Находится на том месте где во времена СССР ездили за запчастями к велосипедам, ассортимент на вид большой, к сожалению себе не подобрал, на картинке сайта одна запчасть-оригинальная а на самом деле оказалась другая, скорее всего далёкая от оригинала
Профессиональные и очень вежливые люди работают в Байкмастере, мы очень довольны. Всё объяснили, поставили, подарили подножку. Спасибо!
Полина
Level 4 Local Expert
May 5
Начну с самого главного - приобрели велик по очень привлекательной цене, это очень обрадовало, впечатление неоднозначное о посещении данного магазина, тц рыночного типа, обслуживание очень сильно хромает, никто даже не только не поздоровался, да и не подошли к нам после 10 минут нахождения в магазине, из минусов по велику: весь в мелких царапинах и потертостях, но это можно простить за цену на 20к ниже рыночной, наверное витринный продали) изначально остановились на одной модели, которую нашли на сайте, во-первых, долго пытались дозвониться, дописаться, когда дозвонились - консультант не мог сам сориентироваться, но с помощью коллег нашли, хоть изначально сразу сказали в наличии нет, забрали в итоге другой
Всю интересующую информацию для человека, который от слова совсем не разбирается нужно вытягивать из сотрудников, ответы сухие и посредственные, ну видимо в рыночном сегменте это ок, хотя ценник далеко не низкий на представленную продукцию, о моделях и характеристиках не рассказали, даже элементарных вещей( очень испортило впечатление, наверное, для покупки первого велосипеда магазин не подходящий
Буду надеяться, что с великом все будет отлично, и не придется возвращаться)
Всё началось с того, что я купил здесь колёса в сборе. Продавцы обещали дичайший, ни с чем несравнимый накат. И не обманули:после покупки и установки их, я вышел на улицу, прислонил велосипед к стене, достал $игареты и отвернулся прику®ить. Пока прику®ивал, велосипед, почуяв лёгкий уклон, поехал куда-то по своим делам, и мне пришлось два квартала бежать за ним вдогонку. Догнал, остановил,отдышался. Пока бежал, понял, что
̶я̶ ̶у̶ж̶е̶ ̶н̶е̶ ̶т̶а̶к̶ ̶л̶о̶в̶о̶к̶ ̶и̶ ̶б̶ы̶с̶т̶р̶ ̶к̶а̶к̶ ̶в̶ ̶ю̶н̶о̶с̶т̶и̶ ̶и̶ ̶с̶и̶л̶ь̶н̶о̶ ̶з̶а̶г̶р̶у̶с̶т̶и̶л̶ физподготовка моя оставляет желать лучшего и надо что-то с этим делать,но история не об этом..Ах да:покупкой и накатом остался доволен,накат хороший. Чтобы стал ещё лучше-я накатил, приехав домой и стало совсем хорошо..☺
После покупки колёс мне было трудно остановиться и я купил ещё и вилку(один раз живём),которую мне мастерски установил сервисмен по имени Сергей. Сейчас я гордо колесю на своём ЖыТи по району, сверкая лысиной на голове и пижонскими синими ободами на велике, на зависть многим, надеюсь
Крутой магаз, всё что хошь и ещё немного))) а если без хи-хи отличные продавцы., прям вникают а не абы варить ! Помогли мне пожилому мальчишке подобрать деталюг на велсапед-ответственно РЕКОМЕНДУЮ!!! в балансе цена качество наличие , СЕРЬЕЗНО ЛУЧШИЙ МАГАЗ.
Отличный магазин. Большой ассортимент запчастей и аксессуаров для велосипеда. Хорошие цены. Приятные сезонные скидки. Приветливый персонал, всегда проконсультируют и ответят на интересующие вопросы. Товар отличного качества.
Хотел сделать заказ через сайт, но там не выдало мне нужный пункт выдачи сдек и в целом сайт работал с глюками. Написал в чат, ответа нет уже третий день.
Отличный магазин, делал заказ 37327 через интернет магазин отправка сдек. Возникли небольшие проблемы в заказе, Связался с магазином, объяснил проблему сотрудник Алексей проинструктировал что как сделать, после отправки товара обратно,связались отправили фото и видео выбрали обод на замену в данный момент жду отправку, потом дополню отзыв а так пока немного в шоке от оперативности ибо на все про все ушло 2 часа
отличный магазин, заказывал из Сочи два раза колеса, ребята продавцы помогли с выбором, мгновенно отправили и я получил качественный и недорогой товар. Спасибо за сервис. Рекомендую для покупок.
