С ТК разными приходится работать. Ранее Байкал "обходил стороной". Несколько последних заказов, по настоянию клиентов, были перевезены Байкалом... Был удивлен. Явно вырос по качеству предоставления услуг и персонал стал более адекватный.
Необоснованно дорого!!!! Никому не советую!!!! Страховка ваще не рабо ает!!!! Чтобы получить возмещение за испорченный товар 1500 руб нужно пройти огонь и медные трубы!!!! А вот водитель мне попался разговорчивый, который рассказал, что мой заказ грузили чуть ли не ногами!!!! Футболисты недоделанные!!! Советую всем пользоваться другими компаниями!!!!
Ужасная компания не советую работать груз должен быть в субботу нету говорят в пн будет нету потом вторник среда нету . Кормят завтраками теперь оказался в Саратове нужен Волгограде. Очень плохая транспортная компания .Несоветую
Доставка по графику точно в срок иногда раньше, оперативное обслуживание. Один недостаток: очень высоко расположен на складе товар. Очень тяжело забирать, либо по лестнице нести.
Отвратительная компания.На сайте и по телефону посчитали одну сумму,по факту взяли в 2 раза больше!Оплатили доп.упаковки,чтобы все наши вещи (мебель) приехали в хорошем состоянии,привезли,открывали уже дома пол мебели исцарапано и сломано!Когда загружали товар (это делал муж с другом) водитель даже не предупредил о том,что у них ожидание платное!
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
Отвратительное отношение, высокие цены, ужасное обслуживание. Нарушают сроки доставки. По пути следования не видно где находится груз и когда он придёт. Потом они просто меняют число на сайте в заявке и так каждый день. Из Владимира до Волгограда груз идет 8й день! И никто не знает где он и когда придет. Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной компании Байкал-Сервис. В чёрный список!
Никак не дождусь свою посылку. На линии сидят попугаи - ваш груз в пути, а то что они каждый день оттягивают дату прибытия - это нормально. Никакой информации, где груз, что с ним - нет. Видимо, последняя отправка Байкалом. Сил уже нет ругаться с ними!
Потеряли груз 30.07.21, написал претензию 11 августа… Сегодня 9 ноября!!! Ни денег, ни товара. Местный директор разводит руками, говорит что рулит ими Москва и сделать ничего не может. Обратился в полицию, те направляют в суд. В общем гнилая контора, не связывайтесь с ней.
Всем доброго времени суток,начиталась здесь отзывов и поняла,что я не одна такая!!! Отношение к клиентам в общем скотское! Заплатил деньги и про тебя забыли. Постоянно надо звонить и спрашивать о своем грузе. Вообще тут уже все всё написали!!!Я лично теперь ни ногой в эту компанию
3
2
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 8 уровня
23 января 2022
Самая худшая транспортная компания в Волгограде, с утра приезжаешь все заставлено машинами ТК, места для обычного клиента для погрузки своего груза нет. В приоритете своя доставка, поэтому клиент и ждет пока освободится место, можно прождать пол дня. Рабочий день ТК начинается не известно во сколько, грузчики слоняются, на вопрос когда отпустят, поступает ответ что база слетела, и так очень часто. Ну и очень неудобное месторасположение ТК.
Есть недостатки в обслуживании, приходится всегда ждать. На складе нет начальника, что бы навёл порядок, мусор как на свалке, сотрудники не опрятные на складе. А так по доставке грузов конечно нариканий нет
Груз приехал и слава богу, бедолаги работяги на терминале как псы степные, не знают за что браться , все из рук валится каждый сам по себе , все валяется в говне, грузы чужие мешки какие то там , жуть
Постоянно приходится ждать час и более,если надо,что бы вывезли груз на улицу и разгружают машину приходится ждать чужой разгрузки ,за три года можно было сделать доп выезд для кары!
Очень плохо работает взаимосвязь звеньев логистики. Постоянно при поступлении груза нет точной информации о готовности к выдачи. Сайт показывает одно, по телефону совсем другие данные.