Хочу выразить свою искреннюю благодарность в решении вопроса с приобретением картриджа для принтера. Оперативно, быстро и чётко. Удобное расположение магазина: что точно является дополнительным плюсом.
Самый лучший компьютерный магазин в нашем городе, много лет обращаемся только к ним. Всегда помогут, цены умеренные, грамотные консультанты с большим опытом.
В октябре 2022 года нужен был системный блок с определенными характеристиками. Обратился в этот магазин, так как и удобное расположение, и большой выбор комплектующих. Несколько раз приходил уточнял соответствие частей системного блока, огромное спасибо менеджерам, что подсказывали, говорили про наличие/отсутствие комплектующих. После согласования стоимости системника (ценник вышел на 79т.р.) все быстро собрали (нужно было только подождать материнскую плату 2 дня), плюс даже бонусом поставили 11 винду, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Отзыв пишу так поздно только потому, чтобы системник поработал на максимальных характеристиках. Все собрано качественно, работает отлично. Магазин советую, ребята толковые работают. если что-то свое хотите, без проблем под заказ, на чём-то своем настаивать не будут
Обращался в сервисный центр с неисправностью у компьютера. Оказалось, что у меня неисправен блок питания. На месте специалист (имя, которого я, к своему стыду, не удосужился спросить) быстро диагностировал неисправность и подобрал новый блок питания на замену, который подходил под сборку моего ПК. Он же сам всё установил и теперь компьютер исправно работает. Очень благодарен за ваш труд!
Купили компьютер дочери здесь 12 ноября, все комплектующие были в наличии, молодой человек, который нас обслуживал, все нам подобрал, полный комплект👍 Сборка тоже заняла немного времени, уходя дочка и мы с мужем были очень довольны покупке и отношением персонала, но общая картина началась портиться спустя несколько часов. Во первых, когда нам упаковывали компьютер, забыли положить кабель подключения к интернету , который мы также оплатили и соответственно, начать играть ребенок без него не смог бы, но проблема была ещё в том, что вернуться и забрать провод в этот день мы бы не смогли, так как молодой человек (сотрудник) позвонил и сообщил нам об этом за 15 минут до закрытия, мы территориально находились далеко и успеть за 15 минут доехать не получилось бы, муж попросил молодого человека подождать немного, чтобы он успел доехать, но тот отказал, сказал ждать не будет, приходите завтра. Неприятный осадок сразу появился((( Пришлось заезжать в другое место и вновь покупать кабель, чтобы ребенок смог играть в этот вечер.
Спустя месяц, возникла новая проблема, стал греться сильно процессор, муж позвонил в Байт, рассказал о проблеме, на что, сотрудник сказал, что нужно вести компьютер на диагностику. Муж в этот же день повез компьютер, выяснилось, что комплектная термо паста была плохая, то есть пришлось купить другую , чтобы исправить неполадку.
Неприятно то, что ребята работают в Байте не первый и год и скорее всего знают об этом. Могли бы сразу при сборке порекомендовать другую пасту, чтобы в дальнейшем не возникло данной проблемы.
Вывод такой: комплектующие есть, сборка быстрая, но сервис хромает, нет заинтересованности персонала, чтобы полностью обеспечить качественное обслуживание, невнимательные и не идут навстречу клиенту, минимальная заинтересованность ( При этом цены достаточно высокие и компьютер нам обошелся в 100000₽, не малые деньги.
Рекомендовать буду, но, проверяйте очень внимательно всё и всё спрашивайте сами, совет Вам вряд ли дадут🤷🏻♀️😔
Прекрасный компьютерный магазин: спокойные, вежливые продавцы помогут вам сделать правильный выбор. Без навязывания и суеты.Если необходимый товар отсутствует, то его закажут и в короткие сроки доставят.
Технический сервис заслуживает отдельной похвалы. Пользуюсь много лет помощью специалистов этого сервиса и всегда довольна результатом.
Просторные залы, доброжелательная атмосфера и адекватные цены магазина привлекательны для клиентов.
Сидят себе в тишине среди хлама техники и не парятся. Время идёт и прекрасно! Удивительно, как они ещё работают и не закрылись? Необходимо было почистить компьютер. Суббота. Позвонили предварительно по телефону, сказали «Приходите, работы минут на 20 Максимум, стоит 1000 р.!». Пришли с системным блоком. Сотрудник нам заявляет, что у него сейчас другая важная и срочная работа и он не возьмёт данную работу себе, и когда он закончит возиться со своей срочной работой, он не знает. Вот такая клиентоориентированность.1000 р не нужны и подумать, как разрулить ситуацию, тоже не надо.
Ушли в другое место. Где за 15 минут нам все почистили, что требовалось.
