А так я очень довольна диваном! И очень понравилось, то что всю обивку можно снять и отправить в химчистку! Это здорово! Спасибо
1
January 11
Хорошая работа с клиентами, быстрая доставка, проверенная временем продукция. Брали через маркетплейс
May 13, 2023
Сам диван хороший, но есть один момент) Компания продаёт матрасы ппу по цене латексных. Мы выбирали диван в магазине и посмотрели и ппу, и латекс, и пружинный. Выбрали латекс, нам привезли диван и мы заметили, что спать на нем очень жестко, это ппу. Компания предложила заменить матрас, но сообщили, что Голубая пена это латекс и есть. Но это не так, в магазине матрас такой жесткости называется ппу, но пена там белая. Нам привезли зелёный латекс и это точно латекс)) Только вот матрас этот испачкан и не упакован, это не правильно, но мы его взяли, т. к. ждали замену 2 недели. Имейте ввиду при покупке, что голубой матрас - ппу, хотя в компании его называют латексом, небольшой обман получается.
6
February 27, 2024
Купили достаточно бюджетно диван клик кляк- мало того , что каркас металлический, так и покрытие дивана сьемное, всегда можно сдать в химчистку, единственное, не разобралась, можно ли купить второй чехол на сайте
February 28, 2023
Качество на Высоте, металл! и порадовало изобилие вариаций современных диванов . Подскажут и посоветуют , за это отдельное спасибо. Импортозамещение в деле. Рекомендую.
1
August 21, 2023
Оромное спасибо,Базе Диванов!Диван клик кляк Этнос 01,просто идеальный!Ждали около месяца,немного нервничали,но когда привезли поняли,что сделано на совесть!Рекомендую всем!
2
May 31, 2022
Выставочный стенд, где можно потрогать и посмотреть, а также заказать у менеджера понравившиеся товар. Что не мало важно, цена приемлемая, дешевле чем в других магазинах. Диван привезли в срок, качество хорошее, не доставкой пока не заметил.
October 11, 2021
Первый раз покупала крупную вещь «по картинке», не пощупав, не полежав, не посидев, но про приглянувшуюся модель оператор на телефоне Юля мне рассказала всё, вплоть до описания цвета, насколько это было можно описать словами. Привезли диван в срок, сборщик очень оперативно собрал, но… к сожалению оказалась сломана молния на чехле основном (все части в чехлах, чехлы на молниях, можно стирать, можно заказывать и заменять если надоел цвет или испортили). Замена чехла была через неделю, даты согласовывали, при этом я сама просила дважды перенести день замены. Сейчас пользуемся диваном, очень довольны, не знаю как поведёт себя дальше, но, по-моему, достаточно качественно и удобно уже сейчас! Спасибо!
4
1
December 9, 2023
Очень понравился мини диван ,хорошее качество ,удобный
1
October 12, 2023
Купила диван клик кляк, диван хороший, но цвет вообще не соответствует на сайте и то что привезли
January 14, 2022
Супер шоурум, можно все увидеть и получить консультацию по моделям и выбрать ткань. Все диваны со съёмным чехлом и на металлокаркасе. Цены эконом. Рекомендую.
2
July 20, 2021
Заказала диван, сказали что будут изготавливать неделю. Через 2 недели позвонила сама, девушка ответила что еще даже ткань не привезли. Так уже нужно было срочно, заказала похожий, который уже был в наличии. В четверг согласовали доставку на понедельник, в понедельник позвонили сказали что сломана машина, потом вроде подтвердили что привезут как договаривались на поздно. Я была согласна на все. Но в 21.00 позвонил водитель и сказал что ничего не успевает. И на следующий день, мне даже с офиса не позвонили согласовать либо новый день доставки, либо вообще отказ оформить.. либо хотя бы извиниться!!!!!!!!
5
2
September 4, 2021
Заказ был на определённый день, по факту- произошла пересортица и ждём ещё шесть дней, пока доставят заказ... Подвели, очень подвели, мы так надеялись... Дополню отзыв по факту доставки.
P.S: Спустя 2 недели после заказа диван привезли. Он отличный! В использовании 2 недели, нареканий нет. К его сборке надо первое время приноровиться.
Если бы не долгая история с его доставкой- поставила бы больше звёзд.
October 22, 2022
Заказала диван. Привезли вовремя . Все в наличии. Собирается быстро. Матрас очень удобный .
February 8, 2021
После неудачного опыта покупки дивана для гостиной у компании МебельВиа, положительные отзывы о которой почти полностью заказные, встал вопрос, кому же доверить изготовление дивана для детской. По совету друзей заказали в Базе диванов. Заказа ждали целый месяц, но диваном очень довольны. Просторный ящик для белья, ортопедический матрас очень комфортный, никаких посторонних запахов, хорошо прошитый чехол, деревянные ножки с мягкими подкладками, чтобы не поцарапать пол. Хорошая цена!
