Самая ужасная транспортная компания...
Позвонили мне за 2 дня, согласовали с ними доставку груза на четверг, я выезжаю в среду, склад у меня находится за 410 км. От места жительства из-за этого приходится выезжать очень заблаговременно, наступил четверг я на месте прождал доставку с 9.00 до 18.30, в ожидании звонил им на линию спрашивал где груз, ответа мне оператор не мог дать далее запросил номер телефона водителя они(операторы этой Г компании)в свою очередь молвят что дать номер телефона водителя не могут (полный пц... как так?) Ждите говорят доставки с 9.00 до 18.00 машина 100% приедет.(ок, жду, что ещё остаётся...)
В итоге фиг кто приехал в четверг.
После в субботу звонит мне оператор Г конторы в этот раз я настоял на дате и промежутке времени когда я их буду ждать.(договорились с оператором на вторник следующей недели)
Что Вы думаете, всё хорошо?
А вот фиг там... сегодня воскресенье(выходной) и звонят мне в 7.00 и нагло заявляют что привези груз иди принимай, конечно я был не готов потому что склад у меня находится за 410 км. от моего места жительства. Приёмка груза с этой Г конторой ещё тот геморрой...
Больше точно с таким "партнёром" дело иметь не буду.
Мне непонятно, как может в 21 веке коммерческая организация быть хуже Почты России. Чтобы созвониться с отделом логистики и согласовать доставку до адреса, нужно потратить 3 дня! Курьер ужасно медленный в мышлении и движениях, нет ни терминала, ни возможности перевода или оплаты по QR коду. Приходится бежать и искать наличные! И это, когда терминалы уже даже у бабушек на рынке есть! Руководству компании вообще плевать, да?
Ужасная компания!! Держат груз на терминале отправления уже неделю!!!! Внятной информации не дают. Сроки не называют, говорят, что они у них ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ.
При получении груза, очередь собралась больше сорока человек. Груз выдавал один грузчик . На каждого человека уходило примерно десять минут. Весь день на сигарку.
Безпонтовое обслуживание клиентов нет оповищения о прибытии груза,потом шкуру дерут за хронение по их вене шляпа а не сервис гомно полное 4 месяца делают голову приехали а груз патерян гомно ребят есле надо нервы тратить то не вопрос безпонтовый Байкал сервис к вашим услугам
Пользовался услугами этой транспортной компании несколько раз. В целом - надежно, груз всегда доставлялся вовремя и в целости. Но, хромает группа диспетчеров. Однажды договорился, чтобы осуществили доставку от склада до дома. Подождал пару дней. Тишина. Перезвонил - говорят, что такого заказа нет. Доказывать обратное бессмысленно. Проще было приехать самому на склад и забрать. На складе работа организована неплохо. Пришлось, конечно, посидеть в очереди, но 10 человек обработали, примерно, за 15 минут. Вот только по навигатору найти было тяжело.
Компания 2-й раз подводит с грузом.
Машины разгружают по 3-4 дня , даты в грузах прибытия меняются каждый день.
Ответить когда машина будет разгружена , ни кто не может.
Байкал сервис Краснодар - самое отстойное отделение на всю Россию. Не могут разнести оплату НЕДЕЛЮ. И из за этого срывают сроки выдачи груза. Добавляют не существующие услуги. И это постоянно.
Ужасная компания. Были оплачены деревянные паллеты. Чтобы вещи остались целыми. Все коробки помяты. Разодраны вакуумные пакеты. ЖЕЛЕЗНАЯ обувница погнута!!!!! Все вещи воняют кошачьей мочей. Испорчено все!!!
Последней доставкой посылки очень недовольна, сумки отправлялись со Златоуста в Краснодар, в итоге одна сумка была доставлена в плачевном состоянии, такое ощущение, что по ней пинали-вся боковина была порвана. Такого раньше не было, испортилась компания((((
Получили груз, вес больше 200 кг , битое абсолютно ВСЁ , такое ощущение что по пути из Москвы машина Байкал сервис перевернулась и из неё все коробки выпали, другого логического объяснения я не вижу. Фирменные коробки развалились и их пытались склеить скотчем ( у них не получилось).
Доброго времени суток Уважаемые читатели, избегай встречи с этой компашкой, наш груз был утерян, по пути с города орска в Краснодар, по итогу нашли но потраченного времени и нервов было много по итогу доставки разбитый монитор от компа, задержка груза на две недели, отвратительное отношение самих работников просто не берет трубку, поэтому страхуйте груз по максимальной цене чтоб было что с них что поиметь, удачи вам!
Отличная транспортная компания! Работают профессионалы,спасибо.
Все чётко и отложено.Из Краснодара вовремя забрали груз,доставили в Балашиху тоже без проблем,всё аккуратно,ни одна упаковка не пострадала.
Отдельное спасибо водителю Быкову Р.И
помог разгрузить коробки...
В следующий раз только с Байкал сервис.
Ужасная компания, испортили груз, написал притензию на возмещение убытков на сумму 36 000 руб. Пришёл отдать документы, сотрудники Байкала даже регистрировать их отказались. Полное негативное отношение к данной компании. Даже одной звезды для них много!
Долгое время работаем с этой компанией. Но, в последнее время отвратительная организация при выдаче груза. Очереди такие, что стоять приходится по часу.
Компания ужасная. Заказал товар с Петербурга до Краснодара. вес 200г. За товар заплатил 900 рублей, а приехал забрать и узнаю что за доставку 850 к оплате.. 500 рублей обошлась обрешетка груза. Что за бред? Товар упакован в бандероль и где они нашли такой маленький деревянный ящик за 500 рублей.
Худшая транспортная компания Краснодара. Расположена в дыре. Работники пофигисты, 1 несчастный груз принимали больше часа, при том что очередей не было. Карщика ждали вечность, а он приехал, посмотрел молча и уехал. Второй карщик приехал через полчаса. В офисе тесно, душно, тупо. Несмотря на предзаказ, заново спрашивали, куда и кому груз. Вы у нас в первый раз? - Да, и в последний!