Отличный магазин, приветливый и профессиональный персонал… Отдельная благодарность менеджеру Вадиму!!! Помог с выбором размера велосипеда, организовал оперативную доставку из разных городов… качественно и с вниманием отнесся к подбору дополнительного оборудования, его установке и настройке… ребенок счастлив, папа доволен )) спасибо !!!
Замечательный магазин, огромный выбор велосипеды, самокаты, скейты, запчасти и аксессуары. Хороший грамотный персонал, от экономных вариантов до достаточно дорогих. Выберал велосипед сыну, всё очень понравилось. Пару лет назад преобретал дочери, полёт нормальный. Советую, сервис тоже есть
6 августа зашёл в магазин.
Искал хороший, мощный самокат.
Распросил про обвесы на него.
Исходя из моих запросов, Рустам подсказал отличный вариант.
Остановился на электро велосипеде с багажником и сеткой впереди.
Но оплатить надо было сейчас, а доставят в течении 2х недель.
Сегодня 17 августа.
Доставили из г.Тоганрог, по сети магазина. Они к стати по всей РФ магазины имеют.
Заменил сидение на велике на более мужское для сохранности своего достоинства))
В общем, сдавал велосипед опять же тот парень, который хорошо разбирается в товаре, который продает.
Великом доволен.
Магазин рекомендую. Цена качество в балансе.
Из спецов. Рекомендую обращаться к Рустаму.
Только как выяснилось, он товаровед. И с продажи ни чего не получит, кроме зп.
В общем, был страх не получить такой крутой и мощный велик, но страхи не оправдались.
Отличный магазин. Подбирал себе велосипед, проконсультировали по всем вопросам, выбор на любой вкус и кошелек. Однозначно рекомендую посетить при поиске велосипеда.
Отличный магазин! Приветливый персонал, отличное соотношение цена-качество и огромный выбор. Подобрали отличный велосипед, огромное спасибо 😊
Также дочка отдавала на ремонт велосипед в сервисном центре, отремонтировали очень быстро, качественно и за приемлемую цену! Всем советую!
Приятный персонал, большой выбор товаров (от бюджетных до премиум брендов), хорошее качество обслуживания. Бесплатная доставка по городу. Первое ТО бесплатно. Есть акции и скидки.
Спасибо большое Павлу Олеговичуза отличное предложение и знание товара, в Ночь Распродаж сделал покупки себе и дочери, Павел мастер своего дела, вот что значит человек на своем месте. Покупать буду только в этом магазине. Узнал об акции от Павла и приехал специально из другого города.
Магазин подходит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для того, чтобы если неподалеку сломался велосипед или самокат, там его починить и то цены космические.
Продавцы рассказывают о том, какие плохие китайские велосипеды. Рекомендуют ТОЛЬКО НЕМЕЦИЕ велосипеды от 40.000 . Вопрос зачем вы тогда продаете свои китайские велосипеды для "нищебродов"?
Ладно бы только это, но эти *** продают ПЕРЕСОБРАННЫЕ ВЕЛОСИПЕДЫ!!! Обращайте внимание на модели, на то как они выглядят в интернете. Продают старые под видом новых.
ПРИ ПОКУПКЕ ГОВОРИЛИ, ЧТО ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БЕСПЛАТНОЕ, НО ЭТИ НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ ОТКАЗЫВЮТСЯ БРАТЬСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ ВЕЛОСИПЕД БЕСПЛАТНО. Когда начал ругаться, 1 раз сделали бесплатно.
Недавно брал велик. Брал новый, без косяков, но когда купил, то увидел, что на руле несколько точек, будто чем то тонким ударили несколько раз (видны были вмятины), при дальнейшем осмотре нашел на другой части руля такие же повреждения. Сказав продавцу об этом, он предложил забрать покрасить велик и утверждая, что такое бывает, краска слазит.
На этапе, когда ребенок выбирал велик и катался на нем - никаких дефектов на велике не было, но когда велик забрали на подготовку и принесли его, то появились дефекты. Так быстро краска слезла?
1. Велик новый
2. Там вмятины, а не просто краска слезла
3. Почему вы продаете такой товар как новый?
4. Почему перед подготовкой товара - не осматриваете сам товар на наличия повреждений и иных дефектов?
Повредили велик, так еще утверждают, что такое бывает, это краска слезла, а не повреждения.
Больше никогда не вернусь в данный магазин.
Я бы сделал возврат, но так как грузовая машина подъезжала, а настроение ребенка портить не хотелось, пришлось отказаться от покраски «неповрежденных элементов»
Классный веломагазин! Отличный выбор товаров .
