ТК, которая собрала все худшие качестве в себе! 1 эпизод: потеряли груз (коробку с 10 парами обуви). Позвонили, что потеряли и всё, больше от них звонков не было. Звонил только я, больше недели прошло, нашли, привезли полный груз ( три больших коробки), за это время могли уже часть продать. 2 эпизод: получили 2 большие коробки, внутри три пустых бокса, обуви нет. И долго доставляют, но это просто сравнение с другими ТК. Отправляет поставщик, сам бы не в жизнь не воспользовался услугами ТК Байкал сервис!!!
Все нормально, приехал офор ми получил, посылка вроде целое упаковано хорошо, подъехать сложновато дороги нет совсем. В целом персонал быстро его нашёл и рюпогрузили в машину!!!
Один большой негатив. Начать можно с того что ждал доставку в Тверь из магазина в Новороссийске. Оплата из изделие перед его отправкой, то есть оценка его состояния и возможный возврат только после оплаты полной его стоимости и получения в пункте выдачи, тоже после оплаты доставки. В сравнении с аналогичными транспортными компаниями, где есть наличный расчёт по факту получения и распаковки, тут так не работает, сначала плати, потом ищи крайнего. В квитанции был указана ориентировочная дата доставки 01.06.20. 01.06 не дождался уведомления и решил позвонить напрямую, уточнить статус заказа, так как в отслеживании не было конкретных отметок вроде "отправляется", "Отправлено", "в пути", "прибыло в пункт выдачи" и тому подобных. Мне пояснили, что меня уведомят телефонным звонком. На слеющий день по невероятным стечениям обстоятельств я находился в соседнемнем помещении этого здания и только на выходе увидел вывеску на двери" балкал сервис", специально найти его ещё постараться надо. Решил на удачу зайти. В итоге забрал свою посылку. По факту уведомления ни одного не пришло, ни на почту, ни в смс, ни телефонным звонком.
.