Вежливые знающие свой товар продавцы. Большой выбор товара. Цены вполне разумные. Можно заказать через интернет и забрать в магазине. Удобное расположение.
Воспользовался услугами интернет-магазина.
Большой ассортимент оригинальных велотоваров, лояльные менеджеры, быстрая доставка.
Нужно было доставить в пригород СПб, на сайте не удалось выбрать СДЭК, написал в комментарии к заказу, чтобы направили в нужный пункт выдачи - всё сделали грамотно, забрал и был доволен)
Классные ребята. Купил детский велик по самой выгодной цене. При мне собрали, настроили. Работают профессионально и основательно. Глубоко в теме. Получил искреннее удовольствие.
Брал там много комплектующих для проекта,доволен общительным персоналом,с которым можно не только о покатушках поговорить,но и посоветоваться в выборе деталей
Хороший веломагазин, не однократно заказывал там онлайн, побывал и в самом магазине, отношение к клиентам отличное, проконсультировали по вопросу запчастей, которых не оказалось в наличии, рекомендую!
Show business's response
Наталия Артемьева
Level 18 Local Expert
February 26, 2023
Огромный выбор всё для велосипеда, разного уровня детские, для езды в городе, по горам итд. Отдельные запчасти, кто хочет собирать велосипед сам, как мой муж.:)
В павильоне 100, отличные специалисты, не подсовывают дорогие запчасти, подскажут, покажут. Нет, такого, лишь бы продать.
Приобрела в этом магазине самокат, не торопили, честно рассказали про +- моделей. Самокатом теперь довольно часто пользуюсь, действительно, очень качественная модель, я очень довольна. Спасибо.
На Авито есть от их магазина объявление о продаже руля. Написал, спрашиваю параметры руля(так как в объявлении не указано )подъём , градус вверх и назад! Ответ..... примерно 18 ))))) Что 18 ?!?!?! От этого ответа мне не захотелось продолжать переписку, бессмысленно. .
Квалифицированный персонал. Отлично проконсультировали по товару, помогли выбрать то что надежнее, а не что нужно им продать) Хорошие цены. Покупал насос высокого давления и Велосипедный насос. До этого отхватил по отличной цене покрышку - Maxxis DTH 26" - кевлар. Можно зайти не через "кишку" рынка, а с улицы, в середине дома, через 1-2 магазина они и сидят.
Заказал на сайте камеру и выбрал отправку транспортной компанией. Но т.к. был проездом не далеко, забрал камеру самовывозом, предварительно позвонив в магазин.
Магазин отличный, запчасти и велосипеды, цены хорошие. Консультанты отзывчивые, интересно зайти пообщаться по велотематике. Есть своя мастерская, хороший выбор спиц.
Грамотные, внимательные к клиенту продавцы, с которыми можно обсудить разные вело вопросы, и вовсе не только в контексте покупки здесь и сейчас. Купленный месяц назад ненадежно работающий аккум.фонарь был заменен
после моей жалобы без всяких формальностей и проволочек. Плюс хороший ассорртимент .
Ребята готовы взяться за любое дело, а главное делают это быстро и качественно, доверять свой велосипед стоит проверенным людям, поэтому хожу только туда.
2
Show business's response
А
Александр Демичев
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Поделюсь своим опытом общения с персоналом магазина Байкмастер. Сегодня приятно удивили меня второй раз. Я привёз велосипед для прокачки тормозов , когда узнали, что вел гарантийный, бросили все дела и занялись моим , при этом менеджер Слава рассказал много полезного по эксплуатации велосипеда, а мастер Валера в это время устранил обозначенные недостатки и по своей инициативе отрегулировал всё, что можно и обнаружил трещину на выносе руля и всё было заменено. Давно не встречал таких мастеров, профессиональных, увлечённых и любящих своё дело. А первый раз был удивлён при покупке велосипеда. Мне было уделено также много времени, всё объяснили, всё показали. Сам магазин с широким выбором велосипедов и запчастей. Хочу сказать спасибо и пожелать успехов.
Заказал дорожные покрышки Континенталь, оплатил, и вскоре получил сообщение что заказ оформлен в компании СДЭК для отправки в Тюмень. Покрышки получил, установил катаюсь с удовольствием. Спасибо.