Байкал Сервис
246 отзывов
8 июля
Мне нравится все четко и быстро
6 марта 2023
Простое оформление документов. Вежливый персонал. Немного неудобен график работы, но это не критично. Быстрая доставка, умеренные цены за доставку грузов.
16 ноября 2022
Все быстро, четко. Вежливый, доброжелательный персонал. Подъезд (дорога) оставляет желать лучшего, зато, можно сказать, в центре города, и от дома рукой подать.
1
30 сентября 2023
Хорошая компания по перевозке грузов и цена хорошая в сравнении с другими фирмами по перевозке грузов. Груз прибыл вовремя. Рекомендую данную фирму
1
29 февраля
Очень довольна БайкалСервисом! Порядок во всем: с упаковкой, со сроками, с оформлением документов.
1
25 мая 2022
Итак вкратце, локация - нормально, вполне удобная для подъезда, места достаточно, минус убитая в хлам дорога. По цене вполне конкурентна с другими компаниями ценник адекватный.
По разгрузке и оформлению, на разгрузке пандус высокий так что удобство на троечку, по документам в офисе оформляют шустро, очередь большую видел только пару раз в осенний сезон, обычно пусто или пару человек на оформлении.
По доставке проблем небыло ниразу.
Сильно сэкономили на внешнем виде и чистоте.
2
2
22 августа 2023
Оперативное обслуживание. Вежливые ребята. С улыбкой помогли загрузить в машину тяжёлую упаковку, даже не просил. Успехов! Спасибо!
15 мая 2023
Хотела бы поблагодарить компанию за отличный сервис. Начиная от заявки на сайте, до доставки все четко, оперативно 👌 спасибо!
3
29 сентября 2023
Очень серьёзная и ответственная компания по перевозкам Рекомендую работаю с ними лет 10 не подвели советую обращаться с уважением
3
9 ноября 2022
Самая безответственная компания или как потратить все свои нервные клетки. 3 раз переносят приезд доставщика, всего за один день человек перепутал адрес, встрял в пробку на 3 часа и в конце концов сломалась машина. Но все это мы узнавали сами, ведь никто не предупреждает, что доставка отменена, никто не предупреждает на какой день и время ее перенесли! Операторы это отдельная тема, после «Мы уточним ваш вопрос, оставайтесь на линии» можно устраивать соревнования, кто дольше оставит тебя на этой линии ( один раз я прождала 27 минут). В общем и целом руководителям неплохо бы погуглить что такое сервис.
Берегите своё время и нервы, выбирайте другие компании,
2
1
31 марта 2023
Всё отлично - персонал вежливый приветливый и быстрый .
Один минус именно на киевской к ним дорога просто яма на яме .
2
24 марта 2023
Самостоятельно переносят забор груза на другой день, никого не уведомляя, второй раз за неделю, разные адреса. Именно в Москве такое хамское отношение к клиентам. Очень возмущаются, что такого? Значит, не успели.... Передают информацию на логистов, это вообще тени, никогда никто не звонит! Если хотите получить груз вовремя, Вам не в эту ТК.
1
1
3 августа
Отравлял поставку на вб, вроде нормально все доехало
17 декабря 2022
Шикарная ТК. Я в шоке. Все быстро просто, да ещё и вежливо. Приехал отдал, все рассказали показали, не нахамили как во многих крупных
ТК. Ценник ниже чем в ДЛ. Упаковывают лучше, доставка быстрее в разы. Самое главное это отношение, оно на высоте.
3
31 октября 2023
Персонал вежливый, очередей нет и это просто супер всегда только здесь забираю доставку
1
6 июня 2023
Сама транспортная фирма нормальная. Очередей нет. Работают быстро. Но найти склад не просто. Подходите к охране он поможет. Я получал груз. Про отправку не знаю.
1
24 июля 2023
Быстрая доставка, вежливые сотрудники.
Тяжелые посылки помогают закинуть в багажник. За это отдельное спасибо)
31 мая
Быстро и качественно 👍
17 февраля 2023
Привезли груз вовремя, правда по ссылке на отслеживание груза, постоянно переносилась дата на один день, что заставило немного понервничать, но в итоге отзвонились, в тот день когда доставка и была запланирована. Договорились о доставке до квартиры. Цены не завышены.
3
15 декабря 2022
Первый и последний раз. Получала груз. Обслуживание нормальное. А вот добираться надо на оленях, на собаках, кувырком под горку... Сначала хотела получить на Парнасе. Очень неудобно добираться. Денег на такси и скатала: то короткий день, то выходной. Перевела на Киевскую, надеялась, ближе. Ничего подобного! Пешком, кувырком и т. д. Нет! Нет! И Нет!
3
1
17 декабря 2023
Груз приехал раньше назначенного срока, ребята молодцы. Доброжелательное отношение к клиентам.
10 декабря 2022
Главная трудность - найти где именно расположен сей терминал (как туда заезжают фуры для меня вообще загадка). Товарный пакгауз исторического вида тоже ещё то впечатление производит, но в остальном без проблем, всё как обычно у Байкала: быстро и чётко.
1
14 марта 2023
Отличная компания, классный персонал отличные люди с которыми я сталкивался и приемщики и операторы, доставка быстрая и в срок.
7 сентября 2022
Уже второй раз повторяется ситуация: принимают груз, а потом выставляют принудительно самую дорогую услугу по упаковке. При этом была заказана упаковка в мешки (45 руб), но они ставят 780 руб. И потом выдают бумаги - отказаться после этого уже нельзя, потому что за якобы оформление документов на возврат они хотят опять же 600 руб. Так что обман при каждой отправке.