Мастера в сервисе - лучшие! И как специалисты и как люди! Раньше обслуживался в другой сервисной сети, теперь только здесь.
Одно из наихудших мест, где приходилось бывать!! Не советую ни кому с ними связываться. Рассказываю, пробил колесо 04 06 24 на электросамокате Koogo M2, позвонил в эту контору по номеру
+7 (861) 205-25-02 в 17-56 узнать о возможности ремонта или замены камеры, объяснил ситуацию, рассказал, что это случилось на таком эл.самокате, такой то марки, милая девушка сказала, что они занимаются таким ремонтом, у них есть камеры на эту модель, и я могу подъезжать. 05.06.24 я покатил руками эл.самокат к ним по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского 197/1, неблизко, порядка 5 км. катить. По прибытию сходил к ним в сервисный центр ещё раз уточнить все детали, мастер сказал можно прикатывать самокат к нему, лифта нет, я по лестнице затаскиваю технику весом 25 кг, и вот развязка.... мастер сообщает, что на эл.самокатах они не ремонтируют и не меняют резину!!! Вот это поворот, сотрудники сами не знают с чем они работают, а с чем нет. Либо они там получают удовольствие обламывая клиента, который занёс к ним на второй этаж тяжёлую технику, а перед этим по жаре +37 катил к ним самокат 5 км. либо обучения и отбора сотрудников там вообще не ведётся. Но по факту сложилось крайне отрицательное мнение об этой горе конторе!!
Невозможно, очередь постоянно около полу часа механиков не хватает. Купил новые покрышки по дороге пробил камеру единственная ближайшая веломастерская, Решил катить 4 км. Работа сервиса до 20:00... Пришёл в 18:14, отсидел очередь до 19:00 мне сказали что возможно не успеют, но постараются. Как итог у них резко появились необходимые предпродажные велосипеды на обслуживание без очереди. Домой видимо я должен телепортироваться.... Спасибо за потраченное 2 часа жизни в пустую. Я молчу о ценах на сервис и запчасти, в аналогичных магазинах можно купить на 20-30% дешевле. Консультант здесь это мифическое существо...
Сборку велосипеда произвели с косяками!
Ребенку меняли монетку(шифер), мастера сломали звонок (заметили только дома), грипсы не затянули. Ребенок хотел потратить свои собственные деньги, ему отказали, ссылаясь что магазин по внутренним правилам(которые известны только им самим), не имеют права продавать детям товар больше чем на 1000₽(хорошо что я был рядом, продали).
Пока стояли в очереди на ремонт, пришло 3 человека которые уже повторно приезжают к ним на ремонт, потому что с косяками ремонтируют и приходится возвращаться и тыкать носом.
На кассе девушка, очень вредная, вечно всем недовольна, с клиентами общаться совсем не умеет.
Мы сделали вывод, что лучше купить и самим все поменять (посмотрев ролики на ютубе), целее все остальное будет и плюс бесплатно!
Не советую этот магазин как сервис!!!
В магазине широкий выбор товаров для взрослых и детей. Бывают выгодные акции. И бонусная накопительная программа для постоянных покупателей . Я как-раз попала на акцию и приобрела два велосипеда детям . Чем осталась очень довольна.
Очень профессионально и качественно. Вдумчиво. Приятно покупать и что очень важно - сервис без проблем и задержек. Покупал велосипеды лет 5-7 назад - ниразу не пожалел. И на сервис - только сюда. Всё сделают при тебе сразу и без пафоса и уговоров.
Купил у них колесо , отдал 3.000, по итогу пришлось переспицовывать, половину спиц не натянуты, говорили что колесо универсальное, по итогу пришлось сверлить отверстия под камеру, цены в магазине не приемлемо высокие, завышены в 2 а то и в 3 раза, (т.к Хартвиг за 400.000р на дворе 6 летней давности, в чем сложност поставить фулл кит деор 8100? ) , мой вердикт лучше не ходить чем пойти туда
К сожалению разочарована магазином. Купили велосипед 18 ребенку на день рождения, но с размером не угадали, подбирали по таблици магазина.Администратору Никите позвонили с данным вопросом о замене велосипеда на размер меньше 16 ( в наличии он был) , было сказано приезжайте все решим. В итоге просто так прокатились, он сказал ,что обменять не может ,но эту информацию можно было и по телефону сказать. Очень грусто что ребенок остался без подарка.
