1. При последнем приезде за самовывозом груза некому из сотрудников компании было его выдавать, и моего супруга попросили самого пройти на склад за товаром.
2. Мы не первый раз обращаемся в компанию за услугами перевозки. Платим страховой сбор на случай внештатных ситуаций. Но когда такой случай произошел, нас оставили ни с чем.
Последние две отгрузки были без обрешетки: в первом случае товар пришел в идеальном состоянии, во втором - полностью испорченная упаковка, заклейка скотчем, таким образом сорванная этикетка с самого товара, грязь, пыль и тд.
Муж принял без пометки о недостатках, решив, что я потом что-то докажу компании. Доказать, как вы понимаете, ничего не получилось.
У меня на руках оплаченный испорченный товар, оплаченная бессмысленная перевозка, потраченное время на ожидание груза и по итогу отсутствие товара для клиентов.
«Сервис высочайшего уровня» в кавычках!!!
Очень доброжелательные сотрудники на пункте, все объяснили, помогли заполнить нужные документы , все быстро оформили, спасибо девушки)
Из Истры стало удобно забирать поставки)