Очень долго всё, крайний раз сдавал груз, потратил час времени, видно что не хватает людей на приёмке, руководство экономит, машин много приходит, работать не кому
Оючень плохо работает служба поддержки. Нужно было несколько раз оперативно решить вопрос по доставке, но дозвониться не возможно. В чат поддержки не отвечают, перезванивать по заказу обратного звонка очень долго
Лучшая компания по доставке грузов из Китая! Это вам не Люблино и Южные Ворота, где с вас будут драть деньги за въезд, за грузчиков, ещё только за выезд не берут. Здесь въезд бесплатный, погрузка включена в стоимость, все служащие вежливые и оперативные. Единственное, было бы здорово, если бы терминал полноценно работал по выходным.
Очень долго сдавать груз. Работники приёмки очень не вежливы и не торопливы. Очередь не организованная. При этом оформление документов в офисе очень удобно и быстро.
Легко попасть на территорию. Внутри-просторно! Заказы оформляют симпатичные дамы!) Нет большого скопления людей. Выдача заказа без очереди и оперативно! Вобщем всё довольно неплохо!!
Подкупил большой рейтинг, но как оказалось зря. Хоть и сам из Иркутска, города основателя этой транспортной компании но даже в Иркутске многие тк работают лучше.
Мой заказ по г. Москве везли три дня, но так и не привезли. Оправдывая этим внутренние проблемы между тк и их же доставкой, терпение лопнуло и сам забрал.
Мой совет, не связывайтесь с их доставкой по городу.
Даты доставок часто разные, в накладной это одна дата а на сайте другая
Плюсы:
Доставили груз целым, но там и ломать нечего - пусть будет плюсом
Относительно много офисов по Москве
Отзывчивый персонал склада и офиса
Минусы:
Платная парковка 800 р, чтобы самому отправить груз!
Доставка может стоить 500р а их парковка на пром.зоне 800р 😂
Разные даты доставки, в накладной фактическая дата а на сайте в колл центре называют свои даты
Ужасная доставка по городу, теряют груз
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Волошин
Знаток города 19 уровня
1 августа 2023
Стараются и работают на совесть. Очередей практически нет. Всё вежливо и культурно. Много места для парковки. На оформление документов всё подскажут.. Всём советую.
Въезд на территорию - 102 рубля, сумма включается в счёт при отправке. Персонал очень вежливый, дружелюбный, подсказали и помогли оформить отправку. Электронная очередь в офисе. В целом удобно и достаточно быстро.
Я часто оправляю груз через транспортные компании, и каждый раз приезжая в Байкал сервис, я сталкиваюсь с новыми правилами. В некоторых адресах на складе один принимает и ты ждёшь по 30 минут!
Обслуживание хорошее, очереди в офисе нет, только небольшая бывает в складской зоне. Из минусов - въезд на территорию платный. Отсутствует туалет для клиентов.
Получал товар из Китая, это важно т.к. Сервис Товары из Китая в одном складе и сотрудники тоже. В цело вежливые и отзывчивые мне как инвалиду посылку помогли положить в авто.
Был у них вечером, очередей нет, приветливый персонал.
-1 звезда за то, что въезд на территорию через шлагбаум бесплатный, а в офисе при оплате, Вам сообщают, что въезд всё таки платный и стоит 102 ₽ :-)
Посетил один раз. Получал тяжёлый груз. Мне понравилось. Просторная территория, незлобный пропускной режим. В конторе электронная очередь, шустро. На складе друзья из центральной Азии работают так же быстро, толково и доброжелательно. Ловко вставили автопогрузчиком ящик в машину и я довольный полетел.
5 человек в офисе 1-2 принимают остальные в мобилки играют, бардак!!!!! На Кассе например девушка в носу ковыряла пока я ожидал свою очередь а после того как я высказал своё мнение начала тоже принимать, разберитесь руководство!!!!
Хочу поделиться отзывом о не добросовестных сотрудниках компании Байкал Сервис.Отправляла мешок с одеждой ,мешок пришел получателю вскрытый ,вещей конечно же не хватало.Второй раз отправляла в другой город,опять ситуация такая же.Сейчас никому больше не посоветую такую отвратительную транспортную,которая существует за счет воровства.
Хорошая транспортная компания, именно этот филиал можно похвалить!делаю как минимум 3-4 раза в неделю отправки по несколько городов за раз.
На приёмке работают адекватные люди делают все быстро и качественно без лишних вопросов, оформление проходит быстро особенно хотелось бы отметить барышень за 4(особенно),7,8 окном!!!
очень приятно с ними общаться оформляют быстро и всегда вежливо!!!
Удобный заезд. Быстро прняли, разгрузили. Диспетчера старались помочь "по максимуму". Была трудная доставка. Но девушка оператор приложила все усилия , чтобы помочь. Впечатления очень хорошие.
Ужасная организация, приехал отправить посылку, кладовщик на складе начал меня отчитывать и ругаться, хотя я только успел назвать город и адрес куда надо отправить, в общем минут пять он меня как школьника отчитывал и говорил какой я тупой, а дело оказалось в том что адрес ему называть не надо) я пытался возразить, что это какое то странное отношение к клиенту, но меня не слушали, а в конце ещё подтянулась группа поддержки гоповатого вида из 90-х и тоже начали мне прояснять что я не прав. Сомневаюсь что кто то захочет второй раз связаться с этой компанией, такого неадекватного персонала давно не встречал, хорошо не побили и на том спасибо)
Хорошая компания. Но иногда маловато приемщиков, поэтому выстраивается длинная очередь. А так оформляют быстро и удобно) Расположение офис - склад на расстояние 100 метров.
Добрый вечер, хочу рассказать про данное заведение, был 24.06.22. Что не понравилось долгая выгрузка, когда отстоял очередь, выгрузил товар на паллеты пришлось еще и здесь занять очередь чтоб твой товар взвесили образмерели. Естественно есть такие персонажи которые сюда часто приезжают и естественно лезут без очереди, как в больнице, мне только спросить. На счёт офиса не чего плохого не скажу, все было быстро.
***, очень надо набраться терпения, чтобы сдать груз. Работают друзья из ближнего зарубежья, на контакт не идут. Их катастрафически не хватает, из-за этого сдавать одну коробку можно полтора часа...
Одна из многих транспортных компаний. В отличие от деловых линий пока нет никаких жалоб от заказчиков по состоянию пришедшего груза. Приезжать лучше всего утро часов в 10. Там не будете стоять в очереди на сдачу груза. В другое время можно потерять мин 10-20, что тоже не много.
Временами бывает прям очень плохо, долго ждёшь прием товара или выдачу, приёмщик всего один бывает, очереди, толком никто ничего сказать не может, при всем при этом вокруг ходит много сотрудников и занимаются непонятно чем