5
February 6, 2021
Отличный магазин, приобрела там недавно диван Финка Бена. Доставка быстрая, качество дивана отличное, сборщик собрал быстро, а самое главное всё это оказалось в разы дешевле чем в других магазинах. Советую.
4
June 27, 2021
Очень рады покупки!!! Диван шикарный !!!доброжелательная продавец Ариадна,проинструктировала ,как пользоваться .Сборщик -высший класс.
3
September 22, 2021
Покупала диван "клик-кляк",служит верой и правдой второй год. Собираюсь покупать второй. Замечательные консультанты на телефоне. Доставка вовремя, претензий нет.
2
April 11, 2022
Купили диван « клик-кляк».
Полное разочарование. Собрать можно только с третьей попытки. Скрипит ужасно, и в сложенном состоянии выглядит ужасно!
2
July 26, 2022
Хороший, уютный, качественный диван ! Привезли на неделю позже. Сборщик хороший.
2
March 6, 2023
Совсем эконом диванчики. На фото лучше, чем вживую.
1
1
July 13, 2020
Имела неосторожность приобрести диван Клик-Кляк в данной организации. Покупку совершила 6 марта 2020 г. Привезли в срок, собрали тоже быстро. Но потом начались сюрпризы. Диван начал издавать всяческие звуки: скрип, стук и даже грохот, при чем прикладывания больших усилий для этого не требовалось. Достаточно было просто сесть на него, потом резко встать. Потом началось самое интересное - звонки в отдел рекламации. Такого пренебрежительного отношения я еще не встречала! В приезде мастера мне не отказали, но происходило все следующим образом: Назначился день, удобный им, т.к. приезд возможен только с учетом их маршрута. Приехал "мастер" с сумкой с инструментами, походил вокруг дивана, посмотрел, поднял его, что-то подкрутил и...уехал. Ситуация не изменилась абсолютно. Я позвонила в отдел рекламации и озвучила свои претензии, назначили выезд мастера снова. Приехал, поменял каркас дивана и опять все осталось на том же уровне, возможно, стук стал чуть реже. Это говорит уже о "качестве" всей их мебели и комплектующих! В третий раз я попросила другого мастера и привезти с собой наконец документ - Акт о рекламации, т.к. все разы приезжали без каких-либо док-ов. На данную просьбу мне ответили, что никаких актов они не предоставляют! Это прямое нарушение законодательства в области гарантийного обслуживания.
На мою резонную просьбу - забрать некачественный и товар и вернуть мне деньги они, конечно, ответили отказом, прокомментировав это тем, что данный диван-заказная позиция и поэтому, с каким бы браком, она не была, назад не принимается. Хочу обратить внимание, что склада у них нет, соответственно все диваны- заказные позиции. К тому же я заказывала вполне стандартную модель, с размерами и характеристиками предложенными мне продавцом. На мой вопрос, если опять не удастся ничего починить мне ответили, что будут приезжать столько, сколько надо, но назад не возьмут! Не каждый человек может найти свободное время, чтобы достаточно широкий интервал часов ждать приезда мастера, заранее зная, что ничего из этого не выйдет. Создалось такое впечатление, что они издеваются. Последний приезд мастера был 11 июля 2020 г., он очень торопился, на скорую руку подкрутил болты и поспешил удалиться, диван стал стучать еще сильнее! Уважаемые потребители, не в коем случае не обращайтесь в данную организацию! Отношение к покупателям ужасное, сотрудники абсолютно не ориентируются в своем товаре и в законодательстве! Обходительное отношение заканчивается с момента передачи денег. Потом доказать и объяснить что-либо становится не реальным. И на элементарную просьбу предоставить акт, они все в один голос отвечают: "Какой еще акт?"
19
2
August 26, 2021
Магазин расположен на чердаке, и если его все таки найти, как это сделала я, то советую, ассортимент отличный....
April 28, 2022
Все замечательно. Заказал диван, оплатил, привезли точно в срок, собрали. Никаких вопросов.
1
November 1, 2020
Один из многих магазинов мягкой мебели, расположенных в ТЦ Декоратор. Мебель этого магазина в основном эконом класса.
1
1
February 22, 2023
Диванов за 15 тыс нет. Нет и за 25
October 16, 2020
Замечательный диван, один из редких случаев, когда по картинке купили хорошую вещь.
3
1
August 2, 2020
Огромный магазин. Можно найти товар по своему вкусу и своим потребностям
1
October 26, 2021
Надо звонить могут и не работать.
March 9, 2021
Надёжная фирма, диван отличный.
1
July 30, 2021
Всё отлично...
November 6, 2020
Отличный диван
2