1) Вежливые девушки на выдаче груза. И на этом все! МИНУСЫ: 1) Тарифы - ну точно знаю где адекватнее и дешевле! 2) Есть ощущение, что груз складывают так, чтоб цена получилась максимальной 3) СРОКИ! Это вообще позор! Из Москвы в Питер - 6 дней! 6 дней, Карл! С другими ТК работаем, срок - ночь! Вечером загрузились, утром уже отдали! 4) 24 декабря выяснилось уже при сдаче груза, что "ОПА.... а он не уйдет до НГ, получите после праздников" ЧТООООО? Неделя до праздников, а вы уже не отправляете. Тем кто подумает "А почему другой ТК не отрпвляете", опережу события, тут выбрали на пробу на 2-3 отправки, и поменять был не вариант. А так - однозначно в черный список. По отделам и контрагентам уже разослали письмо, что мы не отгружаем и не принимаем грузы этой ТК.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Сервиса ноль. Операторы вроде адекватные, но логисты просто жесть. Заказала доставку стола через ОЗОН, доставить до квартиры можно было только "Байкалом". Сначала перенесли доставку на неделю, так как якобы ОЗОН не оплатил подъём на этаж. Потом водитель искал наш дом без навигатора, с наездами звонил мне раза 4, говорил что он около магазина "Красное и Белое", которых у нас в городе 20 штук 🤦‍♀️ Не мог даже у местных спросить, в какую сторону ехать. Потом всё-таки доехал, муж к нему спустился, он утверждал, что подъёма нет, потом нашёл в документах, что есть: по факту поднимали вместе с мужем. Столешница стояла в машине, да еще на ней следы от обуви, хотя написано на упаковке: не ставить, не наступать... Так вышло, что столешница приехала не того цвета, открыть сразу было невозможно, так как коробка деревянная на саморезах. Связались с продавцом, договорились заменить и опять этой же ТК 🤦‍♀️ Приехал мальчик, который ве́сит меньше, чем столешница, я ему помочь не могу - одна дома с двумя маленькими детьми. Он позвонил в офис, потом они мне: договорились, что мой муж поможет, когда приедет на обед. Вот мой муж дома, полчаса - никого нет. Звоню водителю, он говорит: что у него другие клиенты 🫠 Не знаю, заберут ли в итоге груз... А потом ещё замену они везти будут. Просто нет слов!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Несколько раз заказывала перевозку груза до адресам каждый раз одно и тоже , если груз прибываетw после 18 вечера логисты не работают уже . Так же обычный оператор не может назначить дату доставки до адреса . У меня груз на терминал прибыл в 18:03 , в 18 логисты уже не работают , соответсвенно в субботу воскресение у них тоже выходной. Соответсвенно я теряю два дня времени и деньги. Почему нельзя поставить дежурного логиста на выходные. бесит

Show business's response

Baikal Service

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

353 reviews