В целом - хороший магазин с сервисным центром. Последнее время не нравится скорость работы сервиса. Взяли нового мастера, который... ну очень сильно тормозит. Привез переднее колесо с детского велосипеда, чтобы поменять покрышку и камеру. За 5 минут выбрал камеру и покрышку, а на замену у мастера ушло минут 40. В следующий раз буду менять самостоятельно: быстрее будет.
Отличный магазин. Консультанты в теме, все расскажут-покажут, очень шустрые. Выбрали дочке велосипед и кучу к нему аксесуаров. Сразу после того, как определились сделали натройку велосипеда, произвели предпродажную подготовку) Впечатления только положительные.
В целом всё хорошо, но после регулировки тормозного механизма не поставили на место датчик велокомпьютера. Заезжал к ним дважды, ссылаются, что его не было.
Администратор Никита никакие вопросы решать не способен! Я при покупке велосипеда ошибся размером! Позвонил в магазин чтобы поменять новый велосипед с 18-го радиуса на 16-й радиус! Без возврата денег, наоборот предлагал доплатить! Администратор Никита сказал приезжайте! Я почти 2 часа отстоял в пробке, для того чтобы в магазине администратор Никита сказал мне что ничего сделать не может!!! Почему нельзя было сказать это по телефону не понимаю! Клиентоориентированность НОЛЬ!
Персонал отличный, особенно мастера сервиса. Цены приемлемые, точно лучше байкцентра. Считаю это лучшим веломагазином краснодара, закупаюсь и ремонтируюсь только там.
Персонал работает отвратительно.Яркие представители нынешнего поколения,которому,в основном ,все равно на посетителей. Заняты самолюбованием.Заметка для работодателя-на клиентов наплевать(при мне выясняли кому же мной заняться),отсутствие элементарных профнавыков-в сервисе обозначила параметры требуемой запчвсти-народ решал вопросо методом "научного тыка ,примеряя деталь,которая не подходит по параметрам. В помещении неприятный специфичекский запах. Была во многих байкцентрах-да,запах есть,но не такой яркий. Вцелом ,впечатление деградации магазина.
Впечатления неоднозначные. В феврале привез самокат спускало заднее колесо, порекомендовали заменить покрышку и камеру, ок, заменил (1700 р). Спустя 2 месяца и фактически отсутствия эксплуатации, проехал максимум 5 км, приехал с той же проблемой, спросили давно ли менял покрышки). В итоге заново все поменяли и снова 1700. Ссылаются на то что за давлением не слежу, но пол года до этого то проехал нормально. В итоге привез самокат домой, оказалось что зажат тормоз и колесо свободно не крутится....
Хороший сервис. Ребята отлично ремонтируют велосипеды. Большой выбор запчастей на любой кашелек. Приветливый персонал. Хорошее местоположение , удобная стоянка!
Купил две покрышки и камеру попросил вставить камеру, покрышку я надел сам, за 1мин. работы взяли 300 руб. Хожу в ювелирную мастерс. на Кр.Пл. ценник приличный посчитал ювелир мне обходится дешевле чем в веломагазине надуть камеру покрышка легко закладывается руками 10сек. Зачем ломить цену.
Пришел в магазин 10.06.2023 ходил пол часа и ни один из консультантов не предложил помощи, причем они все как видят клиента сразу кудато прячутся и занимаются личными делами. Хотел купить silverback за 100+к, но с таким отношением поехал в другой магазин. Некомпетентный персонал...
Пользуюсь услугами этого салона постоянно. Высокопрофессиональный персонал. На любой вопрос - исчерпывающий развернутый ответ. Толковый совет. Ну а сервис выше всяких похвал. Свои велосипеды обслуживаю только у них. Все качественно и надёжно. Цены приятно радуют.
Ребят ну вы совсем попутали.... сегодня взял, у вас вёл и камерера на заднем колесе просто разошлась по шву, с тем учётом что вёл просто катился а не ехал я на нем, а если на скорости.. плюс траты на камеру и тд, вы что вообще попутали, это такая предпродажная подготовка, косарь верните за камеру и мотаж
Хотел бы выразить благодарность ребятам из ббс (в частности Вадиму)!Подобрали классную аналогию велика, которую хотел взять изначально в байкцентре. Скоро приеду на первое ТО!)
Ужастное место, консультант подобрал ужасный велосипед для девушки (в вело не разбирались, была первая покупка) не предложил тест драйв, купили так и при первой же поездке выяснили что он ей не подходит, менять отказались ссылаясь на то что это уже бу вещь хотя была только одна поездка, ни кому не советую!