Отличная компания! Сразу хочу предупредить, я не заказная, я - реальный человек со своей реальной проблемой. Расскажу подробнее.Был у меня ноутбук, лежал в шкафу, надобности в нем не было, потом вдруг возникла, смотрю звука нет, ОС устарела.Взяла его и пошла а Дом быта, говорю, проведите диагностику, исправьте все и установите новую ОС, вернули молча, на вопрос,все нормально,посмотрел так, как будто муху дохлую съел.Ладно, прихожу домой, звука нет. Иду на Рыбную, сказали надо менять звуковую карту ? на наутбуке. Иду на рынок Щедруха,думаю, здесь, наверное,мои приключения закончатся,так нет,там полная неопределенность, оставляйте,посмотрим,когда неизвестно.Тоже самое в Зое на 3этаже, приходите через пять дней. Пошла в Байт, там молодой человек посмотрел при нас ноутбук,все исправил за 30 минут, заплатила 300 руб, больше никуда не пойду по поводу ремонта,только туда. Столько потрачено времени, а все очень просто- это Байт!!!
Чинила старенький ноут(умер жёсткий). Днём сдала на следующий день забрала. Работать стал лучше чем новенький. Жёсткий приобрела так же в Байте + добавили оператики и за счёт этого на моего старичка поставили 11 Windows. Специалист хороший, лишнего ни чего не впаривал, всё по делу. Как бонус почистил кулер. Цена приемлемая и по запчастям и по работе. Рекомендую.
Всём кто хочет, потратить время в пустую Вам именно Сюда!!! Отдал принтер на ремонт, сказали 3-5 раб. дней, но даже через 10 дней никто не соизволил позвонить. В итоге забрал принтер через 24 дня, им так никто не занимался и кстати на ремонт они возят в СП Технолоджи. В другом месте всё починили за два дня!!! Да и на приёмке товарищи разговаривают сквозь зубы. Делайте выводы!!!
Качество услуг, оказываемых магазином, оставляет желать лучшего. Перед Новым годом приносили системный блок для замены дисков и переустановки операционной системы - заменили один диск из двух и, не предупредив о том, что второй диск остался прежним и пользоваться им нельзя, вернули системный блок. Пришлось везти им его обратно, через 3 дня позвонили, сказали, что всё сделали, но, как выяснилось впоследствии, сделано ничего не было, мало того, при переустановке операционной системы, не был установлен даже яндекс-браузер, пришлось это делать самим. В общей сложности промучились 2 недели, заплатили 10 тысяч рублей, а работа оказалась сделана максимум на 50 %. Пришлось ехать в «Энко» на Новоуглическом ш., там мастера за 1,5 дня всё сделали в лучшем виде. Пожалели, что сразу туда не обратились, просто «Байт» расположен ближе.
Сегодня понадобилось купить новую клавиатуру - вновь решили воспользоваться услугами «Байта», думая, что с этим, в отличие от ремонта, проблем не возникнет. Выбрали подходящую, сотрудник магазина присоединил её к своему компьютеру, но не проверял, просто сказал: «Работает, видите, лампочка горит». Спросили, можно ли в случае каких-либо проблем сдать её, ответил, что товар обмену и возврату не подлежит. Принесли клавиатуру домой, подсоединили - не работает (нажимаешь на клавиши, а текст на экране не появляется). Поехали в тот же день возвращать - отказались принимать, несмотря на наличие чека, приняли только после горячих споров (как выяснилось, у них она тоже не работает).
Вывод: больше в «Байт» не ногой, только в «Энко» - пусть он и расположен дальше, но там работают настоящие профессионалы, отвечающие за свою работу, не говоря уже о более широком ассортименте и низких ценах.
Покупали, там кресло, продавец, как сидел в телефоне, так и сидел. Зачем, он там вообще? Сами выбрали, оторвали его от телефона, подошли заказать. Купили, попросил его можно ли как нибудь запаковать. Продавец, берёт с пола грязный пакет сами пакуйте.
По сравнению с другими компьютерными местами, выбор очевиден не в сторону байта... Два раза заходил и не был доволен ни покупкой, не то, как объясняли выбор / видимо им было некогда.
Принесли в сервисный центр системный блок на переустановку Windows. В плане общения с клиентами всё хорошо, но такой ужасной переустановки Windows от сервисного центра мы ещё никогда не встречали, перестало работать почти всё! Звук не работал вообще никоим образом, песни не воспроизводились, браузер не открывал ни один сайт, все изображения были помечены чёрными значками, при попытке установить любое приложение вылетало куча ошибок. При этом в квитанции написано, что технический отдел не даёт и не несёт вообще никакой гарантии и ответственности. Пункт 3 особенно это доказывает: гарантия не распространяется на работы связанные с программным обеспечением (ПО) персональных компьютеров. При получении конечно же его включили провели мышкой по рабочему столу и показали что мол вот всё работает. Ну разве можно таким образом проверить всю работоспособность переустановленной Windows? Так же в квитанции очень умно при получении и оплате системного блока прописано, что заказчик претензий по объёму, качеству и срокам оказания услуг претензий не имеет и что работоспособность оборудования и ПО была продемонстрирована заказчику при выдаче. Соглашусь, что при выдаче всего не проверить, но в таком случае, если сервисный центр берётся за переустановку и берёт за это не малую плату 1500р, то гарантия на проверку как минимум 3 дня должна быть!!!