4
3 февраля 2022
1) Задержка со сроками доставки
2) Не выполнение обязательств по доставке
3) Игнорируют жалобы на качество выполненной работы и отказываются компенсировать своё же раздолбайство.
4) Отвратительное обслуживание
5) Сломанная задняя стенка шкафа
Перед праздниками доставляли мебель. Заранее было сказано оператору, что потребуется подъём, но приехал только водитель, который офигел от того, что ему понадобится 285 кг груза поднимать одному. В итоге вместе с водителем в мороз -25 распаковывали части груза, чтобы небольшими частями поднять на пятый этаж.
Попытка дозвонится водителем и мной не привели к результату, а так же не перезванивали.
После обсуждения с руководителем, было обещано разобраться, прослушать все звонки, но никто не перезвонил даже по истечении 30 дней. Удалось начать выяснение через фабрику мебели, но по результатам разбирательств, кампания проявила себя абсолютно не клиентоориентированно, отказав компенсировать доставленные неудобства, как моральные, так и физические.
Классика жадности российских подобных компашек.
Если почитать отзывы на отзовиках, станет понятно, что я не один такой невезучий.
3
1
11 июня
Удобное расположение,неудобный подъезд. Был три раза,всегда очередь 2-3 чел.
8 сентября 2023
В принципе получить товар можно. Но сотрудницы которые оформляют документы не особо торопятся. И это очень не приятно.
1
20 октября 2023
Компания хорошая,грузы уходят вовремя. Но есть скандальные сотрудники на кассе/худенькая не помню как зовут
1
18 января
Получил всё быстро, народа мало, видимо из-за дороги. Дорога до Байкала просто жесть.
1
11 декабря 2022
Все отлично. Привезли быстро, на выдаче никаких очередей, получил посылку почти моментально. Доставили без каких либо повреждений. В целом рекомендую данную ТК.
26 апреля
Там очень грязно , место где плохая дорога. Но вроде отправляют нормально
1
16 июля 2021
Компания в целом хорошая, возят быстро все удобно. Но как и во всем есть минусы, и это филиал в Санкт-Петербурге на Киевской улице. Работник склада, который управляет погрузчиком (он же вроде там начальник) быдло. В офисе тоже самое, среди нормального персонала есть блондинка, которая тоже не умеет общаться с клиентом.
1
2
19 января
Ну так себе. Зимой газель еле заедет. Не очень понимаю как там дальнобойщики заезжают
25 июля 2023
Обслуживание быстрое, время ожидания небольшое, персонал вежливый, очередей нет
22 декабря 2022
Не очень удобное местоположение. В остальном всё хорошо, включая ценовую политику. Начинаем искать альтернативу деловым линиям, так как сними невозможно работать.
2
24 декабря 2022
Здесь работники супер задаёшь вапрос отвечают понятно и быстро обслужать и помогут выгрузкой товара и вежливые ребята
3
24 декабря 2023
Пользуюсь данной транспортной компанией. Четко без тягомотины.
7 февраля 2023
Пришла посылка в пятницу в компанию, впереди два выходных дня, оповестили только в пн, за это время крысы прогрызли пакеты, просьба вовремя оповещать клиентов о том что груз пришел
1
29 марта
Хорошая транспортная компания.сдал груз без очередей.
20 августа 2022
Отличная компания и отзывчивые ребята.Всегда помогут и не надо об этом просить.Постоянно свой товар отправляю на терминал на киевской,там лучшие работники
2
2
14 октября
Вежливые сотрудники
2 мая 2023
Приятные девушки операторы , быстрая приемка , не дорогая доставка. Только дорога убитая , можно проезать только ра внедорожнике
25 сентября
Быстро. Чётко.
24 февраля 2023
Очень вежливый персонал . Со всем помогли . Теперь всегда пользуемся Байкалом
3
26 ноября 2022
Был всего три раза, но всегда работники склада были вежливы и культурны. Всё расскажут, покажут, помогут.
6 мая
Тяжело первый раз было найти. Оформляют быстро, доставили не очень.
Цены приемлемые
1 февраля 2023
Доброжелательный персонал. Дороги в данной промзоне давненько не ремонтировали. Цены довольно привлекательные. По популярным направлениям весьма быстрое перемещение груза.
25 декабря 2021
Срок до тавеи постоянно переносят, отправляли товар из Ярославля 7 лекарств по факту получили 17 декабря, полный игнор в колцентре ничего не могу сказать кроме того что дата поступления груза перенесена.
С данной компанией сотрудничаю уже 2 года и в последние полгода косяк за косяком. То товар отправят не туда, то потеряют, то привезут с видимыми повреждениями которые возникли по вине работников склада например протектор шин от колёс погрузчика и т.д.
Често всегда считал их адекватными по стоимости и срокам, теперь думаю что лучше переплатить чем трепать нервы с ними.
В 2022 буду искать другую помпанию для постоянных перевозок.
4
1
26 января 2022
Несколько раз пользовался услугами компании по доставке грузов. В последний раз везли мне 17 дверей из Екатеринбурга. Груз внутри обрешётки сложен не правильно, несколько дверей повреждено. Акт составили, обращение по браку отправил. Пришёл ответ что оправьте 100500 документов, сканы паспорта, согласие на обработку данных, данные экспертизы и тд. В общем товар побили,ущерб мне нанесли, а что бы получить компенсацию надо подать кучу бумаг в виде сканов!! с подписью и печатью!!!, те всё для того что бы усложнить этот процесс, типа клиент посмотрит на это всё да может и не будет связываться. В других ТК проще организован этот процесс.
5
1
3 января
Все как то долго, грязно и не удобно, пункт выдачи и приема в разных местах...