Позвонили сегодня утром из транспортной компании в г. Чита, сообщили о поступлении посылки из г. Москва и что можно получить по адресу: г. Чита, ул.Ленинградская 2, с 14:00 до 16:30. Также смс сообщением направили Qкод для оплаты. Сразу оплатичиваю положенную сумму через онлайн приложение Тинькофф банк . Приезжаем на склад, а посылки нет!!!!! Позвонила менеджеру в Чите, Новосибирске, и на тел горячей линии, все хором отвечают о том, что будут разбираться, при этом не скрывают раздражения. Никто не соизволил
извиниться. Всё то разбираются. Прошло уже 4 часа. Никакого ответа нет. Жду!!!!.
Для юр.лиц навязывают в счёте страховой сбор. При расчёте в калькуляторе доставке на их сайте выходит одна цена по факту завышают страх.сбор на 15%, а после перевыставляют счёт с измененными условиями доставки ещё +20%. Из счёта сбор убирать отказываются не смотря на законодательство Р.Ф. Последняя сделка с ними. Крайне негативное отношение.
25.07.2020 отправили груз из Новосибирска в Симферополь,груз уехал на склад в Москву и завис по сей день 2..08.Причём оказалось что компания ждала от меня оплату,хотя договор был что оплатим при получении,если бы не начал сам звонить и выяснять что с грузом то наверное до сих пор и не знал что компания ждёт оплату! 30.07 оплатил сказали что груз выехал с Москвы Но увы почему-то по прежнему в Москве! Груз-запчасть на авто! Пешком уже неделю! Обещали максимум 5 дней! Первый и последний раз пользуюсь услугой это компании!