МС-2633652, не могут доставить уже 3 день. Какие-то 40 км. Необъяснимые чудеса с грузом, то он прибыл в Домодедово, то его обратно в Москву присылают. Не пользуйтесь услугами данной компании.
Надо назвать не байкал сервис, а таджик сервис, так будет правильнее, я не расист и тд и тп, но так как они себя ведут и разговаривают оставляет желать лучшего, к сотрудникам офиса вопросов и претензий не имею, но на складе пора бы навести порядки!!!!
Отправлял сегодня груз, по проходу увидел не большую очередь. Думал, как и в других транспортных, зависну здесь на долго. На мое удивление, сотрудники на столько быстро все оформляют, что не простоял и 2 минут. Передо мной было пару человек. Спасибо за отличный сервис!!! Единственный минус, оформление пропуска при въезде отнимает время больше, чем отправка.
Очень не аккуратные сотрудники чуть не порезали огромной железной плитой когда перетаскивали ее между фурами. Поцарапали мой груз благо дело было не страшно.
Ждал счет на оплату 4 дня, в итоге Выставили счет с ошибкой - в 2 раза дороже, чем нужно!
Вынесли быстро, но потом 10 минут ждал погрузчик, перекуры там постоянные у сотрудников.
Когда сдавал то ждал 30 минут когда у меня примут 1 место!
Если Вы хотите потерять время, платить деньги непонятно за что - Вам там будут рады))
Есть 1 плюс - делают фото во время сдачи, больше плюсов нет.
Всё супер, если бы не удалённость от мира сего....адрес, указаный на сайте компании не совпадает с фактическим...если бы не охрана(добрая и понимающая), кружил бы я там до ночи в поисках....
Клиентский отдел ,где-то очень высоко. Тяжело подниматься без лифта
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
Владельцам я-бы посоветовал получше следить за персоналом, а-то они на работу ходят для галочки и поговорить по телефону, когда им делаешь замечание, они начинают орать как доярки в колхозе, при этом забывая о работе и своих обязанностях!!!
Ужасная компания.
22.12.2018 получал груз из Новороссийска в Домодедово было указано 6 мест 1428 кг. по местам все сошлось, а по весу нет на 350 кг. Начил звонить в эту компанию разбираться почему так, сказали что перезвонят.
Позвонил менеджер по качеству работы говорит, что я все получил, мол отправителю все претензии, а отправителю на меня.
В итоги они отправили часть моего груза другому клиенту, в г. Краснодар.
Если бы клиент не позвонил отправителю, что получил чужой груз, то он был бы потерн на сумму 160 тыс.руб., а Байкал Сервис не причем.
Там работает очень много народа с ближнего зарубежья.