Обманывают по весу. Отправление весом в 100 кг. пришло с по документам аж на 150 кг. При получении перевесили, и вместе с обрешеткой весы показали 130 кг.
Работники развели руками, мол может что то забыли убрать с весов при регистрации отправления.
Но прибыло все быстро.
Самая отвратительная компания!!! Груз постоянно приходит грязный, мятый. Последний раз получили груз изорванный в хлам!! Товар повредили, пришлось все просто выбросить. Кошмар, а не транспортная. Последний раз работали с этой транспортной. Жуть.
Подъезда к пандусу затруднителен, забитонирован как горка. Гружёному не возможно подъехать, горит сцепление. А при погрузке весь груз вместе с рохлей и грузчиком летит в низ пока не упрётся в борт авто. На газеле подезжать к пандусу, беда. Все мучуются и жалуются
Очень долгая доставка , обещали груз из Москвы , который мы в среду отправили, выдать в пятницу, в итоге отдали в субботу в обед, сроков точных выгрузки не называют, все время просят перезвонить позже.
Самый медлиный сервис, подъезда нет, то что ести дорогой не назвать, сотрудники какую-то ерунду несутвместо роботы занимаются чем угодно, груз грязный, из + только цена но и она меркнит при таком сервисе
Плюсы: низкая цена доставки по городу, удобные часы работы ( до 20-00)
Минусы: все всегда приходит пыльное. Когда получил частично битый груз (стекло), несмотря на то что он был застрахован, ничего не компенсировали. Ответ "обращайтесь в суд".
Отношение сотрудников к организациям просто отвратительное!Обслуживание отвратное!Когда заходишь В офис на вас смотрят с дикой ненавистью...Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании и вам не советую!
Ужас! дорога убитая, на подъезде к выдаче 3 машины и ВСЕ! разъехаться НЕГДЕ. При нас с погрузчика сыпались посылки - так что сохранность содержимого лучше проверять на месте. Сотрудники МЕДЛЕННЫЕ, груз весь в грязи и пыли. Больше не приедем.
Сама компания неплохая, но персонал на этом складе делает всё неспеша и как будто из под палки. Ещё очень долго не могли найти мою посылку, по конец аж втроём искали.
Каждые пару месяцев я пользуюсь услугами этой компании. Всегда было отлично. Но в Августе в один день пришло на склад 4 моих посылки из которых две доставили на следующий же день. Другие две посылки я добивался с криком и звонками но наконец-то доставили через неделю. Когда их доставили то курьер рассказал что на складе такой бардак. Курьер ждал 4,5 часа пока его не начали погружать. В этом месяце жду опять 4 посылки. Надеюсь что проблем не будет.Bсправили ситуацию на складе.
На территории Байкал-Сервис не возможно доехать до склада. Машина уходит под воду, в двери вода заливается. В сухое то время сложно там ездить, одни ямы. Снег не убрали, все во льду. При нашей не устойчивой погоде. О нас, клиентов никто не позаботился. Девять лет работаю с этой компанией. И не понимаю, почему не очистили свободный доступ к складам. Была на других транспортных компаниях и такого безобразия нету. В других транспортных думают о клиентах. У них и подъезд свободный к складам, и тарифы не выше чем у Байкал-Сервиса. Люди начинают задумываться о смене транспортной компании.
Настоящие профессионалы. И не слишком дорого. Молодцы.
1
Илья К
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2019
Отправляю довольно часто, потому что что мне рядом соответственно удобноно, но жирный минус что цена выше чем у компании DPD и многих других компаний.
Подъездные пути Это нечто...
Везут долго относительно ДЛ, в Красноармейский район возят не каждый день. Заказываю только потому что цена ниже чем в других ТК, так бы отказалась, уже всерьез об этом думаю
На днях получил товар, купленный через интернет магазин. Отправку сделали службой «Байкал-Сервис». На следующий день пришло СМС с уведомлением о пришедшем товаре. На получение товара ушло не более 15 минут. Хочется отметить вежливость сотрудником, что в наше время не так часто встретишь. Классная служба, если возникнет необходимость, буду обращаться к ним.