Очень рад поделиться своим положительным опытом с транспортной компанией Байкал. Их профессионализм, надежность и забота о клиентах поражают. Недавно воспользовался их услугами для перевозки груза, и я остался впечатлен их эффективностью и вниманием к деталям.
С момента оформления заказа до момента доставки все прошло гладко и без каких-либо задержек. Их команда профессионалов действительно заботится о каждом этапе перевозки, от упаковки до точной доставки.
Кроме того, обслуживание клиентов на высшем уровне. Менеджеры были всегда на связи, готовы помочь и ответить на все вопросы.
Я без сомнения рекомендую транспортную компанию Байкал всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для перевозки грузов. Большое спасибо за отличный сервис и за то, что делаете нашу жизнь проще и комфортнее!
Одна из лучших транспортных компаний, мне есть с чем сравнить, заявки оформляют вовремя, груз в целостности - сохранности (самое главное) и доставляют вовремя! Менеджеры отзывчивые, оперативные и все понимают с первого раза, в отличие от других транспортных компаний. Процветания вам🌺
Персонал вежливый обслуживают хорошо, но вот в сравнении с другими некоторыми ТК , отправлял с стерлитамака в ростов на дону, байкал доставил за 8 дней (в другой ТК на 6 день груз уже был в месте назначения и дешевле чем в байкале с учетом что в другой ТК заказывал с доставкой до места назначения и дешевле вышло чем в байкале, в байкале без доставки и то дороже вышло)в приложении байкал сервиса отслеживания груза информация скудная да и дороже чем у других. Если есть из чего выбирать рекомендовал бы другие, еще один момент в байкал сервисе в самом цеху приема и выдачи груза беспорядок, все валяется непойми как и где, есть ТК где все чистенько и красиво и приятно заходить и сдавать груз.
Хорошая ответственная транспортная компания. Доставляет груз очень быстро, качественно и недорого. Единственная компания с которой я работала не повреждает груз.
Оплатил за доставку товара, который должны были доставить до адресата. Долго было неизвестно о его местонахождении, сайт не доработан. Через 10 дней пришло сообщение, о том что груз находится на терминале в г. Энгельс, со статусом: "не оплачен". Поехал выяснять на ул. Профсоюзную, 16 у кассира-операциониста Майоровой Е.В, почему груз со статусом "не оплачен" находится на терминале, а не у получателя, которому из-за ошибки сотрудников ТК Байкал Сервис придётся ехать на терминал и оплачиавать за доставленный груз. Показал экспедиторскую расписку, выданную ТК Байкал Сервис с указанной суммой оплаты: 809 рублей. Мне сказали, что посмотрим факт оплаты на видеозаписи и перезвоним. Перезванивает девушка и заявляет, что оплата не произведена. Я говорю, что на слово не верю, прошу отправить файл видеозаписи передачи денег и получения мною транспортной расписки. Майорова Е.В. отвечает, что этого сделать не может, т.к. нет руководителя, он в отпуске. Я думаю: "Завтра придётся обратиться в полицию, чтобы ознакомившись с видеозаписью, составили протокол и обязали выполнить оплаченную услугу." Может кому-то покажется странным, что из-за 809 рублей я так сильно напрягаяюсь. Всё бы ничего, да нужно было срочно решить вопрос с гарантийным счётчиком газа, который должны были на заводе срочно поменять на новый, чтобы не судиться с покупателем по правам потребителя, а в итоге меня транспортная компания, а конкретно кассир-операционист Майорова Е.В. сильно подставила.
Не советую эту компанию!
Не так часто пользуюсь услугами ТК, но обычно выбираю Байкал за удобное расположение. Работники свое дело знают, а мелкие неурядицы быстро решаются директрисой.
Больше никогда не буду работать с этой бардак компанией. Приходится ждать ещё неделю от предполагаемой даты доставки. Всегда одни и те же отмазки, типа машина сломалась.
Будьте бдительны, пользуясь услугами этой компании. позвонили с номера 4996810681, представилась байкал сервис. Спрашивают нужна ли вам доставка, говорю да нужно, тогда говорите свои паспортные данные? или я не смогу вам оформить доставку. Я отвечаю что покажу паспорт водителю, а она говорит нет. Почему я должна сообщать не зная кому по телефону, личные данные. я ей говорю перезвоните мне . девушка сказала хорошо, перезвоню. но видно забыла, а водитель приехал, он удостоверился что я грузополучатель, оплатила я и выдал мне груз. Значит можно и просто водителю показать. это сразу пугает НЕ МОШЕННИКИ ли это выпрашивали мой данные. по телефону информацию личную им давай а про конфиденциальность информации они молчат.
Здравствуйте. Читаю комментарии и поражаюсь. Пользуюсь сама лично. Грузоперевозками этой компании и всегда все в порядке. Груз приходит в целости и сохранности. Водители вежливые , всегда помогут когда попрошу. Складывается такое ощущение что пишут такие комментарии конкуренты. Очень хорошая компания. Всем советую !!!!!
Ужасное качество обслуживания! Отправляешь груз и оплачиваешь. Дальше начинаются одни проблемы! Ты хороший до момента оплаты, как оплатил, все ты забудь об уважении! Груз отправил из Челябинска с терминала 17.04. до Стерлитамака. Обещали три дня! Уточнил точно 20.04 груз будет доставлен, ответ ДА! 20 груз не пришел, 21,22,23 аналогично! Приходится звонить, висеть на телефоне пока они там "ИЩУТ"! Минут 5-10 каждый раз! Ответ один, ЗАВТРА! наступает завтра ответ опять завтра! Завтра 24.04.ровно неделя как из Челябинска до Стерлитамака груз идет! Как вам такая экспрес почта?
Раньше груз приходил отличный без обрешётки, сейчас с обрешеткой и каждый груз битый, учтите за что платите, походу складской персонал включил функцию - полного пофигизма