Огромное спасибо за отзывчивость и оперативность персоналу Байкал-сервиса. Однозначно могу рекомендовать данный сервисный центр. Администраторы вежливые, спросили и уточнили все по делу. Второй раз обращаюсь с разной техникой по гарантийному ремонту и каждый раз только приятные впечатления.
Первый раз сломалась гарантиная посудомойка, позвонила меня проконсультировали в праздники и согласились уже 08 января принять пмм в ремонт. Сейчас ждем результат , не переживаем, так как уверены, что мастера знают свое дело.
Второй раз обратились тоже по гарантийному ремонту: 19 января у меня сломалась сушильная машина, 20ого января оставила заявку заводу производителю, Байкал-сервис взял заявку в работу в этот же день и уже 22 января отправил мне мастера, ну и соответственно в этот же день поломку устранили.
Отдельное спасибо мастеру Михаилу за быстрый и качественный ремонт моей сушилки. Все хорошо, уже пользуюсь снова👍.
Спасибо компании Байкал Сервис за отличный ремонт моей стиральной машинки! Мастер приехал вовремя, быстро нашёл проблему, всё объяснил простыми словами и дал полезные советы. Работу сделал качественно и аккуратно — теперь машинка работает как новая. Вежливость, профессионализм и адекватные цены приятно удивили. Рекомендую всем, кто ищет надёжный сервис!
Не могла найти кто бы ремонтировал электродуховку на газовой печке.По совету знакомой обратилась в Байкал Сервис.Заявку приняли и послезавтра приехали,посмотрел мастер,озвучил цену.Починил за 20 минут.Если делать ремонт согласишься,то диагностика бесплатно,если только причину хочешь услышать-1000 рублей.
Пришли покупать уплотнитель двери духовки со старым обращцом.Мастер и видимо его помощница и кассир одновременно,долго споря подйдет эта запчасть к моей духове,всё таки продали мне его. Оказалось после первого включения духовки эта резинка вся сьехала с пазов. Менять они отказываются,еще и обвиняют нас,хамит женщина очень,наговаривает ,что как будто нам предлагали мастера на дом ,а отказались. Вообщем деньги на ветер,столкнулись с хамством и обманом .
Очень благодарна за ремонт стиральной машины Indesit, мастер Федюшин и отдельное спасибо, кто занимался ремонтом модуля, сделали всё быстро, качественно без задержек по времени, гарантия 3 месчца. Большое спасибо за вашу работу.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Казанкову А.В за ремонт стиральной машины LG.Приехал в назначенное время,одел бахилы (это редкость),провел диагностику стиральной машины,установил новые амортизаторы ,гарантия 3 месяца.
Ещё раз большое спасибо!
Отремонтировали электрический духовой шкаф быстро и недорого. Мастер Каптелов С.А.- вежливый аккуратный. Пришел точно, в оговоренное с диспетчером время.
Быстро устранил проблему, дал гарантию на ремонт на 3 месяца.
Сервис на высшем уровне приятно удивил! Оценка - отлично! Очень рекомендую всем!!!
Заказал внешнее стекло к духовке Ханса,прождал две недели, пришло внутреннее стекло , за свой собственный косяк попросили еще 2000 р оплатить,чтобы прислать то что заказывал, итого 6000 р за стекло , когда печь стоит 10 т р , и ждать сказали 3 мес , чудесная контора , полный отстой , связываться не советую.
Спасибо мастеру Федюшину, сделал все быстро и аккуратно. Молодец
1
1
Show business's response
Климентина
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Делала заявку маме. Прохудился сливочный шланг. Вызов платный 750₽ , но как сказала диспетчер, эта сумма входит в ремонт. Пришёл мастер , заменил свой шланг . Сказал, что сейчас таких шлангов уже нет к данной машинке. Претензий никаких не имею к мастеру. Молодец! Всё заменил . Ремонт вышел в 1,600₽ .
Один из немногих сервисов где можно купить запчасти для бытовой техники, но много чего нет в наличии, но можно заказать,правда это будет гораздо дороже,чем заказать в том же интернете. Будьте готовы к тому,что мастер вас достанет вопросами, апочему именно эта запчасть, да это не то сломалось, это другое, просто продать видимо вера не позволяет или обидно,что за простую процедуру замены з/части не срубят бабла.
6
3
Show business's response
Татьяна Пирязева
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Три раза к ним обращалась и три раза без нареканий. Отпариватель ,вообще ,ни где не брали ,а в "Байкал Сервис" сделали и за "смешные деньги". Не смотря на отпуска и больничные работу свою делают, диспетчер предупредила о задержке и предложила ,либо подождать, либо забрать, я подождала и не жалею. Буду к ним обращаться и другим рекомендую.
Очень плохое обслуживание, не информирмируют клиента о стоимости ремонта заранее. Мастер Матишенец перед ремонтом озвучил сумму 1500 тысячи, а после ремонта 2600 и это ещё он за вызов 500 рублей взял, хотя я проблему сразу диспетчер озвучила, но он пришёл без запчасти в первый день и типа обнаружил проблему... Он конечно проблему устранил, но я считаю, что стоимость работы 10 минутой не обосновано, также как и вызов за 500 рублей. Больше я сюда обращаться не буду и вам не советую!!!